edesk

Richpanel은 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트, 포괄적인 셀프 서비스 포털, 통합된 받은 편지함을 활용하여 지원 비용과 티켓을 30% 절감할 것을 보장합니다. 에이전트 생산성 향상, 고객 만족도(CSAT) 개선, 모든 채널에 걸친 지원 운영 간소화를 목표로 합니다.

Responso는 전자상거래를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 마켓플레이스, 온라인 스토어, 소셜 미디어의 모든 고객 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 지능형 자동 응답기와 자동화를 활용하여 지원 품질을 향상시키고 응답 시간을 단축하며 고객 만족도를 높이세요.

QuickCare는 전자상거래 스토어를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로 고객 지원을 자동화합니다. 연중무휴 24시간 반복적인 문의를 처리하고, 스토어 데이터와 통합하여 개인화된 답변을 제공하며, 스마트 티켓 시스템을 사용하여 긴급한 문제를 우선 처리합니다. 이를 통해 시간을 절약하여 비즈니스 성장에 집중하면서 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

ProtonicHQ는 전자상거래 비즈니스를 위한 AI 기반 운영 플랫폼입니다. 고객 지원, 주문 관리, 재고 추적을 간소화하여 운영 비용을 절감합니다. AI 코파일럿, 스마트 티켓팅 시스템, 통합 메시징 센터를 통해 여러 채널에서 24시간 자동화된 지원을 제공하여 비즈니스가 성장에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Dixa는 B2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 커뮤니케이션을 통합하고 고객 경험을 향상시킵니다. 네이티브 옴니채널 솔루션과 강력한 AI 에이전트 'Mim'을 결합하여 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 상담원의 역량을 강화합니다. Dixa는 효율성 증대, 만족도 향상, 가치 있는 데이터 인사이트 제공을 통해 고객 서비스를 비용 센터에서 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Richpanel은 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트, 포괄적인 셀프 서비스 포털, 통합된 받은 편지함을 활용하여 지원 비용과 티켓을 30% 절감할 것을 보장합니다. 에이전트 생산성 향상, 고객 만족도(CSAT) 개선, 모든 채널에 걸친 지원 운영 간소화를 목표로 합니다.

Responso는 전자상거래를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 마켓플레이스, 온라인 스토어, 소셜 미디어의 모든 고객 커뮤니케이션을 단일 받은 편지함으로 통합합니다. 지능형 자동 응답기와 자동화를 활용하여 지원 품질을 향상시키고 응답 시간을 단축하며 고객 만족도를 높이세요.

Gorgias는 이커머스 비즈니스를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 모든 고객 커뮤니케이션을 단일 헬프데스크로 중앙 집중화합니다. AI 자동화를 활용하여 일반적인 문의를 해결하고, 상호 작용을 개인화하며, 고객 지원을 수익 창출 채널로 전환하는 데 도움을 줍니다. Shopify와 같은 플랫폼과 깊이 통합되어 워크플로우를 간소화합니다.

vennie는 Shopify 및 Zendesk를 사용하는 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 고급 AI 고객 지원 챗봇입니다. 고객 문의의 최대 70%를 자동화하고, 주문 변경 및 반품과 같은 작업을 처리하며, 24/7 인간과 같은 다국어 지원을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높입니다.

QuickCare는 전자상거래 스토어를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로 고객 지원을 자동화합니다. 연중무휴 24시간 반복적인 문의를 처리하고, 스토어 데이터와 통합하여 개인화된 답변을 제공하며, 스마트 티켓 시스템을 사용하여 긴급한 문제를 우선 처리합니다. 이를 통해 시간을 절약하여 비즈니스 성장에 집중하면서 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감할 수 있습니다.

ProtonicHQ는 전자상거래 비즈니스를 위한 AI 기반 운영 플랫폼입니다. 고객 지원, 주문 관리, 재고 추적을 간소화하여 운영 비용을 절감합니다. AI 코파일럿, 스마트 티켓팅 시스템, 통합 메시징 센터를 통해 여러 채널에서 24시간 자동화된 지원을 제공하여 비즈니스가 성장에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Freshworks는 고객 서비스, IT 서비스 관리(ITSM), 영업 및 마케팅을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어 제품군을 제공합니다. Freddy AI를 탑재하여 작업을 자동화하고 상담원 생산성을 향상시키며 탁월한 고객 및 직원 경험을 제공합니다. 73,000개 이상의 기업이 신뢰하는 Freshworks는 사용자 친화적인 엔터프라이즈급 솔루션으로 복잡한 프로세스를 간소화합니다.

Re:amaze는 온라인 비즈니스를 위한 AI 기반 통합 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, SMS와 같은 커뮤니케이션 채널을 단일 헬프데스크로 통합합니다. 주요 기능으로는 AI 기반 응답 제안, 챗봇, 감정 분석, 워크플로우 자동화 등이 있습니다. 포괄적인 보고 및 인기 있는 이커머스 및 비즈니스 도구와의 통합을 통해 팀이 더 빠르게 응답하고 고객 참여를 개선하며 귀중한 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다.

My AskAI는 지원 티켓의 최대 75%를 자동화하는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. Zendesk, Intercom, Shopify와 같은 기존 도구와 원활하게 통합되며, 도움말 문서 및 비즈니스 데이터에서 학습하여 95개 이상의 언어로 즉각적인 다국어 답변을 제공합니다. 코딩 없이 몇 분 만에 설정하고 30일 무료 평가판으로 시작하세요.

Desku는 중소기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어의 대화를 단일 받은 편지함으로 통합하고, AI 챗봇과 상담원 코파일럿을 사용하여 지원을 자동화하고, 문의를 더 빠르게 해결하며, 고객 참여를 향상시킵니다.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

Supportrules는 고객 지원 자동화를 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 제품 세부 정보를 이해하고, 사용자 지정 규칙을 준수하며, 복잡한 문의를 자동으로 인간 상담원에게 에스컬레이션하는 지능형 지원 봇을 구축할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 다중 소스 데이터 통합을 지원하며 팀 관리 및 확장성 기능을 제공합니다.

Watermelon은 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 기업이 GPT-4o로 구동되는 완전 자율 AI 에이전트를 구축하고 배포하여 웹사이트, WhatsApp, 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 고객 상호 작용을 효율적으로 처리하고 만족도를 높이며 업무량을 줄일 수 있도록 지원합니다.

supportguy는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 지능형 챗봇을 사용하여 연중무휴 즉각적인 답변을 제공하고, 티켓 라우팅 및 관리를 자동화하며, 기존 지식 베이스와 통합하여 정확하고 상황에 맞는 지원을 제공합니다. 이를 통해 기업은 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이며 지원 노력을 효율적으로 확장할 수 있습니다.