Autocalls

Autocallsは、非常にリアルで知的な音声エージェントによる電話の自動化を通じて、ビジネスコミュニケーションに革命をもたらすために設計された高度なAIプラットフォームです。このツールは、中小企業から大手代理店まで、あらゆる規模のビジネスがインバウンドおよびアウトバウンドのコールキャンペーンを容易に管理できるようにします。高度なAIを活用することで、Autocallsは大規模な人的チームを必要とせずに、顧客エンゲージメントの拡大、リードの創出、アポイントメントのスケジュール設定、24時間365日のカスタマーサポートの提供を支援します。

このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなノーコード自動化ビルダー上に構築されており、プログラミングの知識がないユーザーでもアクセス可能です。300以上のアプリケーションと統合されており、既存のCRM、カレンダー、その他のビジネスツールとのシームレスなワークフローを実現します。多言語対応やElevenLabsのような最先端技術によるリアルな音声クローニングなどの機能により、Autocallsはすべての対話が自然で効果的であることを保証します。

Autocallsの使い方

Autocallsの利用開始は、効率性を重視した簡単なプロセスです：

1. プランを選択：基本的な自動化のためのスタータープランから、完全なブランディングとスケーラビリティを実現する代理店ホワイトラベルプランまで、ビジネスニーズに最適なサブスクリプションプランを選択します。
2. コールフローを設計：直感的なノーコード自動化プラットフォームを使用して、会話を設計します。AIエージェントが何を話すか、さまざまなユーザーの入力にどう応答するか、コールの目的（例：アポイントメントの予約、情報収集）を定義します。
3. AIアシスタントを作成：自身の声をクローンするか、事前に構築されたリアルな音声ライブラリから選択して、ブランドアイデンティティに合ったAIアシスタントを作成します。プラットフォームはグローバルな顧客に対応するため、多言語アシスタントをサポートしています。
4. ツールを統合：Autocallsをビジネスアプリケーションのエコシステムに接続します。300以上の統合により、CRMとデータを同期したり、カレンダーに直接アポイントメントをスケジュールしたり、他のプラットフォームでアクションをトリガーしたりできます。
5. 開始と監視：インバウンドまたはアウトバウンドキャンペーンのためにAIエージェントを展開します。数百、あるいは数千のコールを並行して実行できます。ダッシュボードを使用してリアルタイムでパフォーマンスを監視し、トランスクリプションや抽出された情報を含むコール後のデータを分析して戦略を最適化します。

Autocallsの主な機能

• AI搭載音声エージェント：複雑な会話を処理できるインバウンドおよびアウトバウンドコール用の知的エージェントを展開します。
• ノーコード自動化プラットフォーム：一行のコードも書かずに、簡単にコールフローを構築・カスタマイズできます。
• 広範な統合：CRM、カレンダー、マーケティングオートメーションツールなど、300以上の人気アプリと接続します。
• リアルな音声クローニング：自身の声をクローンしたり、高品質で人間らしい声を使用したりして、ユニークなブランドボイスを作成します。
• 大容量の並列通話：プランに応じて最大1,000件の同時通話を行い、業務を拡大します。
• 多言語アシスタント：複数の言語で会話できるアシスタントを展開し、グローバルな顧客基盤とエンゲージします。
• リアルタイムのアポイントメント設定：AIエージェントが通話中に直接アポイントメントを予約、確認、管理できるようにします。
• ライブでの人間への通話転送：複雑または意図の高いコールをスムーズな顧客体験のために人間のエージェントにシームレスに転送します。
• 通話後データ抽出：通話のトランスクリプトから主要な情報を自動的に抽出し、分析やフォローアップのために構造化します。
• ホワイトラベルプラットフォーム：代理店は自社のロゴ、色、ドメインでプラットフォームをリブランドし、クライアントにAIコールサービスを提供できます。
• SIPトランク統合：既存の電話インフラを接続し、柔軟性と制御性を向上させます。

Autocallsの使用例

Autocallsは多用途であり、さまざまな業界や機能に適用できます：

• 営業とリードの適格性評価：初期のアウトリーチを自動化してリードを評価し、情報を収集し、営業チームのためのデモをスケジュールします。
• カスタマーサポート：一般的な問い合わせに対して24時間365日のサポートを提供し、問題をトラブルシューティングし、適切な部署に通話をルーティングします。
• アポイントメント設定とリマインダー：予約から確認、リマインダー送信まで、アポイントメントのライフサイクル全体を自動化し、無断キャンセルを削減します。
• 市場調査とアンケート：大規模な電話アンケートを効率的に実施し、顧客のフィードバックや市場の洞察を収集します。
• イベントへの招待とフォローアップ：招待状、出欠確認、イベント後のフォローアップコールを自動化して、イベントのロジスティクスを管理します。
• 不動産：潜在的な買い手や借り手を評価し、物件の詳細を提供し、物件の内見を自動的にスケジュールします。

Autocallsの利点

Autocallsは、従来のコールセンターや他の自動化プラットフォームに比べて大きな利点を提供します。競争力のある価格設定、広範な統合機能、堅牢なホワイトラベルオプションにより、優れた選択肢となります。このプラットフォームは、ノーコードビルダー、迅速な展開、そして顧客体験を向上させる高品質でリアルな音声により、使いやすさに重点を置いています。数回のコールから数千の並列コールまでスケールできる能力は、比類のない運用効率とコスト削減を提供します。

料金プラン

Autocallsは複数の階層プランを提供しており、年間契約には割引（2ヶ月無料）があります。

• スタータープラン：月額34ドル。120分、アシスタント1人、アウトバウンドキャンペーン1件、並列通話3件、クローン音声1件が含まれます。
• プロプラン：月額129ドル。700分、アシスタント5人、アウトバウンドキャンペーン5件、並列通話10件、クローン音声5件が含まれます。
• 代理店プラン：月額249ドル。1700分、無制限のアシスタント、無制限のキャンペーン、並列通話500件、クローン音声10件が含まれます。
• 代理店ホワイトラベルプラン：月額419ドル。3500分、無制限のアシスタント、無制限のキャンペーン、並列通話1,000件、無制限のクローン音声、完全なホワイトラベル機能が含まれます。

追加の分数は、上位プランになるほど安くなる分単位の料金で利用できます。すべてのプランには、ノーコード自動化プラットフォーム、統合、サポートへのアクセスが含まれています。