Orum 概覽
Orum 是為增強您營收團隊表現而打造的AI對話引擎。它既是智慧助理，也是專家級教練，旨在消除手動、重複性的任務，讓您的銷售代表能進行更多有意義的即時對話。透過利用先進的人工智慧，Orum 實現了更智慧的撥號、更快的接通率，並提供情境感知的教練指導，將每一次互動都轉化為創收機會。Orum 受到超過1200個領先營收團隊的信賴，已被證明是一個效能倍增器，能顯著提高效率並縮短銷售週期。
如何使用 Orum
Orum 的入門過程經過精心設計，旨在實現快速整合和立竿見影的效果：
- 整合：將 Orum 與您現有的CRM（如Salesforce、HubSpot等）無縫連接。這可以實現聯絡人、通話活動和筆記的即時數據同步。
- 建立列表：直接在 Orum 平台內匯入或建立通話列表。AI可以根據歷史數據幫助您確定聯絡人優先級，以最大化接通機會。
- 配置您的會話：設定您的撥號參數。選擇您的撥號模式（例如，並行撥號），配置預錄製的語音郵件以實現自動投放，並準備好您的通話腳本。
- 開始撥號：啟動撥號會話。Orum 的AI會接管後續工作，自動導航電話目錄、過濾無效號碼，並等待電話接通或轉入語音信箱。只有當真人接聽電話時，它才會將通話轉接給您。
- 互動與轉化：在AI處理了所有手動工作後，您的銷售代表可以將100%的精力集中在即時對話上。利用即時的AI教練提示來有效處理異議並引導對話。
- 分析與優化：會話結束後，Orum 會自動將所有通話數據、筆記和結果記錄到您的CRM中。使用平台的分析儀表板來審查績效、聽取通話錄音，並發現教練機會，以持續提升團隊的效率。
Orum 的核心功能
- AI驅動的撥號器：利用並行撥號技術同時呼叫多個號碼，智慧過濾語音信箱和忙音，僅將銷售代表連接到真人潛在客戶。
- 語音郵件投放：允許銷售代表一鍵投放預先錄製好的個人化語音郵件，節省通話之間的寶貴時間。
- 對話智慧：轉錄和分析通話內容，提供關於有效策略的洞察。它可以偵測主題、追蹤關鍵詞，並衡量說聽比例。
- 即時AI教練：在即時通話中扮演代理教練的角色，為銷售代表提供螢幕提示和「戰鬥卡」，以處理異議並遵循最佳實踐。
- 自動化數據錄入：自動將通話活動、處理結果和詳細筆記直接記錄到您整合的CRM中，消除繁瑣的通話後管理工作。
- 進階分析與報告：提供全面的儀表板，追蹤關鍵指標，如接通率、每小時對話數和會議預訂率，讓管理者全面了解團隊表現。
- CRM與銷售協作平台整合：與Salesforce、HubSpot、Salesloft和Outreach等領先平台原生整合，建立統一的工作流程。
Orum 的使用案例
Orum 適用於營收組織內的各種角色和目標：
- 出站銷售開發（SDRs/BDRs）：透過自動化潛在客戶開發流程，顯著增加即時對話和預訂會議的數量。
- 客戶主管（AEs）：高效地進行外聯，以擴展現有客戶或開發新的高價值目標客戶。
- 銷售經理與領導：更快地培訓新員工，利用數據驅動的洞察指導團隊，並根據真實的活動指標準確預測銷售管道。
- 基於客戶的行銷（ABM）活動：精確執行有針對性的電話行銷活動，確保您的訊息能夠觸達關鍵客戶中的正確聯絡人。
Orum 的優勢特點
Orum 透過變革銷售通話流程，提供了顯著的競爭優勢：
- 巨大的生產力提升：透過自動化手動撥號，銷售代表將時間花在銷售上，而不是撥號上。這使得即時對話數量增加了高達4倍。
- 改善銷售代表表現和士氣：減少繁瑣任務並增加成功接通率，可以提升SDR的積極性並減少職業倦怠。
- 更快的上手時間：借助AI教練和簡化的工作流程，新員工可以更快地變得富有成效。
- 數據驅動的教練：管理者可以超越軼事反饋，使用真實的通話數據提供有針對性的、有效的指導。
- 加速營收增長：更多的對話直接帶來更多的會議、更大的銷售管道，並最終增加營收。
定價和計劃
Orum 的定價根據您營收團隊的具體需求和規模量身定制。該平台作為付費的高級服務出售。要獲取詳細的定價資訊，建議您透過其網站請求個人化演示。這能讓他們的團隊了解您的需求，並提供符合您業務目標的客製化報價。
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Salesfinity
Salesfinity 是一款由 AI 驅動的銷售平台，其核心是並行撥號器，可為銷售開發代表 (SDR) 帶來數倍的即時對話量。它能自動進行潛在客戶研究、資料豐富、通話記錄和後續跟進。借助 AI 教練和虛擬銷售大廳，它能顯著提升效率、促進銷售管道增長和團隊協作，將陌生開發電話轉化為有價值的商機。
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trellus
Trellus 是一款由人工智能驅動的銷售和支援助理，旨在提高通話效率。它具有並行撥號、即時通話指導、對話分析和人工智能語音代理等功能。透過與 Salesloft、Outreach 和 HubSpot 等平台整合，Trellus 幫助團隊增加對話量、提升績效並自動化關鍵工作流程。
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FlashIntel
FlashIntel 是一個代理式AI平台，致力於自動化銷售和客戶體驗工作流程。它部署了用於銷售的AI代理Kai和用於客戶體驗的AI代理Maya，以處理潛在客戶互動、外撥電話和全天候支援。該平台旨在統一GTM工具，顯著降低成本並提高團隊生產力。
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glencoco
Glencoco 是一個 B2B 銷售平台，它將企業與一個由人工智能賦能的真人銷售開發代表（SDR）網絡連接起來，並採用按成效付費的模式。企業只需為獲得的合格會議（SQL）付費，即可擴展其銷售管道。該平台提供人工智能驅動的工具、用於潛在客戶開發的數據引擎以及用於管理行銷活動的透明駕駛艙，從而有效降低外部銷售工作的風險並優化其效果。
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SleekFlow
SleekFlow 是一款由人工智能驅動的全通路對話套件，旨在幫助企業提升客戶互動。它將 WhatsApp、Instagram 和即時聊天等訊息管道統一到一個平台，使團隊能夠自動化銷售、行銷和支援工作流程。透過建立和部署 AI 代理，企業可以 24/7 全天候篩選潛在客戶、培養客戶關係並推動收入增長。
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