splutter

Splutter는 디지털 상호 작용을 자동화하여 비즈니스를 강화하도록 설계된 엔드투엔드, 노코드 대화형 AI 플랫폼입니다. 특정 비즈니스 데이터로 훈련된 정교한 AI 에이전트(챗봇 및 음성봇 포함)를 생성하고 배포할 수 있습니다. 이러한 에이전트는 고객 지원 문의에 답변하고, 리드를 생성하며, 다양한 플랫폼에서 사용자와 소통하는 등 광범위한 작업을 처리할 수 있습니다. Splutter의 핵심 사명은 고급 AI를 쉽게 이용할 수 있도록 하여, 기업이 광범위한 기술 전문 지식이나 코딩 기술 없이도 사용자 경험을 향상시키고, 운영을 확장하며, 성장을 주도할 수 있도록 하는 것입니다. 이 플랫폼은 모듈식이고 확장 가능하며 고도로 맞춤화할 수 있도록 구축되어, 소규모 스타트업부터 여러 클라이언트를 관리하는 대규모 에이전시에 이르기까지 모든 비즈니스의 고유한 요구에 적응할 수 있습니다.

splutter 사용 방법

Splutter는 AI 에이전트를 신속하게 설정하고 실행할 수 있는 간소화된 5단계 프로세스를 제공합니다.

1. 에이전트 구축 및 배포: 먼저 AI 에이전트(채팅 또는 음성)를 생성합니다. 문서를 업로드하거나, 웹사이트 링크를 추가하거나, 다른 데이터 소스를 연결하여 훈련시킵니다. 성격, 기능 및 수행할 수 있는 특정 작업을 구성합니다. 훈련이 완료되면 간단한 임베드 코드로 웹사이트에 배포하거나 전화 통신을 위해 Twilio 번호를 설정할 수 있습니다.
2. 에이전트가 고객 문제 해결: 라이브 상태가 되면 AI 에이전트가 사용자와 상호 작용하기 시작합니다. 일상적인 문의를 처리하고, 자주 묻는 질문에 답변하며, 24/7 정보를 제공하여 인적 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
3. 리드 및 티켓 캡처: 모든 대화를 기회로 전환합니다. 에이전트는 잠재 리드를 식별하고, 자격 질문을 하며, 연락처 정보를 자동으로 캡처하도록 구성할 수 있습니다. 또한 인적 후속 조치가 필요한 문제에 대해 지원 티켓을 생성하여 워크플로우에 직접 통합할 수 있습니다.
4. 분석 및 통찰력 검토: 이 플랫폼에는 포괄적인 분석 대시보드가 포함되어 있습니다. 에이전트의 성능을 모니터링하고, 채팅 수를 추적하고, 대화 로그를 분석하고, 사용자 만족도를 측정하고, 지속적으로 효과를 최적화하기 위한 개선 영역을 식별합니다.
5. 복잡한 문제를 사람에게 라우팅: AI가 처리하기에 너무 복잡하거나, 민감하거나, 가치가 높은 문의의 경우, Splutter는 라이브 팀으로의 원활한 핸드오프를 제공합니다. 전체 대화 컨텍스트가 전달되어 고객과 지원 에이전트 모두에게 원활한 전환을 보장합니다.

splutter의 핵심 기능

• 옴니채널 AI 에이전트: 웹사이트, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack 등에서 사용자와 소통할 수 있는 AI 챗봇 및 AI 음성봇을 구축하고 배포합니다.
• 맞춤형 데이터 훈련: 문서, 스프레드시트, 웹사이트 콘텐츠 및 FAQ를 포함한 자체 지식 기반으로 AI를 훈련시켜 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공합니다.
• 모듈식 및 맞춤형: 대규모 언어 모델(예: GPT, Anthropic, Gemini), 데이터베이스 및 도구를 쉽게 교체할 수 있는 매우 유연한 플랫폼을 즐기십시오. 봇의 레이아웃, 색상, 애니메이션 및 동작을 브랜드에 맞게 맞춤 설정합니다.
• 고급 프롬프트 엔지니어링: 구조화된 프롬프팅을 위한 전용 대시보드를 활용하여 AI의 응답을 미세 조정하고 모델의 성능을 최대한 끌어냅니다.
• 광범위한 통합: Slack, Stripe, Notion, Calendly, Zapier, Google, WordPress, Webflow 및 Bubble.io를 포함한 기존 도구와 원활하게 연결하여 강력한 자동화 워크플로우를 만듭니다.
• 내장 분석 및 디버깅: 대화를 추적하고, 전환을 모니터링하며, Stripe 통합으로 수익을 귀속시킵니다. 내장된 디버거는 봇 성능의 문제를 신속하게 식별하고 수정하는 데 도움이 됩니다.
• 에이전시 및 팀 관리: 에이전시를 위해 특별히 제작된 스위트를 통해 클라이언트를 위한 팀을 만들고, 세분화된 권한을 설정하고, 멤버를 초대하고, 한 곳에서 청구 전략을 관리할 수 있습니다.
• 음성/IVR 및 전화 통신 지원: 부재중 전화-문자 회신과 같은 전문화된 흐름을 포함하여 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 위한 AI 음성봇을 배포하여 잠재 고객을 다시 유치합니다.
• 화이트 라벨 솔루션: 에이전시는 플랫폼을 리브랜딩하여 자체 맞춤형 AI 챗봇 솔루션으로 클라이언트에게 제공할 수 있습니다.

splutter의 사용 사례

Splutter는 다재다능하며 다양한 비즈니스 시나리오에 적용될 수 있습니다.

• 24/7 자동화된 고객 지원: 웹사이트에 AI 에이전트를 배포하여 제품, 서비스 또는 정책에 대한 일반적인 고객 질문에 즉시 답변함으로써 지원 티켓 양을 크게 줄입니다.
• 사전 예방적 리드 생성: 타겟 메시지로 웹사이트 방문자와 소통하고, 그들의 필요에 따라 자격을 부여하며, 영업팀이 후속 조치를 취할 수 있도록 자동으로 세부 정보를 캡처합니다.
• 영업 자동화 및 수익 귀속: 사용자를 판매 유입 경로로 안내하고, 제품 관련 질문에 답변하며, Stripe 통합을 사용하여 어떤 대화가 실제 수익으로 이어지는지 추적합니다.
• 옴니채널 고객 참여: 고객이 선호하는 채널(웹 채팅, SMS 또는 소셜 미디어 메신저)을 통해 비즈니스와 상호 작용할 수 있도록 하여 통일된 브랜드 경험을 만듭니다.
• 에이전시 서비스 확장: 디지털 마케팅 및 개발 에이전시는 Splutter의 화이트 라벨 기능을 사용하여 맞춤형 AI 챗봇 및 음성봇 생성 및 관리를 새로운 고부가가치 서비스로 클라이언트에게 제공할 수 있습니다.

splutter의 장점

Splutter를 선택하면 몇 가지 주요 이점이 있습니다.

• 노코드의 단순성: 코드 한 줄 작성 없이 몇 분 만에 강력한 AI 에이전트를 설계, 훈련 및 출시할 수 있습니다.
• 깊은 맞춤화: 기본 AI 모델부터 프론트엔드 사용자 인터페이스에 이르기까지 완벽하게 제어하여 브랜드와 운영 요구에 완벽하게 맞는 에이전트를 만들 수 있습니다.
• 확장성: 이 플랫폼은 개인 블로그의 단일 봇부터 에이전시가 관리하는 수백 개의 봇에 이르기까지 모든 것을 지원하며 함께 성장하도록 설계되었습니다.
• 데이터 기반 최적화: 통합된 분석은 사용자 행동을 이해하고 AI의 성능과 ROI를 지속적으로 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 비용 효율성: 반복적인 작업과 상호 작용을 자동화함으로써 Splutter는 운영 비용을 절감하고 팀이 전략적이고 영향력 있는 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

Splutter는 다양한 플랫폼 작업에 의해 소모되는 "쿼리 토큰"을 중심으로 한 프리미엄, 사용량 기반 가격 모델로 운영됩니다.

• 무료 플랜: 월 $0. 50개의 쿼리 토큰, 1개의 챗봇 및 제한된 훈련 데이터가 포함됩니다. 플랫폼 테스트에 이상적입니다.
• 하비 플랜: 월 $39.99. 2,000개의 쿼리 토큰, 음성봇 지원, 더 많은 챗봇 및 데이터베이스, API 및 통합 액세스가 포함됩니다.
• 비즈니스 플랜: 월 $399.99. 20,000개의 쿼리 토큰, 모든 리소스에 대한 훨씬 높은 한도 및 프리미엄 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 기존 비즈니스에 적합합니다.
• 에이전시 플랜: 월 $3,999.99. 200,000개의 쿼리 토큰, 가장 높은 리소스 한도, 광범위한 팀 관리 기능 및 화이트 라벨링 기능을 제공합니다.
• 특화 플랜: 저렴한 "부재중 전화-문자 회신" 플랜(월 $6.99)과 고급 영업 코칭을 위한 맞춤형 가격의 "MAGIC AI 세일즈 버디" 플랜이 포함됩니다.
• 애드온: 사용자는 쿼리 토큰, 챗봇, 음성봇 등과 같은 추가 리소스를 구매하여 플랜을 맞춤 설정할 수 있습니다.