Best Kundensupport AI tools

Helpix ist ein KI-Assistent, der für lokale Unternehmen entwickelt wurde. Er arbeitet rund um die Uhr mit einem einzigartigen QR-Code, um Kundenfragen zu beantworten, Buchungen zu verwalten, Zahlungen einzuziehen und Leads zu erfassen. Dies stellt sicher, dass Unternehmen keine Gelegenheit verpassen, selbst wenn sie beschäftigt oder geschlossen sind. Es ist eine einfache No-Code-Lösung, perfekt für Dienstleister, Einzelhändler und Restaurants.

hashmeta.ai ist eine von Experten geführte KI-Marketingagentur, die über 12 Jahre Erfahrung mit KI-Agenten kombiniert, um verwaltete Dienstleistungen anzubieten. Sie bieten SEO-Content-Erstellung, 24/7-KI-Lead-Response und Kundenbindung und liefern die Leistung einer ganzen Marketingabteilung zum Preis eines einzigen Vermarkters.

Aidbase ist ein All-in-One-KI-gestütztes Support-Ökosystem für SaaS- und E-Commerce-Unternehmen. Es bietet einen KI-Chatbot, eine Wissensdatenbank, KI-gestütztes Ticketing und einen einheitlichen E-Mail-Posteingang, um den Kundenservice zu automatisieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und Benutzern rund um die Uhr Self-Service zu ermöglichen.

InboxGPT ist ein KI-gestützter Team-Posteingang, der den Kundensupport revolutionieren soll. Er verbindet Ihre Gmail-Konten zu einer einheitlichen Plattform und liefert intelligente, KI-generierte Antwortvorschläge. Durch das Training mit Ihren Website-Inhalten und früheren E-Mails hilft es Ihrem Team, doppelt so schnell in jeder Sprache zu antworten und einen hochwertigen, konsistenten und effizienten Kundenservice zu gewährleisten.

UpChatty ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen personalisierter KI-Chatbots auf Ihrer Website. Trainieren Sie Ihren Chatbot mit Ihren eigenen Daten, passen Sie sein Aussehen und seine Persönlichkeit an und integrieren Sie ihn nahtlos, um den Kundensupport zu verwalten, Leads zu generieren und mit Besuchern in über 80 Sprachen zu interagieren. Es bietet erweiterte Funktionen wie Modellkaskadierung und eine vollständige White-Label-Lösung.

SiteAgent ist eine No-Code-KI-Plattform, die Ihrer Website einen sprachgesteuerten KI-Agenten hinzufügt. Sie ermöglicht es Kunden, per Sprache oder Text zu interagieren, Fragen zu stellen und zu stöbern, wodurch Gespräche in Konversionen umgewandelt werden. Sie unterstützt über 80 Sprachen, bietet tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten und einen 24/7 automatisierten Kundensupport, um die Benutzerbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

brainybear ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen fortschrittlicher KI-Agenten, die über einfache Chatbots hinausgehen. Trainieren Sie Agenten mit Ihren eigenen Daten, integrieren Sie sie mit Tools wie Google Kalender und Slack und stellen Sie sie im Web, auf WhatsApp und anderen Kanälen bereit, um Aufgaben zu automatisieren und die Kundenbindung zu verbessern.

Customerly ist eine All-in-One-Plattform für KI-Kundenservice und Marketing-Automatisierung. Sie kombiniert Live-Chat, Helpdesk, CRM und Feedback-Tools (NPS, Umfragen) in einer einzigen Lösung. Mit dem KI-Assistenten 'Aura' automatisiert sie über 50 % der Supportanfragen, bietet sofortigen mehrsprachigen Support und eskaliert komplexe Probleme nahtlos an menschliche Agenten, um Unternehmen dabei zu helfen, die Zufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Olivya bietet KI-Agenten für den Kundenservice, die darauf ausgelegt sind, außergewöhnliche, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Diese Agenten bearbeiten Anfragen per Chat, E-Mail und Telefon und bieten sofortigen 24/7-Support. Die Plattform zielt darauf ab, die Servicekapazität zu erhöhen, die Lead-Konversion zu steigern und tiefe, aufschlussreiche Kundenprofile zu erstellen.

Helpbar ist eine KI-gestützte universelle Suchleiste (Cmd+K) für SaaS-Anwendungen. Sie ermöglicht es Benutzern, Hilfeinhalte zu finden, Seiten zu navigieren und Aktionen sofort über eine einzige Schnittstelle auszuführen. Durch die Integration mit Ihrer Wissensdatenbank, Dokumentationen und anderen Tools verbessert Helpbar das Onboarding von Benutzern, reduziert Support-Tickets und verbessert die gesamte In-App-Benutzererfahrung, wodurch neue Benutzer zu Power-Usern werden.

Frequentli ist ein KI-gestütztes FAQ-Widget, das Kundenanfragen zu Produkten auf Ihrer Website sofort beantwortet. Es durchsucht den Inhalt Ihrer Website oder Dokumentationen, um sofortigen Self-Service-Support zu bieten und gleichzeitig handlungsorientierte Einblicke in Benutzerfragen und Konversionsbarrieren zu liefern.

mindbehind, jetzt Teil der Conversational CX-Plattform von Insider, ist eine fortschrittliche KI-gestützte Lösung zur Erstellung automatisierter, personalisierter und Omnichannel-Konversationserlebnisse. Es ermöglicht Unternehmen, intelligente Chatbots auf verschiedenen Kanälen wie Websites, WhatsApp und Facebook Messenger zu erstellen und bereitzustellen, um den Kundensupport zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Marketingmaßnahmen zu automatisieren.

GoZen ist eine einheitliche, KI-gestützte Suite für Marketing, Vertrieb und Kundensupport. Es bietet ein umfassendes Set an Werkzeugen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, zur Lead-Generierung, zur Einbindung von Zielgruppen und zum schnelleren Abschluss von Geschäften. Von KI-Agenten-Buildern und Content-Erstellern bis hin zu Formular-Buildern und Outreach-Plattformen bietet GoZen eine All-in-One-Lösung für das Unternehmenswachstum.

Trellus ist ein KI-gestützter Vertriebs- und Support-Assistent, der die Anrufproduktivität steigern soll. Er verfügt über einen Parallel-Dialer, Echtzeit-Anrufcoaching, Gesprächsanalysen und KI-Sprachagenten. Durch die Integration mit Plattformen wie Salesloft, Outreach und HubSpot hilft Trellus Teams, mehr Gespräche zu führen, die Leistung zu verbessern und wichtige Arbeitsabläufe zu automatisieren.

Clerk ist eine KI-gestützte Business-Messaging-Plattform, die intelligente Agenten einsetzt, um Kundengespräche über SMS, RCS, WhatsApp und Sprachkanäle zu automatisieren. Sie verbessert das Kundenerlebnis, qualifiziert Leads und steigert die betriebliche Effizienz durch nahtlose Integration in bestehende Geschäftstelefonlösungen und CRMs wie Salesforce.

Callin.io ist eine White-Label-KI-Callcenter-Plattform, die es Unternehmen und Agenturen ermöglicht, konversationelle KI-Sprachagenten für eingehende und ausgehende Anrufe zu erstellen und einzusetzen. Sie bietet rund um die Uhr automatisierten Kundensupport, Lead-Generierung, Terminvereinbarung und mehr, mit nahtloser CRM-Integration und mehrsprachigen Fähigkeiten.

AskTimmy ist ein KI-gestützter Einkaufsassistent für Shopify-Shops, der entwickelt wurde, um den Umsatz zu steigern und den Kundensupport zu automatisieren. Er nutzt ChatGPT, um 24/7-Hilfe, personalisierte Produktempfehlungen und intelligentes Upselling anzubieten. Zu den Hauptfunktionen gehören Fotosuche, Wissensdatenbank-Integration und vollständige Anpassung, die E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, die Konversionsraten und den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Jinnee ist ein KI-gestützter virtueller Assistent, der speziell für die Fintech-Branche entwickelt wurde. Er automatisiert den Kundensupport, bietet personalisierte Bankdienstleistungen und liefert wertvolle Marketing-Einblicke durch die Analyse von Benutzerinteraktionen. Er hilft Finanzinstituten, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

CircleChat ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform, die interne Team-Kollaboration und externen Kundensupport vereint. Sie nutzt KI, um Gespräche zusammenzufassen, Aufgaben zu erkennen, Stimmungen zu analysieren und Arbeitsabläufe zu automatisieren, und schafft so einen einzigen, intelligenten Hub für die gesamte Geschäftskommunikation.

DaySchedule ist eine leistungsstarke Terminplanungssoftware für Unternehmen und Fachleute. Sie vereinfacht die Buchung, indem Sie personalisierte Buchungsseiten erstellen, mit Google- und Microsoft-Kalendern synchronisieren, die Teamverfügbarkeit mit Round-Robin-Verteilung verwalten und Online-Zahlungen akzeptieren können. Automatisieren Sie Erinnerungen per E-Mail, SMS und WhatsApp, um Nichterscheinen zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.

PatronsAI ist eine KI-gestützte Chrome-Erweiterung für Patreon-Creator. Sie optimiert die Fan-Kommunikation durch personalisierte Antwortvorschläge mit einem Klick für Direktnachrichten und Kommentare, was Creatorn hilft, Zeit zu sparen, das Engagement zu steigern und eine stärkere Community aufzubauen.

SnapCall ist eine KI-gestützte Kundeninteraktionsplattform, die den Support durch Video revolutioniert. Sie ermöglicht es Kunden, Probleme über Videoclips, Bildschirmaufnahmen oder Live-Anrufe zu zeigen und Agenten sofortigen visuellen Kontext zu bieten. Die KI analysiert Medien, um Transkripte, Zusammenfassungen und Lösungen bereitzustellen, was zu einer 46 % schnelleren Ticketlösung und höherer Kundenzufriedenheit führt.

Plivo ist eine KI-gestützte Kundeninteraktionsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Konversationen über SMS, Sprache, WhatsApp und Chat zu automatisieren. Sie bietet spezialisierte KI-Agenten und robuste APIs, um Besucher zu konvertieren, Kunden zu binden und sofortigen, personalisierten Support in großem Umfang zu liefern, der sich nahtlos in Ihre bestehenden Geschäftstools integriert.

Canary Technologies ist die führende KI-gestützte Hotelmanagement-Plattform, die entwickelt wurde, um die gesamte Gästeerfahrung zu verbessern. Sie hilft Hotels, den Umsatz zu steigern, Abläufe zu optimieren, Rückbuchungen zu reduzieren und unvergessliche Gästeerlebnisse durch ein einheitliches, benutzerfreundliches System zu schaffen.