Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

GPTChat for Slackは、OpenAIのGPTモデルのパワーをSlackワークスペースに直接統合します。コミュニケーションハブを離れることなく、コンテンツ生成、コード作成、アイデアのブレインストーミング、複雑な質問への即時回答により、チームの生産性を向上させます。

Peekは、集合住宅不動産業界向けのAI搭載リース自動化プラットフォームです。没入型の3Dバーチャルツアー、セルフガイドツアー、24時間365日対応のAIアシスタントを組み合わせ、見込み客の体験を向上させ、リード管理を自動化し、リーシングを加速させます。物件のウェブサイトやリスティングをインタラクティブなデジタルストアフロントに変えることで、Peekは不動産管理者が収益を増やし、空室を減らし、現場チームの労力を最小限に抑えて業務を効率化するのに役立ちます。

Aissistは、セールスとカスタマーサービスを自動化・高度化するためのエンタープライズ向けAIデジタル従業員を提供します。独自のマルチエージェントアーキテクチャを活用し、固定的なルールやデシジョンツリーなしで複雑なマルチステップタスクを処理します。ZendeskやIntercomなどの既存プラットフォームとシームレスに連携し、コンバージョン率の向上、自動化の推進、運用コストの大幅な削減を実現しながら、顧客満足度を向上させるハイブリッドチームアプローチを提供します。

echo.winは、インテリジェントなAI音声エージェントを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。顧客サポートの自動化、予約のスケジューリング、電話、ウェブチャット、Discordを介した24時間365日の問い合わせ対応が可能です。平易な英語でエージェントをトレーニングし、ナレッジベースに接続し、8000以上のアプリと統合して、ビジネスコミュニケーションとワークフローを効率化します。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

BuildMyAgentは、AIエージェントを作成、テスト、展開するためのノーコードAI自動化プラットフォームです。高度なプロンプトエディタ、InstagramやZapierなどのアプリとのシームレスな統合、そして自動化ソリューションを求める企業と開発者を繋ぐ独自のAIマーケットプレイスを特徴としています。

Sanasは、リアルタイムの音声理解AIプラットフォームで、アクセント変換、言語翻訳、全指向性ノイズキャンセリングを提供します。コールセンターや企業がコミュニケーションの壁を打ち破り、顧客満足度（CSAT）を向上させ、非常にクリアな会話を確保することで業務効率を高めるために設計されています。

lecca.ioは、ビジネス向けのAIワークフォースを構築するために設計された、ノーコードのAIエージェントおよび自動化プラットフォームです。既存のツールやワークフローと統合することで、カスタマーサポート、セールスの見込み客発掘、メール管理、CRM更新などの反復的なタスクを処理できるインテリジェントなエージェントを作成できます。

Deviは、わずか10秒で魅力的なウェブサイトやランディングページを作成するAI搭載のウェブサイトビルダーです。複雑なドラッグ＆ドロップエディターを排除し、ユーザーはワンクリックで完全なサイトを生成できます。AIによるデザインとコピーライティング、統合されたセールス＆サポートチャットボット、A/Bテスト、自動多言語翻訳などの機能を備え、スピードと効率を求めるビジネスやマーケターに最適です。

Claapは、ビデオ会議を自動的に録画、文字起こし、要約するAI搭載の会議およびセールスインテリジェンスプラットフォームです。営業チームが管理業務を自動化し、成約パターンを理解し、担当者のオンボーディングを加速させ、会話を行動可能なインサイトに変えるのを支援します。

gosamedayは、ホームサービスビジネス向けに設計されたAI搭載の電話応答システムです。24時間365日対応のAI受付、CSR、営業担当者として機能し、電話、テキスト、メールを処理して予約を取り、問い合わせに答え、サービスをアップセルし、顧客をフォローアップします。フィールドサービス管理ソフトウェアとシームレスに統合し、スケジューリングを自動化し、予約率を向上させます。

Ambit AIは、企業の信頼できるコンテンツをインテリジェントな24時間365日対応のAIアシスタントに変換する会話型AIプラットフォームです。検索拡張生成（RAG）技術を使用し、顧客サービス、営業、社内サポートに対して正確な回答を提供し、すべてをブランド独自のトーンとペルソナに合わせて行います。

Help.centerは、企業がセルフサービスのナレッジベースとチャットボットを作成できるAI搭載プラットフォームです。ユーザーの質問に24時間365日即座に回答することで、カスタマーサポートのチケットを大幅に削減します。システムはヘルプ記事、FAQ、外部ウェブサイトから自動的に学習し、正確で最新の情報を保証します。永久無料プランを提供しており、あらゆる規模のビジネスが利用できます。

JustReplyは、スタートアップ向けに設計されたAI搭載のSlack対応カスタマーサポートツールです。ライブチャット、メール、音声、ビデオからの顧客との会話を、ミニマリストなSlackの受信トレイに一元化し、AI支援のマクロやスマートナレッジベースでチームが迅速に対応できるようにします。

VirtualSpiritsは、AIを活用した会話型プラットフォームで、企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagramなどの複数のチャネルにわたってノーコードでチャットボットを構築・展開できるようにします。顧客エンゲージメントの向上、リードの創出、24時間365日の自動サポートの提供を目的として設計されており、ライブチャットや既存のCRMシステムとシームレスに統合されます。

Molmo AIは、画像生成、テキスト分析、チャットボット開発など、幅広いタスクのために設計された強力なオープンソースのマルチモーダルAIモデルです。開発者、研究者、クリエイターが高度なAI機能を実験し、構築するための無料でアクセスしやすいプラットフォームを提供します。その多用途性とコスト効率の良さから、さまざまな業界でゲームチェンジャーとなっています。

supportguyは、カスタマーサービス業務を効率化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポート自動化プラットフォームです。インテリジェントなチャットボットを使用して24時間365日の即時回答を提供し、チケットのルーティングと管理を自動化し、既存のナレッジベースと統合して正確で文脈に応じたサポートを提供します。これにより、企業は応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させ、サポート業務を効率的に拡大できます。

AskMyDocs.aiは、あなたのドキュメントをインテリジェントなAIチャットボットに変換します。顧客と従業員の両方に、出典付きで即座に正確な回答を提供し、サポートの作業負荷とコストを大幅に削減します。Zendesk、Slack、Gitbookなどのプラットフォームとシームレスに連携し、PDFやウェブサイト全体からトレーニングできます。

Sensayは、強力でリアルなAIチャットボットやデジタルレプリカを数分で作成できるAIプラットフォームです。YouTube、ファイル、ウェブサイトの知識でAIをトレーニングし、専門知識をスケールさせ、対話を自動化し、ウェブサイト、Discord、Telegramなどの複数のプラットフォームで24時間365日オーディエンスとエンゲージします。

BizMagnetsは、WhatsAppの会話を構造化され追跡可能なアクションに変換するChatOpsプラットフォームです。これにより、チームはチャットをチケット、タスク、自動化されたワークフローに変換し、アプリケーションを切り替えることなくWhatsApp内で直接、運用、カスタマーサポート、フィールドサービス管理を効率化できます。

BotPenguinは、企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの複数のプラットフォームで顧客サービス、マーケティング、販売を自動化するのに役立つノーコードAIチャットボットビルダーです。24時間365日の自動会話とライブチャットを通じて、リード生成を増やし、ユーザーエンゲージメントを高め、収益を向上させることを目指しています。

Collectlyは、医療提供者向けの患者の金融体験を革新するために設計されたAI搭載のオールインワンプラットフォームです。自動化されたデジタルチェックイン、支払い処理、およびサービス後の請求を通じて、請求プロセスを合理化し、キャッシュフローを加速させ、患者満足度を向上させます。その中核機能であるBillieは、患者の問い合わせ対応、紛争解決、支払い処理を行う24時間365日のAIエージェントであり、スタッフの作業負荷を大幅に削減し、収益サイクル管理（RCM）を改善します。

Personal.aiは、あなた自身のパーソナルAIモデルを作成するためのプラットフォームです。独自のデータ、メモ、コミュニケーションでトレーニングすることで、あなたのように考え、書き、情報を記憶するデジタルツインを構築します。プロフェッショナル、クリエイター、チームが本物の声をスケールさせ、コンテンツを自動化し、個人の知識ベースにアクセスするために設計されています。

The I Need Groupは、リードジェネレーションと顧客エンゲージメントを効率化するために設計された、オールインワンのAI搭載マーケティングおよびセールスプラットフォームを提供します。24時間365日のリード評価を行うAGENT AIチャットボット、統一されたリード管理のための包括的なCRM、マーケティングオートメーションツールを特徴とし、企業が効率的にリードを獲得、育成、転換するのを支援します。AIの精度と人間の専門知識を組み合わせ、不動産、金融、住宅リフォームなどの業界に特化したソリューションを提供し、コンバージョン率の向上と事業成長の促進を目指します。