graphlogic Overview
Graphlogicは、高度な自動化能力でビジネスを強化するために設計された、包括的なAIチャットボットおよび音声エージェントプラットフォームを提供します。目標指向で多機能な対話型エージェントを作成し、カスタマーサービス、内部プロセス、営業エンゲージメントを変革することに特化しています。検索拡張生成(RAG)と様々な大規模言語モデル(LLM)の力を活用することで、Graphlogicは多数のチャネルで24時間365日、即時かつ人間らしい対話を提供します。
このプラットフォームは高性能向けに設計されており、毎秒数千のリクエストを処理でき、99.9%のアップタイムSLAと真に会話的な体験のための超低遅延を保証します。スマートな自動化ロジックを設計するための柔軟なGUIから、エージェントの活動を追跡、監視、理解するための堅牢な分析ツールまで、すべてを含む包括的なソリューションを提供します。これにより、企業はAIエージェントを展開するだけでなく、そのパフォーマンスを継続的に最適化することができます。
graphlogicの使い方
Graphlogicの使用には、成功裏の実装を確実にするための構造化されたパートナーシップの道のりが含まれます。典型的なプロセスは以下の通りです。
- 相談とパートナーシップ:まずGraphlogicに連絡し、ビジネスニーズについて話し合います。彼らはあなたをサポートするためのマーケティング、セールス、テクニカルキットを含むパートナーシッププログラムを提供しています。
- 設計と開発:プラットフォームの柔軟なグラフィカルユーザーインターフェース(GUI)を活用して、AIエージェントのロジックと対話フローを設計します。プラットフォーム独自のNLUおよびRAGパイプラインにより、複雑でインテリジェントなワークフローの作成が可能です。
- 統合:AIエージェントを既存のITエコシステムに接続します。Graphlogicは、CRM(Salesforce、Bitrix24など)、データベース(構造化および非構造化)、および様々な通信チャネルとのシームレスな統合をサポートしています。
- 展開:WhatsApp、Telegram、ウェブサイト、モバイルアプリ、Facebook Messenger、Microsoft Teamsなど、複数のチャネルにエージェントを展開します。展開オプションは、SaaS、プライベートクラウド、オンプレミス、さらにはホワイトラベルソリューションまで柔軟に対応しています。
- 監視とスケーリング:内蔵の分析ダッシュボードを使用して、エージェントのパフォーマンスをリアルタイムで監視します。エンゲージメント率、封じ込め率、セルフサービスレベルなどのメトリクスを追跡し、自動化の取り組みを継続的に改善および拡大します。
graphlogicの主な機能
- オムニチャネルプラットフォーム:WhatsApp、Telegram、ウェブ、モバイルアプリを含む、音声、テキスト、アバターチャネルにエージェントを展開します。
- 高度なAIコア:独自のNLU&RAGパイプラインを様々なLLMに接続し、インテリジェントで文脈を認識した会話を実現します。
- AI音声技術:高速な自動音声認識(ASR)、感情的なトーンを持つリアルなテキスト読み上げ(TTS)、32以上の言語での音声クローニング機能を備えています。
- エージェント型AIワークフロー:高度なタスクのための複雑な多段階の対話型エージェントワークフローの作成を可能にします。
- 柔軟な展開:SaaS、プライベートクラウド、オンプレミス、マルチテナント、ホワイトラベルの展開オプションを提供し、多様なセキュリティとインフラのニーズに対応します。
- 詳細な統合:Salesforce、SAP、Bitrix24などの人気システムや様々なメッセージングプラットフォーム用の組み込みコネクタ。
- 高性能&低遅延:リアルタイムの会話をサポートするための超高速音声およびRAG技術を備えた、高負荷環境向けに設計されています。
- 包括的な分析:エージェントの活動とパフォーマンス統計を追跡、監視、分析するためのツールを提供します。
graphlogicの使用例
Graphlogicのプラットフォームは多用途であり、様々な業界や部門で適用できます。
- カスタマーサービス:問い合わせの処理、苦情の管理、24時間365日のサポートを提供するエージェントでカスタマーケアを自動化し、最大85%のセルフサービス率と大幅なコスト削減を達成します。
- 人事:新入社員のオンボーディング、リーダーシッププログラムへのエンゲージメント、採用の初期段階の自動化にAIエージェントを使用し、人事プロセスを合理化します。
- 営業とマーケティング:インバウンドリードの資格審査、マーケティングメッセージの配信、すべてのお客様のためのオンラインパーソナルアシスタントとして機能するセールスデベロップメントレプレゼンタティブ(SDR)エージェントを展開します。
- ヘルスケア:医療予約の自動化、無断キャンセルの削減、臨床医向けの文書作成サポートにより、患者エンゲージメントを向上させます。
- 内部プロセス自動化:内部ワークフローの管理、従業員への情報提供、反復的な管理タスクの自動化を行うエージェントを開発します。
graphlogicの利点
Graphlogicを選択することには、いくつかの重要な利点があります。
- 効率の向上:自動化レベル、封じ込め率、セルフサービス率を劇的に向上させ、人間のオペレーターをより複雑なタスクに集中させることができます。
- コスト削減:特に苦情管理や定型的なカスタマーサポートなどの分野で、運用コストを大幅に削減します。
- 顧客体験の向上:即時かつ24時間365日、人間らしい応答を提供し、顧客エンゲージメントと満足度を高めます。
- スケーラビリティと信頼性:高負荷アーキテクチャにより、99.9%のアップタイムを維持しながら、ビジネスの成長に合わせてシステムを拡張できます。
- 完全なカスタマイズ:カスタムAIモデルの開発からホワイトラベルソリューションまで、プラットフォームを特定のブランドや技術要件に合わせて調整できます。
料金プラン
Graphlogicは、各クライアントの特定のニーズに合わせて価格が設定されるエンタープライズモデルで運営されています。価格の詳細は公開されておらず、相談に応じて提供されます。見積もりを取得するには、企業のウェブサイトのフォームを通じてGraphlogicの営業チームに連絡し、プロジェクトの要件、希望する規模、展開モデルについて話し合うことが推奨されます。
Traffic
Latest traffic
Status
Monthly traffic trend
- 2025-9: 3.3K
- 2026-1: 6.1K
- 2026-2: 3.4K
- 2026-3: 4.0K
- 2026-4: 649
- 2026-5: 12
Geography
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