Outfindo

Outfindo 是一款先進的人工智慧驅動的引導式銷售軟體，旨在徹底改變電子商務網站的線上購物體驗。它解決了線上零售的一個核心挑戰：顧客的選擇癱瘓。透過將智慧、互動的指南直接整合到產品列表頁面，Outfindo 幫助購物者輕鬆瀏覽龐大而複雜的產品目錄，引導他們找到最適合自己需求的產品。這不僅提升了客戶滿意度，還顯著提高了轉換率和銷售額。

該平台基於一個強大的雙系統運行：「Beacon」和「Diver」。Beacon 專注於客戶旅程，深入研究消費者洞察和決策模式，以打造一個優化的、基於研究的引導流程。這不僅僅是一個簡單的篩選器，而是一種對話式體驗，從客戶的角度提出正確的問題。「Diver」則透過處理產品數據的複雜性來補充這一點。它能即時地直接從製造商那裡自主收集、清理和豐富產品規格。這確保了呈現給客戶的所有產品資訊都是準確、最新且以清晰、人性化的語言編寫的，為零售商省去了繁瑣的手動數據錄入和管理工作。

如何使用 Outfindo

將 Outfindo 整合到您的電子商務網站是一個簡化的即插即用過程：

1. 提供您的產品源：首先，讓 Outfindo 存取您的產品源。平台的「Diver」技術將接管後續工作，自動處理和增強您的產品數據。
2. 無縫整合：選擇您偏好的整合方法。Outfindo 提供簡單的 iFrame 嵌入或更高級的自訂伺服器端解決方案。兩者都經過輕量化設計，確保不會對您網站的頁面速度或 SEO 效能產生負面影響。
3. 自訂外觀和感覺：客製化引導式銷售工具的視覺外觀，以匹配您的品牌標識。您可以調整顏色、字體和佈局，確保它與您的產品列表頁面完美融合，感覺就像您網站的原生部分。
4. 部署和互動：將指南放置在您的產品分類頁面上。我們建議將其顯著地放置在產品列表頁面上，以便從一開始就吸引客戶，防止他們因選項過多而感到不知所措。
5. 分析和優化：利用內建的分析儀表板追蹤效能。獲取關於客戶行為、熱門選擇和決策模式的寶貴見解，以持續優化您的產品和行銷策略。

Outfindo 的核心功能

• AI 驅動的引導式銷售：利用基於研究的引導流程 (Beacon)，向客戶提出相關問題，引導他們找到合適的產品，模仿店內專家的服務。
• 自動化產品數據豐富：「Diver」系統可自主從製造商處收集和優化產品數據，確保產品描述始終準確、增強且對客戶友善。
• 即插即用解決方案：整個引導流程基於廣泛的客戶研究預先構建，無需創建您自己的問題即可開箱即用。
• SEO 友善的整合：提供靈活的整合選項（iFrame 或伺服器端），經過速度優化，不會損害您網站的搜尋引擎排名。
• 完全自訂：提供廣泛的選項來客製化指南的外觀，確保與您網站的品牌形象在視覺上保持一致。
• 進階分析：全面的儀表板提供對指南使用情況和客戶行為的深入洞察，幫助您更好地了解您的受眾。
• 條件邏輯和分支：進階計畫提供條件邏輯，允許創建更複雜和個人化的問題流程，以適應使用者的回答。

Outfindo 的使用案例

Outfindo 非常適合各種電子商務企業，特別是那些擁有龐大或技術性產品目錄的企業。例如，電子產品、家用電器、體育用品或汽車零部件的零售商可以使用 Outfindo 來簡化複雜的購買決策。它透過關注客戶的具體需求和使用場景，幫助他們區分數十種外觀相似的電視、洗衣機或自行車。這可以防止分類頁面的跳出率，將猶豫不決的瀏覽者轉變為自信的購買者，最終提高平均訂單價值和客戶忠誠度。

Outfindo 的優勢特點

Outfindo 的主要優勢在於其能夠創造一個流暢、專家引導的購物體驗，並直接轉化為更高的轉換率。它為零售商節省了無數小時的手動產品數據管理時間，並提供了關於客戶決策的寶貴、可操作的見解。透過使產品發現過程直觀和個人化，Outfindo 建立了客戶的信任和信心，減少了退貨並培養了長期忠誠度。它是一個主動解決客戶問題的工具，為線上客戶服務樹立了新標準。

定價和計劃

Outfindo 提供分層定價結構，並提供免費試用。

• Essential 計畫：專為小型企業設計，此計畫包括一個產品類別的核心引導流程，支援有限數量的 SKU，並可在一个網域上使用。
• Plus 計畫（每月 499 歐元）：針對成長型企業，此計畫提供無限的 SKU 和網域，一個額外的產品類別，帶自訂規則的進階指南篩選，以及進階 URL 映射。
• Custom 計畫：為大型企業量身定制的解決方案。此計畫包括 Plus 的所有功能，以及 AI 生成的指南、對自訂語言的支援、白標品牌、對 UI 元素的完全控制、與外部數據源的整合，以及包括電話協助和效能優化會議在內的專屬支援。