Best Kundensupport AI tools

Ringly.io ist ein fortschrittlicher KI-Telefonagent, der für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Er automatisiert Kundensupport-Anrufe und bearbeitet Anfragen wie Bestellstatus, Rücksendungen und FAQs rund um die Uhr. Er kann bis zu 70 % der Anrufe ohne menschliches Eingreifen lösen und hilft so, Supportkosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und sogar abgebrochene Warenkörbe durch proaktive ausgehende Anrufe wiederherzustellen. Er lässt sich nahtlos in Plattformen wie Shopify integrieren und bietet eine leistungsstarke No-Code-Lösung zur effizienten Skalierung des Kundenservice.

UltimateAI ist eine unternehmenstaugliche Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Sie nutzt fortschrittliche Konversations-KI, um mehrsprachige virtuelle Agenten zu erstellen, die Anfragen über Chat und E-Mail bearbeiten. Durch die Integration mit führenden CRMs wie Zendesk und Salesforce automatisiert sie repetitive Aufgaben, löst Probleme sofort und entlastet menschliche Agenten für komplexe Fälle, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz verbessert.

Varolio ist eine KI-gestützte Kunden- und Kommunikationsintelligenz-Plattform für Unternehmen. Sie transformiert die Teamkommunikation durch die Analyse von Interaktionen, um die Kundenrealität aufzudecken, Risiken zu erkennen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Durch die Integration in bestehende E-Mail- und CRM-Tools liefert Varolio handlungsorientierte Einblicke direkt in Ihren Posteingang und hilft Teams, stärkere Beziehungen aufzubauen, Serviceergebnisse zu verbessern und keine kritischen Signale zu verpassen.

Tomato.ai ist eine KI-gestützte Sprachfilterlösung für Callcenter. Sie neutralisiert und reduziert die Akzente von Offshore-Agenten in Echtzeit, wodurch ihre Sprache für Kunden verständlicher wird. Dies verbessert die Kommunikation, die Kundenzufriedenheit (CSAT) und steigert die Vertriebskennzahlen, indem Missverständnisse und Frustrationen reduziert werden.

Virtual Scale ist eine KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine maßgeschneiderte KI-Belegschaft aufzubauen und einzusetzen. Sie bietet KI-gestützten Support für Anrufe, Chat, WhatsApp und mehr und hilft Unternehmen, Kundeninteraktionen zu automatisieren, den Betrieb rund um die Uhr zu skalieren und das Engagement ohne die Gemeinkosten eines großen menschlichen Teams zu verbessern.

Botsheets ist eine No-Code-Plattform, die Google Sheets in eine leistungsstarke Datenbank zur Erstellung dynamischer, KI-gestützter Chatbots umwandelt. Sie ermöglicht es Benutzern, über Chat aus Tabellenkalkulationen zu lesen und in diese zu schreiben, die Dokumentenerstellung (Google Slides, Docs) zu automatisieren und interaktive Konversationserlebnisse für Marketing, Vertrieb und Kundensupport ohne Programmieraufwand zu erstellen.

Dixa ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für B2C-Marken, die die Kommunikation vereinheitlicht und das Kundenerlebnis verbessert. Sie kombiniert eine native Omnichannel-Lösung mit einem leistungsstarken KI-Agenten, Mim, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, sofortigen Support zu bieten und menschliche Agenten zu unterstützen. Dixa zielt darauf ab, den Kundenservice von einem Kostenfaktor in einen Wachstumsmotor zu verwandeln, indem die Effizienz gesteigert, die Zufriedenheit erhöht und wertvolle Dateneinblicke geliefert werden.

finiite ist eine agentenbasierte KI-Plattform, mit der Benutzer in wenigen Minuten benutzerdefinierte KI-Agenten erstellen und bereitstellen können. Sie verbindet sich mit verschiedenen LLMs wie OpenAI, Anthropic und Gemini und ermöglicht es Ihnen, Agenten auf Ihren eigenen Daten (Dokumente, Websites) zu trainieren, um Aufgaben zu automatisieren, den Kundensupport mit intelligenten Chatbots zu verbessern, Leads zu sammeln und komplexe Geschäftsworkflows ohne Anbieterbindung zu optimieren.

ChatbotGen ist eine No-Code-KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die auf ihren eigenen Daten trainiert sind. Setzen Sie sie auf Websites, WhatsApp und Telegram ein, um den Kundensupport zu automatisieren, Leads zu generieren und die Benutzerinteraktion rund um die Uhr zu steigern.

Mit ChatShape können Sie benutzerdefinierte KI-Chatbots erstellen, die auf Ihren eigenen Daten wie Website-Inhalten oder PDF-Dokumenten trainiert werden. Betten Sie diese intelligenten Bots auf Ihrer Website ein, um den Kundensupport rund um die Uhr zu automatisieren, Leads zu generieren und die Konversionen zu steigern. Es ist hochgradig anpassbar und einfach ohne Programmierkenntnisse einzurichten.

Alltius ist eine agentenbasierte KI-Plattform, die auf Finanzdienstleistungen und Versicherungen spezialisiert ist. Sie automatisiert Kundeninteraktionen mit menschenähnlichen Sprach- und Chat-KI-Agenten, verbessert das Kundenerlebnis (CX) und bietet leistungsstarke Unterstützungstools für Vertriebs- und Support-Teams, um Effizienz und Konversionen zu steigern.

Arsturn ist ein No-Code-KI-Chatbot-Builder, mit dem Sie benutzerdefinierte, von ChatGPT betriebene Assistenten für Ihre Website erstellen können. Trainieren Sie den Chatbot mit Ihren eigenen Daten – Dateien, Text oder URLs –, um Besuchern sofortige und genaue Antworten zu geben. Es wurde entwickelt, um das Engagement des Publikums zu steigern, den Kundensupport zu automatisieren und die Konversionen zu erhöhen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Mansaibots bietet fortschrittliche KI-Chatbot-Lösungen für Unternehmen, um den Kundensupport zu automatisieren, den Vertrieb zu steigern und die Nutzerinteraktion rund um die Uhr zu verbessern. Erstellen, trainieren Sie mit Ihren eigenen Daten (Dateien, URLs, Datenbanken) und implementieren Sie Chatbots einfach über einen Code-Schnipsel oder ein WordPress-Plugin auf Ihrer Website. Zu den Hauptfunktionen gehören Terminplanung, E-Commerce-Integration, Live-Chat-Übergabe und Datenanalyse. Es wurde entwickelt, um Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Konversionen zu steigern.

PingParrot ist eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Kundensupport-Chatbots zu erstellen und bereitzustellen. Trainieren Sie Ihren Chatbot mit Ihren Website-Inhalten oder FAQs, um sofortigen, mehrsprachigen 24/7-Support zu bieten. Es bietet eine einfache Einbettung, Markenanpassung, Gesprächsanalysen und eine nahtlose Übergabeoption an menschliche Agenten, alles beginnend mit einem dauerhaft kostenlosen Plan.

Responso ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für den E-Commerce. Sie vereint die gesamte Kundenkommunikation von Marktplätzen, Online-Shops und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang. Nutzen Sie intelligente Autoresponder und Automatisierung, um die Support-Qualität zu verbessern, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Copalot ist eine KI-gestützte Plattform, die intelligente Kundensupport-Chatbots aus Ihren vorhandenen Inhalten erstellt. Laden Sie einfach Produkthandbücher, Dokumente hoch oder geben Sie eine Website-URL an, um einen KI-Assistenten zu generieren, der rund um die Uhr Support bietet. Es verfügt über ein nahtloses Mensch-KI-Kollaborationsmodell, das es Agenten ermöglicht, bei Bedarf Gespräche zu übernehmen, was die Supportkosten erheblich senkt und die Kundenzufriedenheit verbessert.

nexxtsupport ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter ChatGPT-Chatbots. Trainieren Sie sie mit Ihren eigenen Daten, um bis zu 80 % der Kundenanfragen zu automatisieren, internen Mitarbeitersupport zu bieten und Leads zu generieren. Die Plattform ermöglicht eine tiefgreifende Anpassung, nahtlose Integration und bietet erweiterte Analysen, um Ihr digitales Engagement und Ihre betriebliche Effizienz zu steigern.

Mate Direct ist ein KI-Assistent für WhatsApp Business, der die Kundenkommunikation rund um die Uhr automatisiert. Er versteht Ihr Unternehmen, antwortet sofort in über 95 Sprachen, bearbeitet Anfragen, plant Termine und verarbeitet Zahlungen und verwandelt so Gespräche in Verkaufs- und Supportmöglichkeiten.

Hexabot ist eine Open-Source-Plattform zum Erstellen, Anpassen und Bereitstellen leistungsstarker KI-Chatbots und -Agenten. Es bietet eine entwicklerfreundliche Umgebung mit einem Low-Code-visuellen Editor, einer umfangreichen Erweiterungsbibliothek und Multi-Channel-Integration, die ein On-Premise-Hosting ermöglicht, um volle Datenprivatsphäre und Kontrolle zu gewährleisten.

Hi Chat Assistant ist ein fortschrittlicher KI-Digitalmitarbeiter, der entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu verbessern. Er geht über Standard-Chatbots hinaus, indem er sich in Echtzeit mit Ihren Kernsystemen wie CRM und Lagerbestand integriert, komplexe Lösungen bietet und kontinuierlich lernt. Er unterstützt mehrere Kanäle, einschließlich WhatsApp, Web und Instagram.

Autochat ist eine fortschrittliche, KI-gesteuerte WhatsApp-Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Vertrieb und Kundensupport zu steigern. Sie ermöglicht es Unternehmen, No-Code-Chatbots zu erstellen, Team-Posteingänge zu verwalten, Massennachrichten-Kampagnen zu starten und In-Chat-E-Commerce zu ermöglichen. Angetrieben von GPT-4 hilft Autochat, Gespräche in Umsatz umzuwandeln und die Kundenbindung zu stärken.

hello24 ist eine KI-gestützte Plattform für Conversational Commerce und Marketing-Automatisierung für WhatsApp. Sie hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, den Kundensupport zu automatisieren und gezielte Marketingkampagnen direkt über die weltweit beliebteste Messaging-App durchzuführen. Sie bietet einen WhatsApp-Shop, KI-Chatbots, die Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen und nahtlose Integrationen mit Shopify und WooCommerce.

ControlHippo ist eine KI-gestützte Omnichannel-Konversationsplattform, die für Vertriebs- und Support-Teams entwickelt wurde. Sie vereint Kundenkommunikation von Kanälen wie WhatsApp, Social Media, E-Mail und SMS in einem einzigen gemeinsamen Posteingang. Die Plattform nutzt KI-Chatbots, Workflow-Automatisierung und CRM-Integrationen, um Abläufe zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern.

Layup ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihrem Produkt einen zweiten, intelligenten Cursor hinzufügt. Sie bietet Echtzeit-, interaktive Anleitungen für das Onboarding von Benutzern, Funktionsankündigungen und In-App-Support, um die Benutzerakzeptanz zu beschleunigen und Support-Tickets ohne manuellen Aufwand zu reduzieren.