Percept Insight

Percept Insight 是一個全面的人工智能平台，旨在徹底改變產品分析和用戶互動方式。它為企業提供了一個統一的解決方案，用於理解用戶行為、優化轉化率和打造更出色的產品。透過將深度分析與強大的互動工具相結合，Percept Insight 賦能產品經理、行銷人員和分析師，使他們能夠無縫地從原始數據轉向可行的洞察和有影響力的行銷活動。它將自己定位為 Mixpanel、Clevertap 和 MoEngage 等工具的高性價比且用戶友好的替代品，提供一個低程式碼環境，讓每個人都能輕鬆使用，而不僅僅是數據科學家。

如何使用 Percept Insight

開始使用 Percept Insight 的過程非常簡單。首先，您需要將該平台與您的網站或應用程式整合，以開始即時追蹤用戶事件。一旦數據開始流入，您就可以立即利用其各種模組。使用儀表板（Dashboards）建立全面的報告並在團隊間分享。深入研究漏斗（Funnels）模組，以可視化每個階段的用戶轉化情況並識別流失點。透過同期群（Cohorts），您可以根據任何屬性或行為對用戶進行細分，以了解特定群體的動態。最後，互動（Engage）模組允許您基於這些洞察採取行動，透過 WhatsApp、推播通知、簡訊或電子郵件，針對特定用戶群體建立並啟動精準行銷活動。

Percept Insight 的核心功能

• 統一儀表板：一個用於建立和分享報告的中心樞紐，將所有關鍵指標和可視化圖表匯集一處。
• 漏斗分析：輕鬆追蹤用戶在預定義階段的轉化情況，透過整合式細分功能，了解不同人口統計和屬性下的用戶旅程。
• 同期群分析：根據共同特徵或行為對用戶進行細分，以分析其長期行為，有助於理解留存和互動模式。
• 即席洞察與用戶旅程：即時生成自訂洞察，並識別用戶在您平台上的常見導航路徑。
• 多渠道互動：超越分析，發起有針對性的行銷活動。透過 WhatsApp、推播通知、簡訊和電子郵件，與用戶同期群進行互動，支援廣播和單播訊息。
• 產品性能分析：監控和優化您的產品、頁面或螢幕的性能。透過數據驅動的洞察，識別新興趨勢、管理庫存並降低退貨率。
• A/B 測試：透過實驗不同方法來增強客戶旅程、提高轉化率，並做出有數據支持的明智決策。

Percept Insight 的使用案例

電子商務優化：一家線上商店可以使用 Percept Insight 追蹤從登陸頁到結帳的整個客戶旅程。透過分析漏斗流失點，他們可以發現用戶在填寫配送資訊階段放棄購物車，然後 A/B 測試不同的版面配置或運費優惠，以提高轉化率。

SaaS 產品管理：一家 SaaS 公司可以使用同期群分析來追蹤特定月份註冊用戶的留存情況。如果他們注意到第一週後用戶活躍度下降，可以使用互動模組向該特定同期群發送一封包含使用技巧和教程的定向電子郵件，從而提高功能採用率並減少客戶流失。

行銷活動分析：一位行銷經理可以根據用戶的獲取渠道（例如，Google 廣告 vs. 自然搜尋）對用戶進行細分。然後，他們可以分析每個細分群體的行為和生命週期價值，以優化行銷支出並為實現更高的投資回報率量身定制溝通策略。

Percept Insight 的優勢特點

Percept Insight 以其強大功能和易用模式的獨特結合而脫穎而出。其主要優勢在於成本效益，提供透明的「按使用量付費」定價模式，可顯著降低 SaaS 分析費用。該平台是一個一體化套件，無需為分析和互動分別使用不同的工具。其低程式碼、用戶友好的介面使行銷人員和產品經理等非技術用戶也能進行深度數據分析。此外，它提供即時數據，使企業能夠對新興趨勢和用戶行為做出快速反應。

定價和計劃

Percept Insight 提供基於使用量的簡單透明的定價結構。沒有限制性等級來鎖定功能；所有用戶都可以使用超過50項功能的完整套件。該模式是「按使用量付費」，起價僅為1美元。新用戶無需信用卡即可獲得10美元的免費額度開始使用。對於有特定需求的大型組織，還提供企業計劃，該計劃提供客製化發票、量身定制的定價模型、專屬的客戶成功經理和增強支援。