Best Omnichannel AI tools

Whautomate ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die entwickelt wurde, um den Vertrieb und den Kundenservice zu steigern. Sie vereint die Kommunikation von WhatsApp, Instagram, Messenger und mehr in einem einzigen Team-Posteingang und nutzt KI-Chatbots und Automatisierung, um Gespräche in Umsatz zu verwandeln.

NewOaks AI ist eine Konversations-KI-Plattform, die menschenähnliche Sprachagenten und Chatbots einsetzt, um die Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Geschäftsabschlüsse rund um die Uhr zu automatisieren. Sie bietet Omnichannel-Support, einschließlich KI-Anrufen, Web-Anrufen, SMS und Social-Media-Integration, angetrieben von fortschrittlichen LLMs wie GPT-4o und Claude 3. Ideal für Agenturen und Unternehmen, die die Kundenbindung und den Vertrieb skalieren möchten.

Gupshup ist eine führende Konversations-Engagement-Plattform, die KI-Agenten nutzt, um Kundeninteraktionen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Support zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Chatbots und Voicebots auf über 30 Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS und Instagram, zu erstellen und bereitzustellen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Leads zu generieren und sofortigen Support zu bieten.

Haptik ist eine unternehmenstaugliche Plattform zur Erstellung fortschrittlicher KI-Agenten, die menschenähnliche Kundenerlebnisse bieten. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten für Support, Vertrieb, Buchungen und Lead-Qualifizierung über Sprache, Chat und Web zu erstellen und bereitzustellen, unterstützt über 100 Sprachen und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme.

Asqme AI ist Ihr 24/7 KI-Empfang für kleine Unternehmen. Es bearbeitet Anrufe, WhatsApp, E-Mails und SMS, um Termine zu buchen, FAQs zu beantworten und Leads zu erfassen, damit Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Jarbas ist eine KI-Plattform, die Marken mit autonomen KI-Agenten für 24/7-Kundensupport und einer Reihe von Tools für interne Teams ausstattet. Sie automatisiert bis zu 90 % des Supportvolumens, steigert die Teamproduktivität durch Inhalts- und Bilderstellung und gewährleistet Markenkonsistenz über alle Kanäle hinweg.

Nurix ist eine fortschrittliche Konversations-KI-Plattform, die intelligente Sprachagenten für Vertrieb und Kundensupport bereitstellt. Sie ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen zu automatisieren, Leads zu qualifizieren und Kundenprobleme rund um die Uhr mit menschenähnlichen Gesprächen mit geringer Latenz zu lösen. Entwickelt für Unternehmen, bietet sie nahtlose Integrationen und eine schnelle Bereitstellung.

AiChat ist eine fortschrittliche Konversations-KI-Plattform, die sich auf Agentic AI für das Kundenerlebnis (CX) spezialisiert hat. Sie hilft Unternehmen, autonome, menschenähnliche Chatbots für Vertrieb, Marketing und Support über mehrere Kanäle hinweg einzusetzen. Zu den Funktionen gehören Sprach-KI, Agent Co-Pilot für das Wissensmanagement und Omnichannel-Commerce-Integration, um das Engagement zu steigern und das Wachstum zu fördern.

BharatBot ist ein führender No-Code, Omnichannel-Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Konversationsagenten für Websites, WhatsApp, Facebook und Telegram zu erstellen. Er integriert ChatGPT, um intelligente, menschenähnliche Interaktionen zu liefern und automatisiert den Kundensupport, die Lead-Generierung und Verkaufsprozesse rund um die Uhr, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

Ulai ist eine unternehmenstaugliche KI-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen intelligenter Sprach- und Text-Agenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundensupport, Vertrieb und Interaktionen über Kanäle wie Telefon, WhatsApp und Web zu automatisieren und bietet hyperpersonalisierte 24/7-Interaktionen, um Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern.

Unthread ist eine KI-gestützte Support-Plattform für moderne Teams, die Slack, Microsoft Teams und E-Mail nutzen. Sie automatisiert das konversationelle Ticketing, lenkt häufige Anfragen mit KI-Agenten ab und bietet einen einheitlichen Posteingang, um die Arbeitsabläufe für IT-, HR- und Kundensupport-Teams zu optimieren und die Reaktions- und Lösungszeiten erheblich zu verbessern.

Tiledesk ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von KI-Agenten und Chatbots. Es automatisiert den Kundensupport und Geschäftsworkflows durch die Integration mit Ihrer Wissensdatenbank, bietet Omnichannel-Live-Chat und leistungsstarke Analysen zur Steigerung der Effizienz und Kundenbindung.

LivServ ist eine benutzerdefinierte KI-Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Sie bietet KI-gestützte und regelbasierte Chatbots für Text und Sprache, die über 200 Sprachen unterstützen. Zu den Hauptfunktionen gehören Omnichannel-Bereitstellung, CRM-Integration, Lead-Nurturing und branchenspezifische Lösungen für Immobilien, Gesundheitswesen und mehr, mit dem Ziel, Konversationen zu automatisieren und die Lead-Generierung um bis zu 40 % zu steigern.

getsupermoon ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen, insbesondere auf Shopify, entwickelt wurde. Sie vereint Kundenkommunikation aus E-Mail, Live-Chat und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang. Der KI-Assistent, der mit Ihren Geschäftsdaten trainiert wird, liefert menschenähnliche Antworten, automatisiert Antworten und kann das Ticketvolumen um bis zu 70 % reduzieren, wodurch Teams jede Woche Stunden sparen.

ZappyChat ist eine umfassende KI-Plattform zur Erstellung und Verwaltung von konversationellen KI-Agenten. Es automatisiert Lead- und Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle wie Live-Chat, SMS und soziale Medien und bietet rund um die Uhr sofortige, menschenähnliche Antworten, um Konversionen und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Crisp ist eine All-in-One, KI-gestützte Kundensupport-Plattform für Unternehmen jeder Größe. Sie vereint die Kommunikation aus verschiedenen Kanälen wie Chat, E-Mail und sozialen Medien in einem einzigen gemeinsamen Posteingang. Mit Funktionen wie KI-Agenten, einer Wissensdatenbank und einem integrierten CRM hilft Crisp Teams, den Support effizient zu automatisieren, Leads zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

doo ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um Interaktionen zu automatisieren, das Engagement zu steigern und Betriebskosten zu senken. Sie bietet einen einheitlichen Posteingang für alle Kanäle, KI-Agenten für sofortige Antworten und ein integriertes CRM zur Verwaltung und Pflege von Leads, um Unternehmen bei der mühelosen Skalierung ihres Supports zu unterstützen.

Insighto ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen von KI-gestützten Sprach- und Chat-Agenten. Es automatisiert Kundeninteraktionen über Anrufe, SMS und WhatsApp und bietet 24/7-Support in über 50 Sprachen. Zu den Funktionen gehören CRM-Integrationen, White-Labeling und menschenähnliche Konversationen zur Steigerung des Kundenengagements und der betrieblichen Effizienz.

novatalks ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kontaktcenter-Plattform für Kundensupport und Vertrieb. Sie vereint die Kommunikation von Messengern, Anrufen, E-Mails und Web-Chats in einem einzigen Dashboard. Mit KI-Chatbots, Big-Data-Analysen und Agentenunterstützungstools hilft sie Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, den Umsatz zu steigern und personalisierten 24/7-Kundenservice zu bieten.

Regal ist eine unternehmenstaugliche KI-Agenten-Plattform, die die Sprachkommunikation für Vertrieb, Support und Betrieb automatisiert. Sie setzt menschenähnliche KI-Agenten ein, die rund um die Uhr Anrufe bearbeiten und so die Geschäftsergebnisse durch höhere Konversionsraten, niedrigere Kosten und eine verbesserte Kundenzufriedenheit steigern.

Tactful ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform der nächsten Generation, die die Kommunikation über alle Kanäle hinweg vereinheitlicht. Sie kombiniert menschliche Agenten mit KI-Innovation und bietet ein No-Code-Automatisierungsstudio, intelligente Chatbots und intelligentes Routing, um die Produktivität der Agenten zu steigern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu liefern.

Euphoric.ai ist ein KI-gestützter Multi-Channel-Helpdesk, der Kundenkonversationen aus E-Mails, Messengern und Sprachanrufen in einem einzigen gemeinsamen Posteingang bündelt. Er steigert die Produktivität der Agenten mit KI-gestützten Antwortvorschlägen, Ticket-Zusammenfassungen und Grammatikkorrekturen. Mit hoher Sicherheit durch PCI DSS- und ISO-Konformität ist es eine skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe, um die Effizienz und Zufriedenheit im Kundensupport zu verbessern.

Botjet ist eine End-to-End-Plattform für konversationelle KI, mit der Unternehmen intelligente, omnichannelfähige Chatbots erstellen, bereitstellen und verwalten können. Sie konzentriert sich auf die Erstellung menschenähnlicher Dialogflüsse für eine tiefere Kundenbindung auf Websites, in mobilen Apps, IVRS und sozialen Medien. Die Plattform bietet einen visuellen Flow-Designer, leistungsstarkes NLU und flexible Bereitstellungsoptionen (Cloud oder On-Premise), um Aufgaben zu automatisieren und den Kundensupport zu verbessern.

Omni ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform für die B2B-Vertriebsautomatisierung. Sie kombiniert Omnichannel-Outreach, eine hochwertige Lead-Datenbank und ein E-Mail-Warm-up-Tool, um Unternehmen dabei zu helfen, hochwertige Kunden zu finden, anzusprechen und zu gewinnen. Automatisieren Sie Ihren gesamten Outbound-Flow, von KI-generierten Skripten bis hin zu Multi-Channel-Follow-ups, alles an einem Ort.