VideoAsk

VideoAsk 是由 Typeform 創造者推出的一款革命性工具，旨在使線上互動更加個人化和高效。它超越了靜態表單和冷冰冰的聊天機器人，透過非同步影片實現面對面的對話。這使得企業能夠與受眾建立更牢固的關係，收集更豐富的回饋，並轉化更多的潛在客戶。透過 VideoAsk，您可以創建互動式影片漏斗，引導使用者回答一系列問題，並以影片、音訊或文字格式收集回覆。這種靈活性使其成為各種業務職能的寶貴工具，從銷售和市場行銷到客戶支援和人力資源。

如何使用 VideoAsk

使用 VideoAsk 非常簡單直觀，讓您在幾分鐘內就能創建並分享您的第一個互動式影片。

1. 創建 VideoAsk：首先，直接在平台錄製一個影片，提出問題或傳達訊息，或者上傳一個預先錄製好的影片。
2. 選擇回覆選項：決定您希望受眾如何回應。您可以允許他們用影片、音訊或文字回覆。您還可以提供多項選擇、請求聯絡資訊，甚至整合日曆以預訂會議。
3. 建構您的漏斗：對於更複雜的互動，您可以創建多步驟的 VideoAsk。使用條件邏輯根據使用者的回答將他們引導至不同的路徑，創造個人化和動態的體驗。
4. 分享和嵌入：透過一個簡單的連結在電子郵件或社交媒體上分享您的 VideoAsk。為了實現無縫整合，可以將其作為小工具嵌入您的網站，直接與頁面訪客互動。
5. 管理回覆：所有回覆都收集在一個集中的收件匣中。您可以觀看、閱讀或收聽回覆，自動轉錄它們，並用您自己的影片回覆以繼續對話，建立個人化的交流。

VideoAsk 的核心功能

• 互動式影片對話：創建帶有條件邏輯的多步驟影片漏斗來引導使用者。
• 非同步通訊：與您的受眾互動，無需即時安排會議。
• 多種回覆類型：透過影片、音訊、文字、多項選擇、NPS 等方式收集回覆。
• 即時通話：對於高意向的潛在客戶，可以從非同步對話無縫過渡到即時影片通話。
• AI 驅動的轉錄：自動轉錄所有影片和音訊回覆，便於分析和參考。
• 日曆整合：與 Calendly 和其他日程安排工具連接，允許使用者直接在影片流程中預訂會議。
• 網站小工具：將 VideoAsk 作為互動式小工具嵌入您的網站，以捕獲潛在客戶並與訪客互動。
• 整合：透過 Zapier 連接超過 2000 個應用程式，並與 HubSpot、Slack、Google Analytics 等進行原生整合。

VideoAsk 的使用案例

VideoAsk 功能多樣，可應用於各個部門：

• 銷售：透過個人化的影片問題篩選潛在客戶，直接預訂演示，並發送影片跟進，以建立更牢固的客戶關係。
• 市場行銷：收集有力的影片推薦，進行互動式調查，並透過與網站訪客互動來產生更高品質的潛在客戶。
• 客戶支援：允許客戶透過影片解釋複雜問題，減少解決時間並提高滿意度。提供基於影片的支援和常見問題解答。
• 招聘：透過預先錄製的問題進行初步候選人篩選，評估溝通技巧，並在第一次面試前更好地了解候選人的個性。
• 輔導與教育：透過互動式影片提供課程內容，收集學生回饋，並提供個人化輔導。

VideoAsk 的優勢特點

使用 VideoAsk 提供了顯著的競爭優勢。該平台面對面的方式比文字更能有效地建立信任和融洽關係。與傳統表單相比，這帶來了更高的參與度和完成率。從影片和音訊回覆中收集到的豐富、定性的數據，為深入了解客戶需求和情緒提供了更深刻的見解。此外，其非同步的特性尊重每個人的時間，消除了安排日程的來回溝通，使通訊更加高效。

定價和計劃

VideoAsk 提供免費增值模式，其計劃旨在根據您的需求進行擴展。

• Start 計劃（免費）：非常適合剛開始使用的個人。每月包含最多 20 分鐘的影片/音訊處理和核心功能。
• Grow 計劃：專為專業人士和小型團隊設計。提供更多的處理分鐘數、移除 VideoAsk 品牌、條件邏輯和優先支援。通常定價約為每月 24 美元。
• Brand 計劃：最適合尋求完全客製化的企業。包含顯著更多的分鐘數、團隊協作功能、自訂網域和進階分析。通常定價約為每月 40 美元。
• Enterprise 計劃：為有特定安全、合規和專屬支援需求的大型組織提供客製化解決方案。請聯繫銷售獲取定價。

價格可能會有變動。請訪問 VideoAsk 官方網站獲取最新資訊。