Loop54

AI 기반 전자상거래 기술의 선구자인 Loop54는 2021년 FactFinder에 인수된 후 FactFinder Infinity라는 고급 솔루션으로 발전했습니다. 이 전략적 결합은 Loop54의 최첨단 실시간 개인화 AI와 FactFinder의 20년간의 업계 전문성을 결합하여 제품 발견을 위한 강력한 플랫폼을 만들었습니다. FactFinder Infinity는 고객 여정을 최적화하고 검색 최적화를 자동화하며 상당한 성장을 주도하려는 B2B 및 B2C 온라인 소매업체를 위해 설계되었습니다. 각 쇼핑객의 고유한 의도를 실시간으로 이해함으로써 플랫폼은 가장 관련성 높은 제품을 제시하여 최소한의 수동 노력으로 더 높은 매출과 향상된 고객 충성도를 이끌어냅니다.

Loop54 사용 방법

Loop54(현재 FactFinder Infinity)를 통합하고 활용하는 것은 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 데모 요청: FactFinder 팀에 연락하여 맞춤형 데모를 예약하는 것으로 시작합니다. 이를 통해 플랫폼의 기능을 실제로 확인하고 특정 비즈니스 목표에 대해 논의할 수 있습니다.
2. 통합: 플랫폼은 유연하며 헤드리스(headless) 호환이 가능합니다. 기술팀은 제공된 개발자 가이드, API 참조 및 통합 세부 정보를 사용하여 Infinity를 기존 전자상거래 인프라에 원활하게 통합할 수 있습니다.
3. 구성: Infinity 포털에 로그인하여 설정을 구성합니다. AI가 대부분의 힘든 작업을 처리하지만, 팀은 Experience Editor와 같은 도구를 사용하여 수동 제어를 설정하고 리디렉션을 생성하며 비즈니스 목표에 부합하는 특정 머천다이징 전략을 구현할 수 있습니다.
4. 자동화 및 최적화: 라이브가 되면 AI는 방문자 행동 분석을 시작하여 모든 사용자에 대해 검색 결과, 탐색 및 제품 추천을 자동으로 개인화합니다.
5. 모니터링 및 개선: 플랫폼의 분석 및 인사이트(Pulse 인사이트 등)를 사용하여 성과를 모니터링하고 시장 동향을 이해하여 전략을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

Loop54의 핵심 기능

• Infinity 머천다이징: AI 자동화와 수동 제어의 완벽한 균형을 제공합니다. 쇼핑객 행동, 시장 동향 및 비즈니스 목표에 따라 가장 관련성 높은 제품을 선보입니다. 기능에는 로컬 고정, 리디렉션 및 미세 조정을 위한 Experience Editor가 포함됩니다.
• Infinity 내비게이션: 각 쇼핑객이 사이트를 탐색하는 방식에 적응하여 손쉬운 브라우징 경험을 만듭니다. 개인의 선호도(예: 색상, 가격)에 따라 제품을 강조하고 비즈니스 규칙과 인기도 지표의 조합을 사용하여 순위를 매깁니다.
• Infinity 추천: 고도로 개인화된 제품 추천으로 평균 주문 가치를 높입니다. 고급 AI는 단순한 연관성을 넘어 심층적인 행동 데이터를 분석하여 각 고유한 쇼핑객을 위해 전체 카탈로그에서 진정으로 관련성 있는 제품을 제안합니다.
• AI 기반 개인화: 플랫폼의 핵심은 실시간으로 개별 구매 신호를 식별하여 방문자가 검색 및 브라우징 행동을 기반으로 구매할 가능성이 가장 높은 제품을 예측하는 것입니다.

Loop54의 사용 사례

FactFinder Infinity는 다재다능하며 다양한 전자상거래 부문에서 가치를 제공합니다:

• 패션 및 의류: 쇼핑객의 스타일, 사이즈, 색상 선호도에 맞는 상품을 보여주고 브라우징 시 실시간으로 조정하여 개인화된 제품 발견을 제공합니다.
• 전자제품 및 B2B: 사용자 의도를 이해하는 지능형 검색으로 복잡한 카탈로그와 기술적 질문을 처리하여 고객을 올바른 부품이나 제품으로 신속하게 안내합니다.
• 식료품 및 소모품: Coop이 보여준 것처럼 과거 구매 및 브라우징 습관을 기반으로 관련 제품을 추천하여 각 고객을 위한 개인화된 온라인 슈퍼마켓을 만듭니다.
• 전문 소매(예: 애완동물 용품, 약국): FirstVet와 DeOnlineDrogist가 각각 12.22%의 AOV 증가와 12%의 전환율 향상을 달성한 것처럼 지능형 검색과 관련 추천을 제공하여 평균 주문 가치와 전환율을 높입니다.

Loop54의 장점

이 플랫폼은 다음을 통해 상당한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 검증된 전문성: Loop54의 AI 혁신과 FactFinder의 20년 이상의 전자상거래 경험을 결합합니다.
• 균형 잡힌 제어: 전자상거래 팀에게 비즈니스 목표를 달성하기 위한 강력한 AI 자동화와 세분화된 수동 제어의 이상적인 조합을 제공합니다.
• 향상된 효율성: 팀을 수동 검색 최적화 작업에서 해방시켜 더 넓은 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 합니다.
• 데이터 기반 결과: 최소한의 데이터로도 정확하고 반응이 빠른 결과를 제공하여 모든 쇼핑객에게 우수한 경험을 보장합니다.
• 글로벌 신뢰: 전 세계 2,000개 이상의 온라인 상점에서 신뢰를 받아 규모에 따른 신뢰성과 효율성을 입증합니다.

가격 및 플랜

Loop54(FactFinder Infinity)는 각 비즈니스의 특정 요구와 규모에 맞춰진 맞춤형 가격 모델로 운영됩니다. 가격 정보는 공개적으로 게시되지 않습니다. 상세 견적을 받고 솔루션이 예산에 어떻게 부합하는지 이해하려면 잠재 고객이 FactFinder 팀에 연락하여 맞춤형, 무약정 데모를 요청하는 것이 좋습니다.