Wiserep

Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

Voxketは、企業が24時間365日稼働する人間のようなAIエージェントを導入できる最前線AIワークフォースプラットフォームです。音声、チャット、IVR、ビデオを通じて顧客サポート、リードの資格認定、反復タスクを自動化し、人間チームが戦略的成長に集中できるようにします。

Vectenseは、AIモデル、企業知識、既存のワークフローを組み合わせることで、ビジネス効率を向上させるオールインワンAIプラットフォームです。ユーザーはコーディングなしで自然言語で自動化を記述できます。柔軟なデプロイオプション（クラウドまたはオンプレミス）とデータプライバシーへの強い重点により、Vectenseは中小企業が業務を合理化し、測定可能な成果を達成するのに役立ちます。

Parloaは、コンタクトセンターを変革するために設計されたエンタープライズ向けのAIエージェント管理プラットフォームです。企業がAIを活用した音声およびチャットエージェントを作成、展開、最適化し、顧客との対話を迅速かつ正確に処理できるようにします。このプラットフォームは、シームレスな自動化された対話を通じて、パーソナライズされた体験、迅速な解決、そして持続的な顧客ロイヤルティの構築に重点を置いています。

VoiceGenieは、営業およびサポートの自動化のために設計された生成AI搭載の音声ボットです。共感的で人間らしい会話で24時間365日リードと関わり、リードの適格性評価、アポイントメント設定、カスタマーサポートなどのタスクを処理します。アウトリーチとフォローアップを自動化することで、企業がより多くのリードを転換し、運用コストを削減し、収益目標を自動で達成するのを支援します。CRMや他のツールとシームレスに統合します。

Sloaneは、企業が24時間365日電話対応を処理できるように設計されたAI搭載の仮想受付サービスです。電話応対、予約、スパムスクリーニング、テキストやメールの送信、顧客情報の取得を行い、ブランドの声に合わせてカスタマイズ可能で、ビジネスデータに基づいて訓練されます。永久無料プランを提供し、企業の時間とコスト削減を目指します。

Meiiは、最先端のエージェントAI機能を企業に提供するエンタープライズグレードの会話型AIプラットフォームです。生データを即座に文脈に沿った洞察に変換し、複雑なワークフローを自動化し、部門間のシームレスなコラボレーションを促進します。拡張性とセキュリティのために設計されたMeiiは、企業がより迅速かつスマートな意思決定を行い、強力なAI戦略を達成するのに役立ちます。

BrainPredictは、445の専門AIモデルを100%オンプレミスで実行するエンタープライズAIプラットフォームです。クラウドへのデータ露出ゼロと完全なデータ主権を保証し、16のビジネス機能にわたって94%以上の予測精度を提供し、重要なビジネス意思決定を支援します。

Cognigyは、高度な顧客サービス用AIエージェントを作成・展開するためのエンタープライズ向け対話型AIプラットフォームです。生成AIを活用し、あらゆるチャネルで人間のような音声およびチャット対話を実現します。リアルタイム支援、自動要約、ナレッジアクセスで人間のエージェントの生産性を向上させる「Agent Copilot」も搭載し、大規模で卓越したパーソナライズされた顧客体験の提供を目指します。

Gliaは、AIと人間のエージェントを音声およびデジタルチャネル全体で統合するAI搭載のコンタクトセンタープラットフォームです。そのChannelLess®アーキテクチャはシームレスな顧客インタラクションを提供し、「AI for All」スイートはエージェント、マネージャー、経営幹部の生産性を向上させます。金融や保険などの規制産業向けに特別に設計されており、予測可能で従量課金のない価格設定を提供します。

Soul Machinesは、超リアルで感情的に反応するデジタルヒューマンを作成・展開するための先駆的なAIプラットフォームです。企業や個人がAIを搭載したブランドアンバサダー、カスタマーサービスエージェント、パーソナルコーチを構築し、対面での共感的な対話を通じてデジタル体験を向上させることを可能にします。

Laburenは、企業がタスク、顧客サポート、販売、管理を自動化するためのノーコードAIエージェントプラットフォームです。ユーザーはシンプルなチャットインターフェースを通じてAI従業員を作成・訓練し、既存のビジネスツールとシームレスに統合して生産性を向上させ、業務を拡大できます。

Visor.aiは、顧客サービスの自動化を目的としたノーコード・オムニチャネルの対話型AIプラットフォームです。機械学習とNLPを活用し、ウェブサイト、WhatsApp、Messengerなどで顧客とのやり取りの最大80%を処理できるインテリジェントなチャットボットを構築し、顧客満足度の向上と運用コストの最適化を実現します。

Worktualは、ビジネスオートメーションのためのエンタープライズグレードのAIエージェントを提供します。対話型AIでカスタマーサービス、リードジェネレーション、販売プロセスを自動化し、24時間365日のサポートで企業のコスト削減、売上向上、顧客満足度の向上を支援します。

Feedyouは、インテリジェントな仮想アシスタントを作成するための高度な対話型および生成AIプラットフォームです。企業がAIチャットボット、ボイスボット、メールボットを構築・展開し、カスタマーサービス、人事プロセス、マーケティング業務を自動化し、コストを削減してユーザーエクスペリエンスを向上させることを可能にします。