Best カスタマーサポート AI tools

Vocodeは、超リアルな音声AIエージェントを構築、デプロイ、スケーリングするためのオープンソースプラットフォームです。開発者に、自動化されたカスタマーサービス、営業電話、対話型音声応答（IVR）システムなどのタスク向けに、高度な音声ベースのLLMアプリケーションを作成するためのコアフレームワークとエンタープライズグレードのAPIを提供します。

Zappr.AIは、企業が本番環境対応のAIエージェントを構築、展開、再販できるノーコードのドラッグ＆ドロップ式AI自動化エンジンです。営業、カスタマーサポート、スケジューリングなどのタスクの自動化に重点を置き、初期開発コストをなくし、市場投入までの時間を短縮するためのユニークな「構築費用ゼロ、レベニューシェア」モデルを提供します。

Rep AIは、Shopifyのeコマースストア向けに設計された高度なAI搭載セールス＆サポートチャットボットです。24時間365日稼働するAIコンシェルジュとして、顧客とエンゲージし、パーソナライズされた推奨を提供し、95%以上のサポート問い合わせを自動化し、会話を実用的なインサイトに変えて収益と顧客満足度を向上させます。

ClipyBoardは、チームがカスタマイズ可能なテキストスニペットのボードを作成、管理、共有することで生産性を向上させる、コラボレーション型のクリップボードマネージャーです。カスタマーサービス、営業、ソーシャルメディアで迅速かつ一貫したコミュニケーションを確保するのに最適です。

Quivrは、カスタマーサービスをビジネスの推進力に変えるために設計されたAI搭載のカスタマーサポート自動化プラットフォームです。解決を自動化し、顧客とのやり取りを分析し、ナレッジベースと統合することで、チームの生産性を向上させ、ワークフローを合理化し、顧客満足度を高めます。自動チケット分類や統一されたブランドボイスなどの機能により、Quivrは企業がサポート業務を効率的に拡大するのを支援します。

Botsplashは、企業の収益増加と効率向上を支援するために設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。SMS、ウェブチャット、ソーシャルメディアなどのチャネル全体で、生成AI、自動化、ライブメッセージングを組み合わせています。このプラットフォームは、パーソナライズされたインタラクション、インテリジェントなルーティング、堅牢な分析を通じて、リード生成を促進し、販売サイクルを短縮し、顧客満足度を向上させると同時に、セキュリティとコンプライアンスを確保します。

Fixkeyは、生産性を向上させるmacOSネイティブのAIライティングアシスタントです。あなたの声やテキストを瞬時に洗練されたプロフェッショナルな文章に変換し、すべてのMacアプリケーションでシームレスに動作します。リアルタイムの音声テキスト変換、ワンクリックでのテキスト改善、180以上の言語への翻訳、カスタマイズ可能なAIプロンプトなどの機能を備えています。

MetaCRMは、オンチェーンとオフチェーンのデータを統合するために設計された、AI搭載のWeb3ネイティブCRMハブです。ブロックチェーンプロジェクトに360度のユーザービューを提供し、精密なマーケティング、自動化されたカスタマーサポート、詳細なウォレット分析を可能にし、大幅な成長とユーザーエンゲージメントを促進します。

Instant.botは、内部ツール、カスタマーサポート、コミュニティエンゲージメント向けのカスタムAIチャットボットを作成・展開するための強力なプラットフォームです。WebおよびDiscordとのシームレスな統合を提供し、画像生成やカスタム関数などの機能を備え、すべてがプラットフォーム上でホストされます。

getinboxzeroは、「受信トレイゼロ」の達成を支援するために設計されたAI搭載のメールアシスタントです。インテリジェントに応答を自動化し、受信トレイを整理し、コールドメールをブロックし、ニュースレターを一括で購読解除します。反復的なメールタスクを処理することで、メールにかかる時間を半分に短縮し、個人やサポートチームの生産性を向上させます。

Mumbleは、ビジネスのWhatsAppコミュニケーションを革新する、強力なAI駆動のWebプラットフォームです。公式WhatsApp APIを使用して、企業が顧客とのやり取りを管理し、営業プロセスを自動化し、サポートを提供し、顧客のジャーニーを追跡することを可能にします。これらすべてを単一の直感的なインターフェースで行えます。

GetButtonは、WhatsAppやMessengerなどの人気メッセージングアプリを統合する多チャンネルチャットボタンを追加し、ChatGPTを搭載した強力なAIチャットボットで顧客サポートの自動化とリード生成を実現する、多機能なウェブサイトウィジェットです。

営業、サポート、社内業務向けの専門AIエージェントを構築するためのノーコードプラットフォーム。独自のデータでChatGPTのようなボットをトレーニングし、ビジネスシステムと統合し、複数のチャネルで展開してワークフローを自動化し、生産性を向上させます。

Contloは、Eコマース向けの主要な生成AIマーケティングおよびサポートプラットフォームです。独自のBrand AI Model™を活用し、メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアを横断したマーケティングを自動化・パーソナライズし、動的なカスタマージャーニーを創出し、自律的なサポートを提供します。

DataSavvy.chatは、企業が数分でカスタムAIチャットアシスタントを作成できるノーコードプラットフォームです。ドキュメント、FAQ、ナレッジベースなどの自社データでトレーニングすることで、カスタマーサポート、リードジェネレーション、データインサイトの提供などを行うチャットボットを構築できます。多言語サポート、24時間365日の可用性、カスタマイズ可能な外観を提供し、ウェブサイトにシームレスに統合してユーザーエンゲージメントを向上させます。

Layerupは、金融機関向けに特化した人間らしいAIエージェントを提供します。そのAgentic OSは、銀行、保険、自動車金融にわたり、回収、請求、顧客サポート、ローン処理のエンドツーエンドのワークフローを自動化します。このプラットフォームは、厳格なコンプライアンス（SOC 2、PCI DSS）を保証し、既存のシステムとシームレスに統合して、運用効率と顧客との対話を強化します。

Diaxelは、顧客エンゲージメントを自動化するために設計された高度なAIエージェントプラットフォームです。人間のようなAIテキストエージェントを導入し、24時間365日の予約受付、インテリジェントなリードの適格性評価、多言語でのカスタマーサポートを提供します。OpenAIを搭載したDiaxelは、企業が効率を高め、コンバージョン率を向上させ、24時間体制で優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。

247.aiは、エンタープライズ向けのAI駆動型カスタマーエクスペリエンス（CX）プラットフォームで、あらゆるチャネルで顧客との対話を自動化・パーソナライズするように設計されています。生成AI、自動化、人間のエージェントサポートを組み合わせ、顧客獲得からロイヤルティまでのカスタマージャーニー全体を強化します。AIチャットボット、エージェント支援ツール、高度な分析を含むオムニチャネルソリューションを提供し、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上させ、ビジネスの成長を促進します。

BravoClientは、企業がオンラインレビューを管理し、評判を高め、成長を促進するのを支援するために設計されたAI搭載プラットフォームです。様々なプラットフォームからのレビューを一元管理し、AIで返信を自動化し、パーソナライズされたQRコードとリンクを通じてレビュー収集を簡素化します。このツールは、社会的証明を活用して顧客の信頼を高め、収益を増やしたいあらゆる規模のビジネスに最適です。

Aicadoは、企業がチャット、音声、画像生成のためのカスタムブランドAIエージェントを構築・展開できるノーコードプラットフォームです。独自のデータでエージェントをトレーニングし、外部ツールに接続し、UIを完全にカスタマイズすることで、数分でAIを製品やウェブサイトに統合できます。技術的な専門知識を必要とせず、シンプルさ、スピード、強力な統合を実現するために設計されています。

Motion AIは、現在HubSpotプラットフォームに統合されている強力なビジュアルチャットボットビルダーです。企業はコーディングなしでAI搭載のチャットボットを簡単に作成・展開できます。これらのチャットボットは、HubSpotのCRMエコシステムの全機能を活用し、カスタマーサポートの自動化、リードの生成と評価、ウェブサイトやメッセージングアプリでのユーザーエンゲージメント向上を支援します。

My AskAIは、サポートチケットの最大75%を自動化するAI搭載のカスタマーサポートエージェントです。Zendesk、Intercom、Shopifyなどの既存ツールとシームレスに連携し、ヘルプドキュメントやビジネスデータから学習して95以上の言語で即座に多言語回答を提供します。コーディング不要で数分で設定でき、30日間の無料トライアルから始められます。

Brevoは、顧客関係を管理するためのオールインワンAI搭載プラットフォームです。Eメールマーケティング、CRM、SMS、WhatsApp、ライブチャットを統合し、ビジネスの成長を支援します。Aura AIを搭載し、タスクの自動化、キャンペーンのパーソナライズ、販売、マーケティング、サポート業務を単一の費用対効果の高いソリューションに統合します。

Agents for Hireは、企業が専用のAIエージェントワークフォースを構築、カスタマイズ、展開できるようにするノーコードプラットフォームです。既存のシステムとのシームレスな統合と企業固有のデータでのトレーニングを可能にし、カスタマーサービス、データ分析、従業員オンボーディングなどのタスクを自動化して、効率を向上させ、コストを削減します。