Interworky

Interworkyは、企業がウェブサイト訪問者と対話する方法を革新するために設計された、洗練されたAIエージェント「Carla」を導入します。この強力なツールはあなたのウェブサイト上に常駐し、ユーザーが話したりタイプしたりして質問に対する即時かつ正確な回答を得られるシームレスな会話型インターフェースを提供します。Interworkyは、ユーザーエンゲージメントを高め、顧客満足度を最大25%向上させ、反復的なタスクを自動化することで運用コストを30%削減することを目指して構築されています。

このプラットフォームは、シンプルさとパワーを両立させるように設計されており、実装にコーディングスキルは不要です。あらゆるウェブサイトに簡単に統合でき、高度なAIを誰もが利用できるようにします。記事、製品情報、さらにはフォームを含むウェブサイトのコンテンツと継続的に同期することで、AIエージェントは常に最新の状態を保ち、提供する情報が常に関連性があり信頼できるものであることを保証します。

Interworkyの使い方

Interworkyの始め方は、簡単なノーコードのプロセスです：

1. サインアップ＆テスト：Interworkyのウェブサイトにアクセスし、クレジットカード不要でご自身のサイトでAIエージェントを無料でテストします。
2. エージェントのカスタマイズ：InterworkyのダッシュボードからAIエージェントをパーソナライズします。ユニークな名前を付け、性格（例：フレンドリー、フォーマル）を定義し、色やフォントを含む外観をブランドアイデンティティに完全に一致するようにカスタマイズします。
3. 知識の同期：ウェブサイトのURLを追加して、Interworkyがすべてのコンテンツと同期できるようにします。また、カスタムナレッジベースを作成し、サポートの質問やプロモーションオファーなど、さまざまな種類の問い合わせに対応する方法について具体的な指示を提供することもできます。
4. サイトへの埋め込み：Interworkyは、コピーしてウェブサイトのHTMLに貼り付けることができる簡単な埋め込みコードを提供します。WordPress、Wix、Next.js、React、Squarespaceなどの人気プラットフォーム向けの明確なドキュメントと専用ガイドを提供しています。
5. 機能の有効化：連絡先収集や予約モードなどの組み込み機能を有効にするか、REST APIを使用してカスタム統合を作成して機能をさらに拡張します。

Interworkyの主な機能

• AIエージェントのカスタマイズ：エージェントの名前、性格、視覚的なテーマ（色、フォント）をブランドのルック＆フィールに合わせて完全に調整します。
• リアルタイムウェブサイト同期：ウェブサイトのコンテンツとリアルタイムで同期することで、AIのナレッジベースを自動的に更新し、回答が常に正確であることを保証します。
• 音声とテキストの対話：ユーザーが話すかタイプするか、好みの方法で対話できるようにし、ウェブサイトをよりアクセスしやすく直感的にします。
• 多言語サポート：リアルタイム言語検出機能を備え、ユーザーの母国語を自動的に識別して応答し、グローバルなオーディエンスとのコミュニケーションの壁を取り払います。
• マネージド＆カスタム機能：リードジェネレーション（連絡先収集）や予約のための構築済みスキルが付属しています。また、無限の機能性のためにREST API統合を介したカスタム機能もサポートしています。
• シームレスな統合：WordPress、Wix、Next.jsなど、すべての主要なウェブサイトビルダーやフレームワークと簡単でノーコードの統合を提供します。
• エンタープライズ級ソリューション：大企業向けに、Interworkyはさまざまな内部ソース（Slack、Wiki、チケットシステム）からの知識を統合でき、ロールベースのアクセス制御を備えた最大限のセキュリティのためにオンプレミスで展開できます。

Interworkyの使用例

Interworkyは、幅広い用途に適した多目的なツールです：

• 24時間365日のカスタマーサポート：よくある質問への回答を自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に対応できるようにします。
• リードジェネレーションと認定：訪問者と積極的に関わり、会話を通じて直接連絡先情報を収集し、リードを認定します。
• ウェブサイトナビゲーションの強化：政府ポータル、教育機関、大規模なeコマースストアなど、コンテンツの多いウェブサイトでユーザーが情報を即座に見つけるのを助けます。
• 予約スケジューリング：顧客がウェブサイトを離れることなく予約やデモを予約できるようにし、販売プロセスを合理化します。
• 社内ナレッジマネジメント：社内にエンタープライズエージェントを展開し、従業員が統一されたソースから会社の情報に即時かつ安全にアクセスできるようにします。

Interworkyの利点

Interworkyは、以下を通じて明確な競争上の優位性を提供します：

• 効率の向上：手作業を自動化し、サポートチームの負担を軽減し、運用コストを削減します。
• ユーザーエクスペリエンスの向上：即時の24時間サポートと、ユーザーが静的なFAQページよりも好む動的な会話型インターフェースを提供します。
• コンバージョン率の向上：潜在的な顧客と効果的に関わり、セールスファネルを通じて彼らを導き、リードを自動的に獲得します。
• アクセシビリティと包括性：音声AIと多言語機能により、多様なグローバルオーディエンスにとってウェブサイトがよりアクセスしやすくなります。
• ノーコードのシンプルさ：開発チームを必要とせずに、あらゆる規模の企業が高度なAIを実装できるようにします。

料金プラン

Interworkyはフリーミアムモデルで運営されています。クレジットカード情報を入力することなく、ウェブサイトでAIエージェントを無料でテストすることから始めることができます。この無料プランでは、コア機能を体験できます。より高度な機能、より高い使用制限、エンタープライズ級のセキュリティ（オンプレミス展開など）、専用サポートを必要とする企業向けに、Interworkyはプレミアムおよびエンタープライズプランを提供しています。詳細な料金情報については、公式ウェブサイトを訪問するか、営業チームに連絡することをお勧めします。