Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Superflowsは、SaaS企業が強力で信頼性の高いAIアシスタントを自社製品に簡単に組み込むことを可能にします。このAIコパイロットは、社内のAIチームを必要とせずに、複雑な分析、アクションの実行、ドキュメントサポートを処理できます。

BestChatは、カスタマーサービスとセールスエンゲージメントのために設計されたAI搭載のライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。リアルタイムサポートと自動化された会話を提供することで、企業のコンバージョン率向上と顧客満足度の改善を支援します。Shopify、Wix、WordPressなどの人気プラットフォームとシームレスに連携します。

Sierraは、高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。これらのエージェントは、共感的で24時間365日のサポートをあらゆるチャネルと言語で提供し、顧客体験を向上させます。質問への回答、複雑な問題の解決、既存のビジネスシステムとの統合による直接的なアクションの実行が可能で、最高レベルのセキュリティとブランドの一貫性を確保します。

Genaiは、誰でも数分でプロフェッショナルなAIチャットボットを構築できるノーコードプラットフォームです。ウェブサイト、YouTube動画、PDFなどの様々なデータソースを使ってチャットボットをトレーニングし、カスタマーサポート、リードジェネレーション、または個人用のカスタムアシスタントを作成できます。コーディングスキルは不要で、高度なAIを誰もが利用できます。

Linguixは、コミュニケーションを改善するために設計されたAI搭載のライティングアシスタントおよび文法チェッカーです。文法、スペル、句読点の誤りを修正し、明瞭さを高めるための言い換え提案を提供し、チームコラボレーションツールをサポートします。ブラウザ拡張機能として利用でき、数百万のウェブサイトで機能し、多言語でのライティングを明確、効果的、かつプロフェッショナルにします。

Needleは、企業の全データを単一の検索可能なナレッジベースに統合するエンタープライズAIプラットフォームです。高度なRAG技術を使用し、チームが自然言語で質問し、Slack、Google Drive、Notionなどのソースから即座に参照付きの回答を得ることを可能にします。ワークフローを自動化し、カスタマーサポートを強化し、エンタープライズレベルのセキュリティを提供して、情報のサイロ化を解消し生産性を向上させます。

Fullviewは、従来のチャットボットを超える高度なAIカスタマーサービスエージェントです。製品のUIを視覚的に分析してユーザーが見ているものを把握し、画面上のガイダンス、ステップバイステップのウォークスルー、さらには自律的なアクション実行によって問題を解決します。一行のコードでサポートを自動化し、ユーザーオンボーディングを効率化し、全体的な顧客体験を向上させるように設計されています。

BotDistriktは、ユーザーエクスペリエンスに焦点を当てたチャットボットプラットフォームで、企業が顧客サービスやマーケティングのために洗練された非線形なチャットボットを作成できるようにします。WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、ウェブサイトからの会話を一つの場所で管理するオムニチャネル受信箱を提供します。

SAPが提供するエンドツーエンドのローコードチャットボット構築プラットフォーム。企業が強力な対話型AIインターフェースを作成するために設計されています。SAPや他のビジネスシステムとのシームレスな統合を可能にし、タスクの自動化とユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。

Kustomerは、現代のビジネス向けに設計されたAI搭載のカスタマーサービスCRMプラットフォームです。メール、チャット、ソーシャルメディア、音声など、あらゆるチャネルからの顧客とのやり取りを、単一のアクション可能なタイムラインに統合します。AIを活用し、サポートを自動化し、エージェントにインテリジェントなツールを提供し、詳細な分析を通じて全体的な顧客体験を向上させ、業務効率を推進します。

Leena AIは、「ゼロチケット」環境の創出を目指して設計された、エージェント型AIを搭載した先進的なエンタープライズプラットフォームです。自律型AIアシスタントを導入し、人事、IT、財務などの部門横断的なサポートとワークフローを自動化し、70%以上のセルフサービス率を保証して、従業員体験を大幅に向上させます。

VOMOは、99%の精度で音声や動画を数分でテキストに書き起こすAI搭載ツールです。会議の議事録や要約を自動生成し、話者を特定することで、ユーザーの時間節約と生産性向上を支援します。YouTubeリンクを含む様々なファイルアップロードに対応し、AIによるQ&Aやスマートテンプレートなどの機能を提供します。

Netcapzは、企業向けのAI搭載マルチチャネルメッセージングプラットフォームです。SMS、WhatsApp、MMS、音声マーケティングを可能にし、顧客エンゲージメント、コミュニケーションの自動化、コンバージョン向上を実現します。一括メッセージング、双方向会話、広範な統合などの機能を提供します。

Salesforceは、世界No.1のAI搭載顧客関係管理（CRM）プラットフォームです。営業、サービス、マーケティング、コマース、分析のための統合アプリケーションスイートを通じて、あらゆる規模の企業が顧客と新しい方法でつながるのを支援し、すべてがCustomer 360プラットフォームで統一されています。

Inline Helpは、ノーコードでAIを活用したユーザーアシスタンスプラットフォームで、ナレッジベースをプロアクティブなアプリ内サポートに変換します。AIチャットボット、文脈に応じたツールチップ、「これを説明」機能を使用して顧客の質問に即座に答え、製品の採用を促進し、サポートチケットを大幅に削減することを目指します。

Empsingは、企業に自律型AIデジタル従業員を提供し、様々な部門のタスクを自動化します。これらのAIエージェントは、財務、マーケティング、人事などの役割を担い、10,000以上のアプリケーションと統合し、対話型および自己学習能力を通じて生産性を向上させ、コストを削減し、業務を効率化します。

LegWorkは、採用プロセスを自動化・効率化するために設計されたAI搭載のリクルーティングパートナーおよびタレントトラッキングシステムです。対話型AIを用いて応募者をスクリーニングし、上位5%の優秀な人材を特定し、自然な形でエンゲージメントを築きます。初期の「足で稼ぐ」作業を代行することで、リクルーターが優秀な候補者に集中できるよう支援し、採用期間の短縮と候補者体験の向上を実現します。カスタマイズ可能なダッシュボード、ブランドイメージに合った求人掲示板、既存のHRツールとのシームレスな連携機能を提供します。

OpenWidgetは、顧客関係を強化し、売上を向上させるために設計された無料のウェブサイトウィジェットスイートです。コンタクトフォーム、AI製品推薦、FAQテンプレート、チャット統合など、さまざまなツールを提供し、どんなウェブサイトにも簡単にインストールできます。シンプルさとAIを原動力とし、企業が訪問者を忠実な顧客に変えるのを無料で支援します。

resolveaiは、企業が自社データでトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成できるノーコードプラットフォームです。ウェブサイトのページやドキュメントなどのリソースを簡単に接続し、ブランドの個性を反映した24時間365日対応のAIアシスタントを構築します。顧客エンゲージメントを高め、サポートを自動化し、コンバージョン率を向上させます。主な機能には、WhatsAppやSlackなどの人気プラットフォームとの連携、予約アシスタント、有人チャットへの引き継ぎなどがあり、5分で簡単に設定できます。

getreadytosendは、あなたの文章スタイルに合わせてパーソナライズされ、文脈に応じたメール返信を自動生成するAI搭載のGmailアシスタントです。レビュー用の送信準備ができた下書きを提供することで、受信トレイを効率的に管理し、時間を節約し、簡単に「受信トレイゼロ」を達成するのに役立ちます。

asktosell（現Cust）は、エリートカスタマーサクセスチーム向けのAIエージェントプラットフォームです。CSMがすべての顧客層に対してパーソナライズされた1対1のエンゲージメントを拡大し、リサーチ、コミュニケーション、データ入力を自動化して、純収益維持率（NRR）とチームの生産性を大幅に向上させることを可能にします。

TrueLarkは、サービスベースのビジネス向けに設計されたAI搭載のコントロールセンターで、顧客とのやり取りを自動化し、収益性を最大化します。テキスト、チャット、音声チャネルを通じて24時間365日、スケジューリング、リード転換、カスタマーサービスを処理することで業務を効率化します。コミュニケーションを統合し、深いビジネスインサイトを提供することで、TrueLarkは歯科医院やウェルネススパなどのビジネスがスケジュールを埋め、スタッフの負担を軽減し、大幅な収益成長を促進するのを支援します。

数分であなたのビジネス向けのカスタムChatGPT搭載チャットボットを作成します。ウェブサイトのコンテンツ、ドキュメント、またはテキストでAIをトレーニングし、顧客の問い合わせに即座に正確な回答を提供し、エンゲージメントを高め、24時間365日のサポートを自動化します。コーディングは不要です。

Overhyped AIは、ユーザーオンボーディングと製品採用を自動化し、スケールさせるために設計されたインテリジェントな音声エージェントです。アプリケーション内で直接、能動的で人間のような音声ガイドを提供し、ユーザーがより早く「アハ体験」に到達するのを助け、アクティベーション率を高め、顧客維持率を向上させます。