trellus 概覽
Trellus 是一款全面的人工智能助理,旨在為銷售和支援代表在電話溝通中賦予超能力。它能無縫嵌入 Salesloft、Outreach、HubSpot 和 Orum 等主流銷售互動平台(SEP),消除上下文切換,簡化工作流程。Trellus 的核心使命是提升電話通話的品質、數量和可見性,將其轉化為數據驅動的增長機會。
對於銷售團隊而言,Trellus 是一個強大的效率倍增器。其人工智能撥號器可以以強力或並行模式運行,同時撥打多達5條線路,從而顯著增加即時對話的數量。對於支援團隊,它提供由人工智能驅動的機器人和人工坐席輔助,以高效處理來電、自動化通話後品質保證,並從每次互動中擷取結構化數據。
如何使用 trellus
開始使用 Trellus 的過程非常簡單。首先,您需要將其連接到您現有的銷售互動平台或CRM。整合後,您就可以在熟悉的環境中立即存取其功能。對於外撥電話,您可以使用並行撥號器將撥號任務和序列的執行速度提高多達5倍。在即時通話期間,人工智能教練會提供關於異議處理和競品定位的即時指導。通話結束後,Trellus 會自動生成摘要、轉錄對話並提供詳細的分析報告。您還可以部署人工智能語音代理進行練習,或用於管理來電路由和數據收集。
trellus 的核心功能
- 人工智能撥號器(並行和強力撥號): 將您現有的SEP轉變為並行撥號器。一次最多可撥打5條線路,自動投放語音郵件,最大限度地增加即時對話。
- 即時人工智能指導: 在通話中獲得關於異議處理、腳本遵循和競品定位的即時指導,以充分利用每一個機會。
- 對話分析與自動化品管: 自動對團隊100%的通話進行評分和追蹤。衡量轉換渠道,識別關鍵績效指標,並自動化品質保證以確保合規性。
- 人工智能語音代理: 部署語音代理執行各種任務,包括練習銷售話術、處理來電支援查詢、安排約會以及全天候收集初步資訊。
- Superhuman for LinkedIn: 將您的 LinkedIn 和 Sales Navigator 收件匣整合到一個統一視圖中。使用程式碼片段、暫停提醒和鍵盤快捷鍵高效管理您的私訊。
- 虛擬銷售大廳: 為遠端團隊重現實體銷售辦公室的活力氛圍。在協作式虛擬環境中即時收聽通話、分享技巧並共同慶祝成功。
- 號碼健康與垃圾郵件修復: 透過自動檢查號碼健康狀況和輪換號碼來避免被列入垃圾郵件名單,確保高接通率。
- 人工智能生成內容: 自動生成通話摘要、後續郵件以及潛在客戶/公司研究,以節省行政任務的時間。
trellus 的使用案例
銷售開發代表 (SDRs): 使用並行撥號器顯著增加通話量和接通率。利用即時指導克服異議,並與人工智能機器人進行話術練習以快速上手。
客戶主管 (AEs): 利用對話分析來理解哪些因素能促成成功交易。使用人工智能生成的摘要快速回顧通話內容,為後續會議做準備。
銷售經理: 透過全面的分析和儀表板監控團隊表現。使用虛擬銷售大廳進行即時指導,並對所有通話進行自動化品管,以確保一致性和品質。
客戶支援團隊: 部署人工智能語音代理處理常見的來電查詢和路由電話,減少等待時間。為人工坐席配備即時輔助,確保他們傳達訊息準確,提高客戶滿意度 (CSAT)。
trellus 的優勢特點
Trellus 透過提高生產力和效率,提供了顯著的競爭優勢。用戶報告稱,由於使用了並行撥號器,對話量增加了4-5倍。即時指導和分析功能帶來了通話品質的提升和整個團隊績效的改善。透過直接整合到現有工作流程中,它消除了額外分頁的需要,降低了複雜性。其銷售和支援功能的結合,使其成為任何希望利用人工智能獲得更好成果的面向客戶團隊的通用解決方案。
定價和計劃
Trellus 提供一系列為個人和團隊量身定制的計劃:
- 免費計劃: 0美元/月。包括無限次通話錄音和轉錄、人工智能生成的後續郵件、通話摘要、潛在客戶研究,以及每週30次免費強力撥號。
- POWER 計劃: 59.99美元/月/用戶。包含免費計劃的所有功能,外加單線撥號、在特定平台上的語音郵件投放、存取過往通話記錄以及 Superhuman for LinkedIn。
- PARALLEL 計劃: 149.99美元/月/用戶。包含 POWER 計劃的所有功能,外加多線撥號、在所有平台上的語音郵件投放、無限次人工智能練習通話,以及5個額外電話號碼和垃圾郵件修復。
- BUSINESS 計劃: 客製化價格。專為團隊設計,此計劃包含 PARALLEL 計劃的所有功能,外加可客製化的人工智能研究和即時指導、基於團隊的分析、自訂報告和人工智能建模。
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