Lytics

Lytics ist eine hochentwickelte, KI-gesteuerte Kundendatenplattform (xCDP), die Unternehmen dabei unterstützt, Rohdaten von Kunden in handlungsrelevante Einblicke und personalisierte Erlebnisse umzuwandeln. Sie zeichnet sich durch ihre 'komponierbare' Architektur aus, die es Unternehmen ermöglicht, ihre bestehende Dateninfrastruktur zu nutzen und sie gleichzeitig mit leistungsstarken Echtzeitfunktionen zu erweitern. Lytics hilft den innovativsten Marken der Welt, ihre Kunden auf einer tieferen Ebene zu verstehen und mit ihnen auf sinnvolle und zeitnahe Weise über alle Berührungspunkte hinweg zu interagieren.

Die Kernphilosophie der Plattform besteht darin, Daten für die Teams zugänglich und nutzbar zu machen, die sie am meisten benötigen – Vermarkter, Content-Ersteller und Kanalmanager. Durch die direkte Integration in Content-Management-Systeme (CMS) wie WordPress und Drupal bringt Lytics die Leistungsfähigkeit einer CDP direkt in den kreativen Workflow. Die gesamte Datenpipeline, von der Erfassung bis zur Auslieferung, arbeitet in Echtzeit und stellt sicher, dass keine Gelegenheit zur Interaktion verpasst wird. Mit einem starken Fokus auf unternehmensweite Sicherheit und entwicklerfreundliche Tools bietet Lytics eine flexible, skalierbare und sichere Lösung für moderne Marketingherausforderungen.

Wie man Lytics verwendet

Die Verwendung von Lytics umfasst einen optimierten Prozess zum Verbinden, Verstehen und Aktivieren von Kundendaten:

1. Datenquellen verbinden: Beginnen Sie mit der Integration von Lytics in Ihre verschiedenen Datenquellen. Dazu gehören Ihre Website (mithilfe von Plugins für WordPress oder Drupal), mobile Apps, CRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Plattformen und andere Tools. Lytics bietet Hunderte von vorgefertigten Konnektoren und einen KI-gestützten Vorlagengenerator, um sich in wenigen Minuten mit jedem Tool zu verbinden.
2. Einheitliche Kundenprofile erstellen: Nach der Verbindung sammelt und verknüpft Lytics automatisch Daten aus allen Quellen, um eine einzige 360-Grad-Ansicht jedes Kunden zu erstellen. Dieses Profil wird kontinuierlich in Echtzeit aktualisiert, wenn neue Interaktionen stattfinden.
3. KI-gestützte Einblicke generieren: Nutzen Sie die maschinellen Lernalgorithmen von Lytics, um die einheitlichen Profile zu analysieren. Entdecken Sie wertvolle Zielgruppensegmente, prognostizieren Sie Kundenverhalten wie Kaufabsicht oder Abwanderungsrisiko und decken Sie verborgene Muster und Interaktionsmöglichkeiten auf.
4. Daten für die Personalisierung aktivieren: Übertragen Sie diese Segmente und Einblicke an Ihre Aktivierungskanäle. Liefern Sie personalisierte Inhaltsempfehlungen auf Ihrer Website, lösen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen aus, führen Sie effiziente Werbekampagnen mit Lookalike-Zielgruppen durch und passen Sie das Benutzererlebnis an allen Berührungspunkten an.
5. Messen und Optimieren: Überwachen Sie die Leistung Ihrer Personalisierungsbemühungen durch detaillierte Analysen. Verstehen Sie, was funktioniert, und verfeinern Sie Ihre Strategien, um Engagement, Konversionsraten und Kundenbindung kontinuierlich zu verbessern.

Kernfunktionen von Lytics

• Echtzeit-Personalisierungs-Engine: Liefert jedem Besucher in Echtzeit personalisierte Inhalte, Produktempfehlungen und Benutzererlebnisse.
• Komponierbare CDP: Eine flexible Architektur, die sich in Ihr bestehendes Data Warehouse und Ihren Tech-Stack integriert und diese erweitert, um Datensilos zu vermeiden.
• KI-gestützte Einblicke: Nutzt maschinelles Lernen, um prädiktive Zielgruppen zu erstellen, das Kundenverhalten zu bewerten und handlungsrelevante Einblicke für intelligenteres Marketing zu liefern.
• Einheitliche Kundenprofile: Konsolidiert Daten aus unterschiedlichen Quellen in einer einzigen, umfassenden und kontinuierlich aktualisierten Ansicht jedes Kunden.
• Umfangreicher Integrations-Hub: Bietet Hunderte von vorgefertigten Konnektoren für beliebte Marketing-, Vertriebs- und Datentools sowie KI-gestützte benutzerdefinierte Integrationsmöglichkeiten.
• Entwicklerfreundliche APIs und SDKs: Bietet robuste Tools für Entwickler zum Erstellen benutzerdefinierter Anwendungen und Integrationen, um die Funktionen der Plattform zu erweitern.
• Direkte CMS-Integration: Lässt sich nahtlos in WordPress und Drupal einbetten und legt leistungsstarke Personalisierungstools direkt in die Hände von Content-Erstellern.
• Unternehmensweite Sicherheit: Bietet ein Jahrzehnt Erfahrung in unternehmensweiter Sicherheit, Compliance und flexiblen Bereitstellungsoptionen zum Schutz von Kundendaten.

Anwendungsfälle für Lytics

Lytics ist vielseitig und kann für verschiedene Marketingziele eingesetzt werden:

• Kundenbindung verbessern: Identifizieren Sie abwanderungsgefährdete Kunden anhand ihres Verhaltens und binden Sie sie proaktiv mit relevanten Angeboten oder Unterstützung, um ihre Loyalität zu erhalten.
• Konversionen steigern: Erhöhen Sie die Konversionsraten, indem Sie Website-Inhalte, Handlungsaufforderungen und Angebote für anonyme und bekannte Besucher basierend auf ihren Echtzeit-Interessen personalisieren.
• Engagement fördern: Pflegen Sie Leads und Kunden, indem Sie einen kontinuierlichen Strom relevanter Inhalte und Kommunikationen bereitstellen und sie durch die Customer Journey führen.
• Markenloyalität aufbauen: Schaffen Sie stärkere Kundenbeziehungen, indem Sie durch zeitnahe, personalisierte Interaktionen ein tiefes Verständnis für ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben demonstrieren.
• Neue Kunden gewinnen: Nutzen Sie Lookalike-Zielgruppen, die auf Ihren besten Kunden basieren, um effizientere und gezieltere Akquisitionskampagnen auf Werbeplattformen durchzuführen.

Vorteile von Lytics

Lytics bietet erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Marketing-Tools:

• Echte Echtzeitverarbeitung: Die gesamte Datenpipeline, von der Erfassung bis zur Aktivierung, erfolgt in Millisekunden und ermöglicht sofortige Reaktionen auf das Kundenverhalten.
• Flexibilität und Skalierbarkeit: Die komponierbare Architektur ermöglicht es Unternehmen, klein anzufangen und zu skalieren, indem sie die benötigten Komponenten verwenden, ohne ihre gesamte Infrastruktur zu ersetzen.
• Stärkung der Marketingteams: Indem Daten und Tools in vertrauten Plattformen wie einem CMS zugänglich gemacht werden, werden nicht-technische Benutzer befähigt, anspruchsvolle Personalisierungsstrategien umzusetzen.
• Handlungsorientierte Plattform: Bei Lytics geht es nicht nur um das Sammeln von Daten; es ist darauf ausgelegt, diese Daten über alle Marketingkanäle hinweg leicht nutzbar zu machen.

Preise und Pläne

Lytics bietet ein Freemium-Preismodell, das für eine breite Palette von Unternehmen zugänglich sein soll.

• Kostenloser Plan (Personalisierungs-Engine): Lytics bietet eine großzügige kostenlose Stufe, die seine leistungsstarke Personalisierungs-Engine enthält. Dieser Plan ist ideal für Entwickler und kleine Unternehmen, die Echtzeit-Website-Personalisierung implementieren und erste Einblicke gewinnen möchten.
• Bezahlte/Unternehmenspläne: Für erweiterte Funktionen wie die vollständige komponierbare CDP, Echtzeit-CDP-Funktionen, erweiterte Integrationen und unternehmensweiten Support bietet Lytics individuell bepreiste Pläne an. Unternehmen werden ermutigt, sich an das Vertriebsteam von Lytics zu wenden, um ein auf ihre spezifischen Bedürfnisse und ihren Umfang zugeschnittenes Angebot zu erhalten.