graphlogic

Graphlogicは、高度な自動化能力でビジネスを強化するために設計された、包括的なAIチャットボットおよび音声エージェントプラットフォームを提供します。目標指向で多機能な対話型エージェントを作成し、カスタマーサービス、内部プロセス、営業エンゲージメントを変革することに特化しています。検索拡張生成（RAG）と様々な大規模言語モデル（LLM）の力を活用することで、Graphlogicは多数のチャネルで24時間365日、即時かつ人間らしい対話を提供します。

このプラットフォームは高性能向けに設計されており、毎秒数千のリクエストを処理でき、99.9%のアップタイムSLAと真に会話的な体験のための超低遅延を保証します。スマートな自動化ロジックを設計するための柔軟なGUIから、エージェントの活動を追跡、監視、理解するための堅牢な分析ツールまで、すべてを含む包括的なソリューションを提供します。これにより、企業はAIエージェントを展開するだけでなく、そのパフォーマンスを継続的に最適化することができます。

graphlogicの使い方

Graphlogicの使用には、成功裏の実装を確実にするための構造化されたパートナーシップの道のりが含まれます。典型的なプロセスは以下の通りです。

1. 相談とパートナーシップ：まずGraphlogicに連絡し、ビジネスニーズについて話し合います。彼らはあなたをサポートするためのマーケティング、セールス、テクニカルキットを含むパートナーシッププログラムを提供しています。
2. 設計と開発：プラットフォームの柔軟なグラフィカルユーザーインターフェース（GUI）を活用して、AIエージェントのロジックと対話フローを設計します。プラットフォーム独自のNLUおよびRAGパイプラインにより、複雑でインテリジェントなワークフローの作成が可能です。
3. 統合：AIエージェントを既存のITエコシステムに接続します。Graphlogicは、CRM（Salesforce、Bitrix24など）、データベース（構造化および非構造化）、および様々な通信チャネルとのシームレスな統合をサポートしています。
4. 展開：WhatsApp、Telegram、ウェブサイト、モバイルアプリ、Facebook Messenger、Microsoft Teamsなど、複数のチャネルにエージェントを展開します。展開オプションは、SaaS、プライベートクラウド、オンプレミス、さらにはホワイトラベルソリューションまで柔軟に対応しています。
5. 監視とスケーリング：内蔵の分析ダッシュボードを使用して、エージェントのパフォーマンスをリアルタイムで監視します。エンゲージメント率、封じ込め率、セルフサービスレベルなどのメトリクスを追跡し、自動化の取り組みを継続的に改善および拡大します。

graphlogicの主な機能

• オムニチャネルプラットフォーム：WhatsApp、Telegram、ウェブ、モバイルアプリを含む、音声、テキスト、アバターチャネルにエージェントを展開します。
• 高度なAIコア：独自のNLU＆RAGパイプラインを様々なLLMに接続し、インテリジェントで文脈を認識した会話を実現します。
• AI音声技術：高速な自動音声認識（ASR）、感情的なトーンを持つリアルなテキスト読み上げ（TTS）、32以上の言語での音声クローニング機能を備えています。
• エージェント型AIワークフロー：高度なタスクのための複雑な多段階の対話型エージェントワークフローの作成を可能にします。
• 柔軟な展開：SaaS、プライベートクラウド、オンプレミス、マルチテナント、ホワイトラベルの展開オプションを提供し、多様なセキュリティとインフラのニーズに対応します。
• 詳細な統合：Salesforce、SAP、Bitrix24などの人気システムや様々なメッセージングプラットフォーム用の組み込みコネクタ。
• 高性能＆低遅延：リアルタイムの会話をサポートするための超高速音声およびRAG技術を備えた、高負荷環境向けに設計されています。
• 包括的な分析：エージェントの活動とパフォーマンス統計を追跡、監視、分析するためのツールを提供します。

graphlogicの使用例

Graphlogicのプラットフォームは多用途であり、様々な業界や部門で適用できます。

• カスタマーサービス：問い合わせの処理、苦情の管理、24時間365日のサポートを提供するエージェントでカスタマーケアを自動化し、最大85%のセルフサービス率と大幅なコスト削減を達成します。
• 人事：新入社員のオンボーディング、リーダーシッププログラムへのエンゲージメント、採用の初期段階の自動化にAIエージェントを使用し、人事プロセスを合理化します。
• 営業とマーケティング：インバウンドリードの資格審査、マーケティングメッセージの配信、すべてのお客様のためのオンラインパーソナルアシスタントとして機能するセールスデベロップメントレプレゼンタティブ（SDR）エージェントを展開します。
• ヘルスケア：医療予約の自動化、無断キャンセルの削減、臨床医向けの文書作成サポートにより、患者エンゲージメントを向上させます。
• 内部プロセス自動化：内部ワークフローの管理、従業員への情報提供、反復的な管理タスクの自動化を行うエージェントを開発します。

graphlogicの利点

Graphlogicを選択することには、いくつかの重要な利点があります。

• 効率の向上：自動化レベル、封じ込め率、セルフサービス率を劇的に向上させ、人間のオペレーターをより複雑なタスクに集中させることができます。
• コスト削減：特に苦情管理や定型的なカスタマーサポートなどの分野で、運用コストを大幅に削減します。
• 顧客体験の向上：即時かつ24時間365日、人間らしい応答を提供し、顧客エンゲージメントと満足度を高めます。
• スケーラビリティと信頼性：高負荷アーキテクチャにより、99.9%のアップタイムを維持しながら、ビジネスの成長に合わせてシステムを拡張できます。
• 完全なカスタマイズ：カスタムAIモデルの開発からホワイトラベルソリューションまで、プラットフォームを特定のブランドや技術要件に合わせて調整できます。

料金プラン

Graphlogicは、各クライアントの特定のニーズに合わせて価格が設定されるエンタープライズモデルで運営されています。価格の詳細は公開されておらず、相談に応じて提供されます。見積もりを取得するには、企業のウェブサイトのフォームを通じてGraphlogicの営業チームに連絡し、プロジェクトの要件、希望する規模、展開モデルについて話し合うことが推奨されます。