Mithrin

Mithrinは、企業が特定のニーズに合わせてカスタマイズされたインテリジェントアシスタントを構築するのを支援するために設計された、強力なAIエージェント作成プラットフォームです。ユーザーがウェブサイトにシームレスに統合できる洗練されたチャットボットを作成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを高め、ビジネスオペレーションを合理化することを可能にします。OpenAI（ChatGPT-4o, ChatGPT-4o-mini）やAnthropic（Claude-Sonnet, Claude-Haiku）の高度な大規模言語モデル（LLM）を活用することで、Mithrinのエージェントは複雑なクエリを理解し、正確で文脈に応じた応答を提供できます。

このプラットフォームの核心哲学は「エージェントファースト」であり、会話の流れは固定された事前構築済みのスクリプトに縛られるのではなく、ユーザーとAIの間のインタラクションによって動的に決定されることを意味します。これにより、より自然で効果的な会話が可能になります。Mithrinはノーコードソリューションとして構築されており、プログラミング経験のないユーザーでも高度なAI技術にアクセスできます。

Mithrinの使い方

Mithrinの利用開始は、使いやすさを重視して設計された、シンプルでビルダー不要のプロセスです。

1. AIエージェントのパーソナライズ：まず、チャットボットのコア属性をカスタマイズします。その性格を定義し、声のトーンを設定し、ブランドやユースケースに最も適したLLM（例：複雑なタスクにはGPT-4o、速度重視ならClaude-Haiku）を選択します。
2. カスタムナレッジで強化（RAG）：検索拡張生成（RAG）を使用して、特定のデータをエージェントにアップロードします。テキスト入力、ファイル（製品カタログやポリシードキュメントなど）のアップロード、またはウェブサイトのURLを提供することで知識を追加できます。これにより、エージェントが独自の情報を基に回答を提供することが保証されます。
3. 強力なツールで拡張：事前にプログラムされたツールを統合して、エージェントの能力を拡張します。訪問者情報を収集するリード収集ツール、会議をスケジュールするアポイント設定ツール、即時価格設定のための見積もりツール、リアルタイム情報のためのウェブ検索ツール、サポートチケットシステムなどのオプションから選択します。
4. エージェントの外観をカスタマイズ：チャットボットの視覚的デザインをブランドアイデンティティに合わせます。色を調整し、会社のロゴをアイコンとしてアップロードし、カスタムのウェルカムメッセージを設定して、シームレスなユーザーエクスペリエンスを作成します。
5. AIエージェントの埋め込み：設定が完了したら、チャットボットをチャットウィンドウまたはウィジェットとしてウェブサイトに簡単に埋め込みます。Mithrinは、チャットを統合し、訪問者とすぐにエンゲージメントを開始するための簡単な手順を提供します。

Mithrinの主な機能

• RAGによるカスタムナレッジ：テキスト、ファイル、URLを介して独自のデータでエージェントの知識ベースを強化し、関連性の高い応答を実現します。
• マルチLLMサポート：OpenAIとAnthropicのトップクラスのモデルから選択し、パフォーマンス、コスト、能力のバランスを取ります。
• 強力な統合ツール：リード収集、アポイント設定、見積もり、ウェブ検索、サポートチケット作成のためのツールをエージェントに装備します。
• Zendesk連携：サポートチケットをZendeskワークフローとネイティブに同期し、AIと人間のサポート間のシームレスな移行を実現します。
• ノーコード、エージェントファーストプラットフォーム：直感的なインターフェースを通じて、一行のコードも書かずに強力なAIエージェントを作成・管理し、自然でスクリプトのない会話を可能にします。
• カスタムブランディング：色、ロゴ、ウェルカムメッセージなど、チャットボットの外観をブランドに合わせて完全にカスタマイズします。
• 簡単なウェブサイト埋め込み：チャットボットウィジェットを任何のウェブサイトに追加するためのシンプルで簡単な統合。

Mithrinの使用例

Mithrinは多用途であり、さまざまな業界で適用できます。

• カスタマーサービス：よくある質問への回答を自動化し、複雑な問題に対してサポートチケットを作成し、顧客に24時間365日の支援を提供します。
• Eコマース：パーソナルショッパーとして機能し、商品を推薦し、在庫に関する質問に答え、潜在的な購入者からリードを収集します。
• 営業・マーケティング：ターゲットを絞った質問でリードを認定し、連絡先情報を収集し、資格のある見込み客とのデモや営業電話を自動的にスケジュールします。
• サービスベースのビジネス：見積もりツールを使用して即時のプロジェクトコスト見積もりを提供し、アポイント設定ツールでコンサルテーションをスケジュールします。
• 教育：コース、入学、キャンパスのポリシーに関する質問に答えることで学生を支援し、いつでも利用可能です。

Mithrinの利点

Mithrinは、インテリジェントな自動化と使いやすさに重点を置くことで競争上の優位性を提供します。その主な利点には、より自然な会話のための「エージェントファースト」アプローチ、比類のない精度のためにRAGを介してカスタムデータを使用する能力、そして単純なQ&Aを超えて実際のビジネスタスクを実行する強力なツールスイートが含まれます。ノーコードインターフェースはすべてのビジネスユーザーにアクセス可能であり、マルチLLMサポートはコストとパフォーマンスを最適化するための柔軟性を提供します。

料金プラン

Mithrinは、さまざまなビジネスニーズに合わせて柔軟な料金体系を提供しています。

• 無料プラン：月額$0。エージェント1体、月間500クレジット、2MBのストレージが含まれます。初心者やテストに最適です。
• スモールプラン：月額$30。エージェント2体、月間10,000クレジット、100MBのストレージが含まれます。小規模なウェブサイトに適しています。
• ミディアムプラン：月額$55。エージェント5体、月間20,000クレジット、2GBのストレージが含まれます。中規模から大規模なウェブサイト向けに設計されています。
• ラージプラン：月額$150。エージェント20体、月間100,000クレジット、10GBのストレージが含まれます。代理店や企業に最適です。

すべての有料プランには、優先サポートとMithrinの帰属表示を非表示にするオプションが含まれています。クレジットは使用単位で、約2メッセージで1クレジットが消費されます。