Dewstack

Dewstackは、企業がユーザーマニュアルを作成・管理する方法を革新するために設計された、包括的なAI駆動型プラットフォームです。世界中の800社以上の企業から信頼されており、製品マニュアル、FAQ、トラブルシューティングガイド、利用規約などをホストするための、エレガントでミニマリストなソリューションを提供します。このプラットフォームは直感的かつ強力に構築されており、ユーザーは従来の方法やカスタム開発に比べてごくわずかな時間でプロフェッショナルレベルのドキュメントを公開できます。

Dewstackの革新の中核は、そのAI機能にあります。プラットフォームは「SmartDocs」と「Page Assist」という2つの主要なAI機能を統合しています。SmartDocsは、あなたのドキュメントコンテンツでAIをトレーニングし、インテリジェントなQ&Aチャットボットを動かします。このチャットボットは、ドキュメントサイトやアプリケーション内など、どこにでも埋め込むことができ、ユーザーにリアルタイムで正確な回答を提供することで、サポートチームの負担を大幅に軽減します。一方、Page Assistはエディタ内で直接機能するAI搭載のライティングアシスタントとして、明瞭性の向上、複雑な情報の要約、コンテンツの多言語翻訳、ページのSEO最適化を支援します。これにより、ドキュメントは包括的であるだけでなく、アクセスしやすく、見つけやすいものになります。

Dewstackの使い方

Dewstackの使い方は、技術者でなくても効率的かつ簡単に使えるように設計された、簡単なプロセスです。

1. ワークスペースの設定： サインアップして、プロジェクト用のワークスペースを作成します。上位プランでは、複数の製品やドキュメントセットを管理するための無制限のワークスペースが提供されます。
2. コンテンツの追加と整理： クリーンで直感的なエディタを使って、ゼロから書き始めることができます。また、Microsoft Wordなどの形式から既存のドキュメントを直接インポートすることで、書式を維持したまま大幅な時間を節約できます。
3. AI Page Assistでコンテンツを強化： 執筆中にPage Assistを使用してコンテンツを洗練させます。テキストを選択して明瞭性を向上させたり、要約を生成したり、翻訳したり、SEO最適化の提案を得たりします。
4. AIチャットボットのトレーニング： ドキュメントの準備ができたら、SmartDocsを有効にします。プラットフォームがコンテンツを分析し、AIモデルをトレーニングします。プランの制限内で文字数を確認できます。
5. 展開と公開： ドキュメントを無料の`your-product.dewstack.com` URLで公開するか、独自のカスタムドメインを接続して完全にブランド化された体験を実現します。Dewstackはセキュリティのために無料のSSL証明書を提供します。
6. チャットボットの埋め込み： トレーニング済みのQ&Aチャットボットを、簡単なスクリプトやiframeを使用してドキュメントページや他のウェブサイトに展開し、即時のユーザーサポートを提供します。
7. アクセスの管理： ドキュメントを公開するか、非公開に設定して、いつでも再生成可能な安全な共有リンクを介してのみアクセスできるようにします。

Dewstackの主な機能

• SmartDocs AIアシスタント： 特定のドキュメントコンテンツでトレーニングされたインテリジェントなQ&Aチャットボットを作成し、即時のユーザーサポートを提供します。
• Page Assist： コンテンツの明瞭性とSEOを向上させるために、コンテンツを強化、要約、翻訳、最適化するAI搭載ツール。
• 簡単なコンテンツインポート： Microsoft Wordや他のソースからコンテンツをシームレスにインポートし、手作業でのコピー＆ペーストや書式設定の時間を節約します。
• カスタムドメインホスティング： 無料のSSL証明書付きで、独自のドメインにドキュメントをホストし、プロフェッショナルで安全なプレゼンスを確立します。
• プライベートドキュメント： ナレッジベースを非公開にし、安全な共有リンクを介してのみアクセス可能にするオプション。
• コンテンツの埋め込み： YouTubeやLoomなどの他のプラットフォームからコンテンツを簡単に埋め込み、リッチなマルチメディアドキュメントを作成します。
• 高いカスタマイズ性： ブランドアイデンティティに合わせてドキュメントの外観を調整します。
• コラボレーションツール： プラットフォーム内でチームメンバーやクライアントと協力して、ドキュメントを作成・レビューします。

Dewstackの使用例

Dewstackは多用途で、幅広いドキュメントニーズに対応します。

• 製品マニュアル： ソフトウェアや物理的な製品の詳細でナビゲートしやすいガイドを作成します。
• ナレッジベース： 顧客が自己解決し、迅速に回答を見つけられるように、一元化された検索可能なナレッジベースを構築します。
• トラブルシューティングガイド： ユーザーが一般的な問題を解決するのを助けるステップバイステップのガイドを開発し、サポートチケットを削減します。
• FAQとポリシー： 明確で簡潔なFAQ、利用規約、プライバシーポリシーを整理された方法でホストします。
• 内部Wiki： 内部チームのドキュメント、オンボーディングガイド、標準作業手順書に使用します。
• フリーランサー＆代理店ポータル： フリーランスのテクニカルライターや代理店は、複数のクライアントのために、それぞれ独自のワークスペースとブランディングでドキュメントを作成・管理できます。

Dewstackの利点

Dewstackは、シンプルさと強力なAI機能を組み合わせることで競争上の優位性を提供します。企業がドキュメント作成プロセスを合理化し、複数の紛らわしいツールから単一の効率的なプラットフォームに移行するのを助けます。AIチャットボットは即時回答を提供することでユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させ、Page Assistはコンテンツの品質が常に最高レベルであることを保証します。スタートアップや個人事業主にとっては、開発者を必要としない手頃な価格でありながら包括的なソリューションであり、プロフェッショナルなドキュメントを迅速かつ簡単に公開できます。

料金プラン

Dewstackは、月額および年額の請求オプション（年額プランには20%の割引が含まれます）を備えたフリーミアムモデルを提供しています。プランはニーズに応じて拡張できるように設計されています。

• 無料プラン： 基本的な機能とDewstackサブドメインでの無料ホスティングが含まれており、小規模プロジェクトや入門用に適しています。
• 有料プラン（例：スターター、プロ）： 有料ティアでは、カスタムドメインホスティング、プライベートドキュメント、AIトレーニング用の文字数制限の増加、より多くのチャットボットメッセージクレジット、上位ティアでの無制限のワークスペースなどの高度な機能が利用可能になります。

すべての支払いはStripeによって安全に処理され、Visa、American Express、Mastercardなどの主要なクレジットカードおよびデビットカードが利用できます。