Close

Close는 스타트업과 중소기업(SMB)을 위해 특별히 제작된 강력한 세일즈 중심의 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 2013년 설립 이후, Close는 모든 필수 커뮤니케이션 도구를 단일하고 직관적인 인터페이스에 통합하여 모든 세일즈 담당자의 생산성을 두 배로 높이는 데 전념해 왔습니다. 이를 통해 여러 애플리케이션을 계속 전환할 필요가 없어지므로 세일즈 팀은 관계 구축 및 거래 성사라는 본연의 업무에 집중할 수 있습니다.

이 플랫폼은 세일즈 전문가가 세일즈 전문가를 위해 설계했으며, 이는 군더더기 없고 행동 지향적인 디자인에서 분명하게 드러납니다. 통화, 이메일, SMS 메시지를 포함한 모든 고객 상호 작용을 중앙에서 관리하여 모든 리드에 대한 완전하고 시간순으로 정리된 뷰를 제공합니다. 이러한 전체적인 접근 방식은 세일즈 담당자가 필요한 모든 컨텍스트를 손쉽게 파악하여 시기적절하고 효과적인 후속 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. Close는 단순성, 빠른 설정, 최소한의 교육만으로 사용할 수 있는 사용자 경험을 자랑하며, 팀이 즉시 시작하고 운영할 수 있도록 합니다.

Close 사용 방법

Close를 시작하는 과정은 간단합니다. 먼저 신용카드 없이 14일 무료 평가판에 가입할 수 있습니다. 계정이 설정되면 기존 리드와 연락처를 가져올 수 있습니다. 다음 단계는 업무 이메일 계정을 연결하는 것으로, 이를 통해 Close가 리드와의 모든 이메일 대화를 자동으로 추적할 수 있습니다. 그 후 플랫폼의 핵심 기능을 사용할 수 있습니다. CRM 내에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있으며, 사용자 정의 가능한 템플릿을 사용하여 개별 또는 대량 이메일을 보내고 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다. 세일즈 관리자는 후속 조치를 위한 자동화된 시퀀스를 설정하고, 팀원에게 작업을 생성하고 할당하며, 다양한 단계에서 거래를 추적하기 위한 시각적 세일즈 파이프라인을 구축할 수 있습니다. 대시보드는 일일 작업, 약속 및 새로운 리드에 대한 명확한 개요를 제공하여 담당자가 최대 효율을 위해 하루를 구성하는 데 도움을 줍니다.

Close의 핵심 기능

• 올인원 커뮤니케이션: CRM에서 직접 내장된 글로벌 통화, 양방향 이메일 동기화 및 SMS 메시징 기능.
• 세일즈 자동화: 자동화된 이메일 시퀀스(워크플로우)를 생성하여 리드를 육성하고 수동 작업 없이 일관된 후속 조치를 보장합니다.
• 리드 및 연락처 관리: 모든 리드를 위한 중앙 집중식 데이터베이스로, 통화, 이메일, 메모를 포함한 모든 접점의 전체 타임라인을 제공합니다.
• 파이프라인 관리: 세일즈 프로세스의 모든 단계에서 거래를 추적할 수 있는 사용자 정의 가능한 시각적 세일즈 파이프라인.
• 강력한 보고 기능: 세일즈 활동, 팀 성과 및 핵심 지표를 추적하여 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있는 심층 분석 및 보고 도구.
• 직관적인 사용자 인터페이스(UI/UX): 속도와 효율성을 위해 설계된 깨끗하고 사용자 친화적인 인터페이스로, 학습 곡선이 매우 짧습니다.
• 작업 관리: 스마트 투두 리스트 및 작업 알림을 통해 세일즈 담당자가 체계적으로 가장 중요한 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
• 원활한 통합: Zapier, Slack, Zoom 등 다른 필수 비즈니스 도구와 쉽게 통합하여 연결된 워크플로우를 생성합니다.

Close의 사용 사례

Close는 다양한 세일즈 중심 조직에 이상적입니다. 스타트업 및 중소기업에게는 창업자 주도 또는 소규모 팀의 세일즈 프로세스를 구축하고 확장할 수 있는 포괄적이고 저렴한 솔루션을 제공합니다. 고속 세일즈 팀은 Close를 사용하여 아웃리치를 간소화하고, 반복적인 작업을 자동화하며, 담당자가 더 많은 양의 리드를 효과적으로 처리할 수 있도록 합니다. 원격 세일즈 팀은 중앙 집중식 커뮤니케이션 및 보고 기능의 이점을 누릴 수 있으며, 이는 관리자가 분산된 팀을 조율하고 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 부동산 중개인, 컨설턴트, 프리랜서와 같은 개인 전문가들은 Close를 사용하여 연락처를 정리하고, 세일즈 파이프라인을 관리하며, 고객과 전문적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.

Close의 장점

Close의 주요 장점은 효율성과 생산성에 중점을 둔다는 것입니다. 통화, 이메일, SMS를 통합함으로써 상당한 시간을 절약하고 도구 간 전환의 마찰을 제거합니다. 강력한 자동화 기능은 세일즈 담당자를 수동 데이터 입력 및 반복적인 후속 조치에서 해방시켜 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 합니다. 사용자들은 더 복잡하고 비대한 엔터프라이즈 CRM과 대조적으로 사용 용이성과 직관적인 디자인을 지속적으로 칭찬합니다. 또한 Close는 합리적인 가격에 강력한 기능을 제공하여 탁월한 가치를 제공하며, 성장하는 기업이 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 또한 높은 평가를 받는 신속한 고객 지원을 자랑합니다.

가격 및 플랜

Close는 스타트업, 프로페셔널, 엔터프라이즈 등 다양한 비즈니스 규모와 요구에 맞는 여러 유료 구독 플랜을 제공합니다. 각 플랜은 다양한 수준의 기능, 사용자 수 및 기능을 제공합니다. 영구 무료 플랜은 제공하지 않지만, 모든 플랜은 신용카드 없이 플랫폼의 모든 기능에 대한 전체 액세스를 제공하는 14일 무료 평가판으로 시작됩니다. 이를 통해 잠재 고객은 약정하기 전에 도구와 세일즈 프로세스에 대한 적합성을 철저히 평가할 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 Close 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.