Auxillary 概要
Auxillaryは、B2B SaaSプラットフォーム向けに特別に設計された強力なAIコパイロットソリューションを提供します。これにより、企業はインテリジェントな対話型アシスタントを既存のアプリケーションに直接統合できます。このAIコパイロットは、標準のユーザーインターフェースと連携して動作し、ユーザーにソフトウェアと対話するための新しく直感的な方法を提供します。ユーザーは複雑なメニューやダッシュボードを操作する代わりに、自然言語で質問したりコマンドを発行したりするだけで、データを取得し、アクションを実行し、ワークフローを合理化できます。Auxillaryの核となる使命は、ユーザーがSaaSプラットフォームの可能性を最大限に引き出し、よりアクセスしやすく、効率的で価値のあるものにすることです。
このプラットフォームは迅速な導入のために設計されており、60分以内に完全に機能するAIコパイロットをリリースできることを約束します。これは、AI統合の典型的な複雑さを排除するシンプルな3ステップのプロセスによって実現されます。データソースを接続し、APIエンドポイントを設定することで、企業は特定のアプリケーションとユーザーのニーズに合わせた、知識豊富で有能なアシスタントを迅速に作成できます。
Auxillaryの使い方
AuxillaryをSaaSプラットフォームに統合するのは、スピードと効率を重視して設計された簡単なプロセスです。
- 必要なデータを提供する(約20分):最初のステップは、AIが効果的に機能するために必要な情報を提供することです。技術文書、ヘルプ記事、ウェブサイトのリンク、API仕様、さらには直接のデータベース接続など、さまざまなデータソースを接続できます。このナレッジベースにより、コパイロットはユーザーの質問に正確に答えることができます。
- APIを接続する(約20分):次に、AIコパイロットが実行できるアクションを設定します。これには、プラットフォームのAPIエンドポイントを接続し、ユーザーが対話を通じてトリガーできる特定の機能(「新しいレポートを作成」、「顧客レコードを更新」、「タスクをスケジュール」など)を定義することが含まれます。
- ウィジェットを埋め込む(約20分):データとアクションが設定されると、簡単なコードスニペットが提供されます。このウィジェットをアプリケーションのフロントエンドに埋め込みます。すると、AIコパイロットがチャットインターフェースとして表示され、ユーザーを支援する準備が整います。
- 起動と観察:ウィジェットを埋め込んだ後、コパイロットを起動し、ユーザーの対話を観察し始めることができます。Auxillaryは、エンゲージメントを追跡し、人気の機能を特定し、ユーザーの行動を理解するための分析ダッシュボードを提供し、そのすべてにおいて厳格なデータプライバシーを維持します。
Auxillaryの主な機能
- 対話型のデータ取得:ユーザーが自然言語で情報を要求できるようにし、複数のメニューを操作する必要をなくします。例:「先週の新規リードをすべて表示して」。
- 自然言語によるアクション実行:ユーザーがやりたいことを述べるだけでタスクを実行できるようにします。プラットフォーム上のすべてのアクション可能な機能が対話を通じてアクセス可能になります。
- シームレスなワークフロー自動化:データクエリとアクション実行を単一の流動的な対話に融合します。ユーザーはチャットインターフェースを離れることなく、情報を見つけてそれに基づいて行動できます。
- プロアクティブなユーザーガイダンス:AIは単に反応するだけでなく、ユーザーを積極的に導き、まだ使用していない機能を提案し、プラットフォームの全能力を活用する方法を教育することができます。
- 統合されたオンボーディングとサポート:24時間365日のオンボーディングガイドおよびサポートスペシャリストとして機能し、ユーザーの質問に即座に正確な回答を提供し、人間のサポートチームの負担を軽減します。
- インサイトと可観測性:ユーザーエンゲージメントを理解し、どの機能が最も人気があるかを発見し、ユーザーのニーズや問題点に関するインサイトを得るための包括的なダッシュボードを提供します。
Auxillaryの使用例
Auxillaryは多用途であり、さまざまなB2B業界でユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させることができます。
- CRMプラットフォーム:ユーザーは「今月クローズするトップ10の案件は何ですか?」と尋ねたり、「顧客との通話を記録して」と命令したりできます。
- EdTechプラットフォーム:学生は「今週の課題は何ですか?」と尋ね、講師は「クイズ3のすべての提出物を採点して」と命令できます。
- HRISプラットフォーム:従業員は「休暇の残日数は何日ですか?」と尋ね、マネージャーは「田中さんの休暇申請を承認して」と言うことができます。
- マーケティングプラットフォーム:マーケターは「前回のキャンペーンの開封率はどうでしたか?」と尋ねたり、「金曜日に新しいメールを一斉送信するスケジュールを組んで」と命令したりできます。
- BIプラットフォーム:ユーザーは複雑なクエリを構築することなく、「EU地域の四半期売上実績レポートを生成して」と要求できます。
- PropTechプラットフォーム:不動産管理者は「テナントからの新しいメッセージはありますか?」と尋ねたり、「新しい取得物件で不動産ポートフォリオを更新して」と命令したりできます。
Auxillaryの利点
Auxillaryを統合することで、競争上の優位性と具体的なメリットが得られます。
- 強化されたユーザーエクスペリエンス:ユーザーがソフトウェアと対話するための現代的で直感的、かつ効率的な方法を提供します。
- ユーザーの採用とエンゲージメントの向上:複雑な機能を簡素化することで、Auxillaryはユーザーがプラットフォームの全機能を探索し、活用することを奨励します。
- サポートコストの削減:24時間365日のAIアシスタントが幅広いユーザーの問い合わせに対応し、サポートチームがより複雑な問題に集中できるようにします。
- 迅速な実装:コンセプトから稼働中のAIコパイロットまでを1時間以内で実現し、大幅な開発時間とリソースを節約します。
- 価値あるユーザーインサイト:ユーザーが製品とどのように対話しているかをより深く理解し、データに基づいた改善を可能にします。
料金プラン
Auxillaryは、使用量に応じてスケールする柔軟な従量課金制の料金モデルを採用しています。
- 成長プラン:月額20ドルから。このプランは成長中のビジネス向けに設計されており、月間100から50,000メッセージまでの必要なメッセージ量を選択できます。新規ユーザーは、プラットフォームをテストするために無料クレジット(例:20ドル相当の無料メッセージ)で始めることができます。
- エンタープライズプラン:月額800ドルから。このプランは、月間4,000メッセージを超える大規模アプリケーション向けに調整されており、カスタム機能、専用サポート、高度なセキュリティを提供します。興味のある方は、営業チームに連絡してカスタム見積もりを取得する必要があります。
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Superflows
Superflowsは、SaaS企業が強力で信頼性の高いAIアシスタントを自社製品に簡単に組み込むことを可能にします。このAIコパイロットは、社内のAIチームを必要とせずに、複雑な分析、アクションの実行、ドキュメントサポートを処理できます。
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OpenAssistantGPT
OpenAssistantGPTは、カスタムAIチャットボットを構築・展開するためのオープンソースのノーコードプラットフォームです。OpenAIのAssistant API(GPT-4oを含む)を搭載し、ウェブサイトのコンテンツやドキュメントでチャットボットをトレーニングし、シームレスに埋め込み、カスタマーサポート、リードジェネレーション、社内ナレッジマネジメントを自動化できます。
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Tiledesk
Tiledeskは、AIエージェントとチャットボットを構築・展開するためのノーコードプラットフォームです。ナレッジベースとの統合、オムニチャネルのライブチャット、強力な分析機能を提供し、カスタマーサポートとビジネスワークフローを自動化して、効率と顧客エンゲージメントを向上させます。
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bahama
Bahamaは、企業向けのカスタムAIエージェントを構築するためのノーコードプラットフォームです。SalesforceやZendeskなどの既存のアプリ、ドキュメント、Webサービスに接続し、インテリジェントなアシスタントを作成します。これらのエージェントは、簡単なチャットインターフェースを通じて、チームのワークフロー自動化、迅速なデータ検索、顧客サポートの向上を支援し、AIの導入を容易かつ安全にします。
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Heep AI
Heep AIは、WhatsApp、Instagram、Messengerなどのソーシャルメディアプラットフォーム向けの高度なAIエージェントです。予約、注文管理、配送追跡などの直接的なアクションを実行することで、単なるチャットボットを超えた機能を提供します。特定のビジネスニーズに合わせたカスタム機能と統合を提供し、多言語で24時間365日稼働し、顧客エンゲージメントを向上させ、さまざまな業界のワークフローを効率化します。
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Gupshup
Gupshupは、AIエージェントを活用してマーケティング、セールス、サポート全体で顧客との対話を強化する、主要な会話型エンゲージメントプラットフォームです。企業はWhatsApp、SMS、Instagramなど30以上のチャネルでインテリジェントなチャットボットやボイスボットを構築・展開し、ワークフローの自動化、リード生成、即時サポートの提供を可能にします。
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scoutos
ScoutOSは、カスタムAIソリューションを構築、ローンチ、スケールするためのエンドツーエンドのプラットフォームです。ノーコードのワークフロービルダー、データインジェスト、ウェブサイトのCopilotやSlackボットなどのマルチチャネル展開オプションを含む包括的なツールキットを提供します。顧客サポート、営業、マーケティング、社内業務向けのAI搭載アプリケーションを迅速に展開・管理したい開発者や企業に最適です。
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Aide
Aideは、LLMを使用してサポートワークフローを自動化し、会話を分類し、AIが起草した応答でエージェントを支援し、スマートチャットボットを展開するインテリジェントなカスタマーサービスプラットフォームです。ZendeskやShopifyなどのプラットフォームと統合し、効率を向上させ、深い顧客インサイトを提供します。
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Integry
Integryは、SaaS企業が300以上のネイティブ統合を自社アプリケーションに直接追加するために設計された組み込み型統合プラットフォーム(iPaaS)です。ノーコードのビジュアルビルダー、ホワイトラベルUIコンポーネント、堅牢な管理ツールを提供し、統合をシームレスなユーザー体験の一部とすることで、開発者の労力を削減し、ユーザー採用率を高め、解約率を低減します。
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Whautomate
Whautomateは、セールスとカスタマーサービスを強化するために設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、Messengerなどからのコミュニケーションを単一のチーム受信トレイに統合し、AIチャットボットと自動化を活用して会話を収益に変えます。
Whautomateは、セールスとカスタマーサービスを強化するために設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、Messengerなどからのコミュニケーションを単一のチーム受信トレイに統合し、AIチャットボットと自動化を活用して会話を収益に変えます。
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