Memora Health

Memora Health는 환자와 임상의 모두를 위해 복잡한 치료 과정을 단순화하는 것을 사명으로 하는 선도적인 지능형 케어 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 케어 프로그램을 디지털화하고 자동화하는 통합 AI 기반 솔루션을 제공하여, 번거롭고 분산된 기존 솔루션을 뛰어넘습니다. 전자 건강 기록(EHR)과 같은 기존 의료 기술과 원활하게 통합됨으로써 Memora Health는 복잡한 케어 워크플로우를 간소화하고, 의료팀의 부담을 덜어주며, 환자에게 더 접근하기 쉽고 실행 가능하며 상시 접속 가능한 케어 경험을 제공합니다.

플랫폼의 핵심은 자연어 처리(NLP)를 활용하여 환자 커뮤니케이션을 관리하는 정교한 AI 어시스턴트입니다. 이 AI는 환자들이 익숙하고 별도의 앱 다운로드가 필요 없는 간단한 문자 메시지를 통해 환자 문의의 최대 85%를 자동으로 지능적으로 해결할 수 있습니다. 이는 임상 직원의 받은 편지함 알림 양을 크게 줄여, 직접적인 개입이 필요한 환자에게 집중할 수 있게 해줍니다. 이 플랫폼은 다양한 임상 전문 분야와 케어 환경을 지원하도록 설계되어 현대 의료 서비스 제공을 위한 다목적 도구입니다.

Memora Health 사용 방법

Memora Health는 파트너십 모델로 운영되며, 의료 기관과 긴밀하게 협력하여 성공적인 구현과 장기적인 영향을 보장합니다.

1. 범위 설정 및 구성: 프로세스는 기관의 문제점과 목표를 깊이 이해하는 것에서 시작됩니다. 그 후 Memora의 임상 전문가들이 기존 워크플로우를 강화하기 위해 턴키 콘텐츠를 활용하여 증거 기반 케어 프로그램을 추천하고 구성합니다.
2. 구현 및 통합: Memora의 기술팀이 동급 최고의 API를 사용하여 고객의 기존 시스템과 연결하는 등 통합의 어려운 부분을 처리합니다. 그들은 가치 실현 속도를 높이고 고객의 내부 자원을 보호하기 위해 구현 프로세스를 관리합니다.
3. 교육 및 출시: 플랫폼은 의료팀을 위한 포괄적인 교육을 제공하며, 채택 및 환자 등록을 위한 모범 사례를 통합합니다. 출시 후에는 효율성과 참여도를 지속적으로 모니터링합니다.
4. 환자 참여: 등록된 환자는 SMS를 통해 자동화된 체크인, 교육 콘텐츠 및 약물 복용 알림을 받습니다. 언제든지 질문하고 증상을 보고할 수 있으며, AI 어시스턴트로부터 즉각적인 응답을 받을 수 있습니다.
5. 지속적인 지원 및 최적화: Memora 팀은 임상 모범 사례를 반영하고 에스컬레이션이 적절하게 라우팅되도록 프로그램 설계와 AI 응답을 지속적으로 최적화하여 파트너십의 지속적인 성공을 보장합니다.

Memora Health의 핵심 기능

• 지능형 대화형 AI: NLP 기반 어시스턴트로 환자 질문에 자동으로 응답하고, 교육을 제공하며, 문제를 분류하여 복잡한 사례를 의료팀에 에스컬레이션합니다.
• 임상 워크플로우 자동화: 환자 체크인, 예약 알림, 약물 복용 준수 추적 및 환자 보고 결과(PRO) 수집과 같은 일상적인 작업을 자동화합니다.
• 원격 환자 모니터링 및 증상 관리: 클리닉 밖에서 환자를 사전에 모니터링하고, 자동화된 프로토콜을 통해 증상을 관리하며, 잠재적인 문제에 대해 의료팀에 경고합니다.
• 원활한 EHR 통합: 강력한 API를 통해 주요 EHR 및 기타 건강 IT 시스템과 통합하여 통일된 워크플로우와 데이터 일관성을 보장합니다.
• 증거 기반 케어 프로그램: 종양학, 산부인과, 수술, 불임 및 만성 질환 관리를 포함한 다양한 전문 분야를 위한 턴키, 증거 기반 케어 프로그램 라이브러리를 제공합니다.
• 가치 기반 케어(VBC) 지원: 가치 기반 지불 모델에서 조직이 성공할 수 있도록 복약 순응도 추적, VBC 보고 및 의료팀 협업 도구를 제공합니다.
• 분석 및 보고: 환자 참여, 운영 효율성 및 임상 결과에 대한 강력한 분석을 제공하여 ROI 및 환자 만족도를 입증하는 데 도움을 줍니다.

Memora Health의 사용 사례

Memora Health는 케어 제공을 개선하기 위해 다양한 임상 분야에서 활용됩니다:

• 종양학: 집에서 경구 및 주입 화학 요법을 받는 환자를 지원하고, 약물 복용 준수율을 개선하며(최대 96%), AI로 증상을 관리합니다.
• 산부인과 및 산후 관리: 임산부와 신생아 엄마를 여정 내내 안내하고, 자간전증 및 산후 우울증과 같은 상태를 모니터링하며, 높은 환자 만족도(92%)를 달성합니다.
• 수술 케어: 디지털 참여 전략으로 환자의 수술 준비를 돕고, 수술 후 회복을 지원하여 합병증과 재입원을 줄입니다.
• 만성 질환 관리: 심혈관 질환과 같은 만성 질환 환자 관리를 확장하여 의료팀의 부담을 줄이고 환자의 자가 관리 능력을 향상시킵니다.
• 불임 치료: 복잡하고 감정적으로 힘든 불임 치료를 받는 환자에게 지속적인 지원과 안내를 제공합니다.

Memora Health의 장점

이 플랫폼은 케어 생태계의 모든 이해관계자에게 상당한 이점을 제공합니다. 의료 시스템에게는 의료팀의 번아웃을 줄이고, 운영 효율성을 개선하며, 케어 제공을 확장하는 데 도움이 됩니다. 환자에게는 의료팀과의 간단하고 접근 가능하며 지속적인 연결을 제공하여 더 높은 참여도(등록 환자의 95%)와 만족도를 이끌어냅니다. 임상의에게는 지루한 작업을 자동화하고, 소음을 걸러내며, 중요한 환자 요구에 집중하여 자신의 전문 분야에서 최고 수준으로 일할 수 있게 합니다. 앱이 필요 없는 접근 방식은 채택의 주요 장벽을 제거하여 케어를 진정으로 접근 가능하게 만듭니다.

가격 및 플랜

Memora Health의 가격은 각 의료 기관의 특정 요구와 규모에 맞춰 조정됩니다. 파트너십 모델로 운영되며, 가격 세부 정보는 상담 및 범위 설정 과정 후에 제공됩니다. 맞춤형 견적을 받으려면 관심 있는 기관은 웹사이트를 통해 데모를 예약하는 것이 좋습니다.