Jarbas

Jarbas는 브랜드가 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하고 내부 팀의 역량을 강화하기 위해 설계된 포괄적인 AI 플랫폼입니다. 1,000개 이상의 브랜드와 마케터로부터 신뢰를 받는 Jarbas는 외부 고객 서비스와 내부 생산성을 모두 해결하는 이중 초점 솔루션을 제공합니다. 현대 생성 AI를 통해 기업이 더 이상 품질, 속도, 비용 사이에서 타협할 필요 없이 세 가지 모두를 동시에 달성할 수 있다는 원칙에 기반을 두고 있습니다.

고객 대면 운영을 위해 Jarbas는 연중무휴 24시간 즉각적이고 뛰어난 지원을 제공하는 자율 AI 에이전트를 제공합니다. 내부 팀을 위해서는 AI 채팅, 콘텐츠 제작 라이브러리, AI 아트 생성기와 같은 고급 리소스를 제공하여 효율성과 창의성을 높입니다.

Jarbas 사용 방법

Jarbas를 시작하는 것은 빠른 통합과 즉각적인 효과를 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 데모 예약: 첫 번째 단계는 Jarbas 팀과 데모를 예약하는 것입니다. 그들은 현재 지원 운영을 평가하고, 질문에 답변하며, 플랫폼이 45개 이상의 언어로 고객 요청을 어떻게 자동화할 수 있는지 보여줄 것입니다.
2. 첫 번째 에이전트 생성: 초기 상담 후, 단 5분 만에 첫 번째 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다.
3. AI 훈련: 에이전트의 힘은 지식에서 나옵니다. 공개 URL, 헬프 센터, 내부 지식 베이스, PDF 및 기타 문서를 포함한 다양한 기존 데이터 소스를 사용하여 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 에이전트의 응답이 정확하고 브랜드와 일치하도록 보장합니다.
4. 채널 전반에 배포: 훈련이 완료되면 AI 에이전트를 모든 고객 접점에 배포하여 원활한 옴니채널 경험을 제공합니다.
5. 팀 역량 강화: 내부 팀에게 빠른 답변을 위한 AI 채팅, 콘텐츠 제작 확장을 위한 콘텐츠 라이브러리, 독특한 비주얼을 위한 AI 아트 생성기와 같은 Jarbas의 생산성 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

Jarbas의 핵심 기능

• 고객을 위한 자율 AI 에이전트: 24/7 즉각적인 지원을 제공하고 지원 요청량의 최대 90%를 자동으로 해결합니다. 이 에이전트들은 브랜드의 데이터로부터 학습하여 매번 최상의 일관된 답변을 제공합니다.
• 옴니채널 지원: 고객이 어디에 있든 뛰어난 고객 경험을 제공하여 모든 커뮤니케이션 채널에서 일관된 존재감을 보장합니다.
• 팀을 위한 AI 채팅: 팀이 Jarbas와 자연스럽게 대화할 수 있게 해주는 내부 대화형 AI로, 마치 인간 전문가와 대화하는 것처럼 정보와 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 콘텐츠 제작 라이브러리: 콘텐츠 제작 노력을 확장하기 위한 사전 구축된 사용 사례 모음입니다. 독특한 브랜드 정체성을 유지하면서 블로그 게시물, 제품 설명, 인스타그램 캡션 등을 생성합니다.
• AI 아트 생성기: 텍스트 프롬프트를 독특하고 고품질의 이미지로 변환하는 강력한 도구입니다. 다양한 요소와 스타일을 결합하여 마케팅, 소셜 미디어 및 기타 브랜드 자산을 위한 비주얼을 만듭니다.

Jarbas의 사용 사례

Jarbas는 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

• 자동화된 고객 지원: 간단한 FAQ부터 주문 상태 확인과 같은 개인화된 요청에 이르기까지 대량의 고객 문의를 처리하여 인간 상담원이 더 복잡하고 공감이 필요한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 콘텐츠 마케팅 자동화: 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 제품 설명의 초안을 신속하게 작성하여 브랜드 일관성을 보장하면서 콘텐츠 제작에 소요되는 시간을 크게 줄입니다.
• 영업 및 마케팅 비주얼: 전담 그래픽 디자이너 없이도 광고 캠페인, 웹사이트 배너, 소셜 미디어 게시물을 위한 독특한 이미지를 생성합니다.
• 내부 지식 관리: AI 채팅을 회사 정책, 제품 정보, 운영 절차에 대한 즉각적인 내부 검색 엔진으로 사용하여 팀 생산성을 높입니다.
• 사전 예방적 고객 온보딩: 개인화된 지침과 지원으로 신규 사용자를 안내하여 초기 고객 경험을 개선하고 제품 채택률을 높입니다.

Jarbas의 장점

Jarbas는 핵심 비즈니스 운영을 변화시켜 경쟁 우위를 제공합니다:

• 대규모 효율성 향상: 고객 응답 시간을 최대 90% 단축하고 내부 팀 생산성을 300% 이상 향상시킵니다.
• 비용 효율적인 확장성: 지원 및 콘텐츠 제작을 자동화하여 인력과 비용을 비례적으로 늘리지 않고도 비즈니스 운영을 확장할 수 있습니다.
• 향상된 고객 만족도: 45개 이상의 언어로 즉각적이고 정확한 24/7 지원을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.
• 확고한 브랜드 일관성: AI 에이전트의 응답이든 생성된 콘텐츠든 모든 커뮤니케이션이 브랜드의 목소리와 스타일을 완벽하게 반영하도록 보장합니다.
• 사전 예방적 및 전략적 집중: 고객 서비스 팀을 수동적인 역할에서 복잡한 문제 해결 및 수익 창출에 초점을 맞춘 사전 예방적이고 전략적인 역할로 전환합니다.

가격 및 플랜

Jarbas는 간단하고 투명한 청구 모델을 제공합니다. 가격 플랜은 회사의 특정 요구와 규모에 맞게 맞춤화됩니다. 상세 견적을 받고 비즈니스에 맞는 플랜을 탐색하려면 팀과 데모를 예약하는 것이 좋습니다. 플랫폼을 통해 단 5분 만에 첫 번째 에이전트를 생성할 수 있으며, 이는 시작을 위한 평가판 또는 엔트리 레벨 액세스가 가능할 수 있음을 시사합니다.