Support AI

Support AI 是一個功能強大且使用者友善的平台，旨在為任何網站創建智慧 AI 聊天機器人。它使企業能夠自動化客戶支援、捕獲潛在客戶，並全天候為使用者查詢提供即時、準確的答案。透過使用您的特定業務內容（包括網頁、知識庫文章、常見問題和文件）來訓練聊天機器人，Support AI 確保回應是相關的、可靠的，並符合您品牌的語調。這種無程式碼解決方案使每個人都能使用先進的 AI，讓您無需編寫任何程式碼即可在幾分鐘內部署一個複雜的虛擬助理。

如何使用 Support AI

開始使用 Support AI 的過程非常簡單快捷：

1. 註冊：在 Support AI 網站上建立一個帳戶。您可以從免費方案開始測試功能。
2. 建立聊天機器人：在您的儀表板中，開始建立一個新的聊天機器人。
3. 訓練您的聊天機器人：提供您的內容來訓練 AI。您可以簡單地新增您的網站 URL 讓它抓取內容，或上傳檔案（如 PDF、DOC）並直接貼上文字。您提供的相關內容越多，您的聊天機器人就越聰明。
4. 自訂外觀：調整聊天機器人的外觀和感覺，以符合您網站的品牌。您可以更改顏色、上傳標誌並設定歡迎訊息。
5. 整合到您的網站：複製提供的 JavaScript 程式碼片段，並將其貼到您網站 HTML 程式碼的 `` 標籤之前。聊天機器人將立即出現在您的網站上。

Support AI 的核心功能

• 自訂資料訓練：使用您獨特的內容（包括網頁、文字和各種檔案格式）訓練聊天機器人，以確保準確且具有上下文感知能力的回應。
• 潛在客戶開發：透過聊天中的對話式表單，自動收集訪客資訊，如姓名、電子郵件和電話號碼。
• 建立多個聊天機器人：根據您的方案，您可以為不同的網站或目的建立和管理多個聊天機器人。
• 無限網站整合：從一個帳戶在任意數量的網站上部署您的聊天機器人。
• 完全自訂：自訂聊天機器人的顏色、歡迎訊息和品牌，使其與您的網站設計無縫融合。付費方案提供移除「Support AI」品牌的選項。
• API 存取：對於進階使用者和開發人員，API 存取允許更深入的整合和自訂工作流程。
• 多語言支援：聊天機器人可以理解並以多種語言進行回應，使其適用於全球受眾。
• 聊天歷史記錄：存取和審查使用者與聊天機器人之間的對話，以獲取洞察並改進其效能。
• 由先進 AI 驅動：企業方案提供對 GPT-4.5 等尖端模型的存取，以實現更強大、更細緻的對話。

Support AI 的使用案例

Support AI 用途廣泛，可應用於各種行業和場景：

• 24/7 客戶支援：自動回答有關您的產品、服務、運輸或政策的常見問題，讓您的人工支援團隊能夠處理更複雜的問題。
• 電子商務助理：幫助購物者提供產品推薦、尺寸指南、訂單追蹤和退貨政策，從而減少購物車放棄率並改善購物體驗。
• 潛在客戶資格審查與捕獲：主動與網站訪客互動，提出資格審查問題，並收集潛在客戶的聯繫方式，將其直接送入您的銷售管道。
• 使用者引導：引導新使用者熟悉您的軟體或平台，解釋功能並回答問題，以提高啟用率和留存率。
• 內部知識庫：為員工部署一個內部聊天機器人，以便從公司手冊、政策和內部文件中快速尋找資訊。

Support AI 的優勢特點

實施 Support AI 為您的業務帶來顯著的好處：

• 提升客戶滿意度：為您的客戶提供即時的 24/7 支援，無需等待即可解決他們的問題。
• 降低營運成本：自動化大量重複性支援查詢，減輕支援人員的工作量並降低招聘成本。
• 提高轉換率：主動與訪客互動，即時回答他們的問題，並引導他們進行購買或註冊。
• 簡單快速的設定：無程式碼平台讓您可以在短短幾分鐘內建置和部署一個功能齊全的 AI 聊天機器人。
• 可擴展的解決方案：憑藉從免費到企業的各種方案，Support AI 可以與您的業務共同成長，從小新創公司到大型企業。

定價和計劃

Support AI 提供靈活的定價結構以滿足不同需求，可選擇按月或按年支付（年度方案可享受 4 個月免費）。

• 免費方案：$0/月。包括每月 20 則訊息、1 個聊天機器人和 10 個訓練內容。
• 入門方案：$29/月。包括每月 2,000 則訊息、5 個聊天機器人、200 個訓練內容、潛在客戶收集、API 存取以及移除 Support AI 品牌的選項。
• 專業方案：$49/月。包括每月 5,000 則訊息、10 個聊天機器人、500 個訓練內容以及入門方案的所有功能。
• 企業方案：$89/月起。提供可擴展的訊息限制（從 10,000 到 100,000+）、無限聊天機器人、無限訓練內容，並可存取強大的 GPT-4.5 模型。