Orango AI

Orango AI는 사용자 경험을 향상시키고, 활성화율을 높이며, 고객 이탈을 최소화하기 위해 제품에 직접 지능형 AI 에이전트를 내장하는 혁신적인 도구입니다. 제품의 기능과 워크플로우를 속속들이 이해하는 자율적인 비서 역할을 합니다. 전통적인 수동적 제품 투어 대신, Orango AI는 실시간으로 사용자가 작업을 완료하도록 안내하며 적극적인 역할을 합니다. 가상 커서를 제어하여 UI와 상호 작용하며 사용자에게 무엇을 해야 할지 단계별로 정확하게 보여줍니다. 이 '말이 아닌 행동으로 보여주는' 접근 방식은 사용자 온보딩, 지원 및 기능 채택에 매우 효과적입니다.

이 플랫폼은 스타트업과 대기업 모두를 위해 설계되었으며, 일반적인 사용자 참여 문제에 대한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. AI가 사용자가 막혔거나 불확실하다고 감지하면, 그들의 맥락과 숙련도에 따라 다음 논리적 단계를 능동적으로 제안합니다. 이는 사용자가 즉각적인 장애물을 극복하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 제품을 더 효과적으로 사용하는 방법을 교육하여 더 높은 유지율과 만족도를 이끌어냅니다. 통합은 매우 원활하며, 단 한 줄의 코드로 시작할 수 있습니다.

Orango AI 사용 방법

Orango AI를 시작하는 것은 신속한 구현과 즉각적인 효과를 위해 설계된 간단한 3단계 과정입니다:

1. Orango AI 스크립트 설치: 한 줄의 코드 스니펫을 복사하여 웹 애플리케이션에 붙여넣기만 하면 됩니다. Orango AI 위젯이 1분 안에 제품에 나타나 구성을 준비합니다.
2. 핵심 플로우 매핑: AI의 행동을 완전히 제어할 수 있습니다. 웹 앱 내에서 가장 중요한 사용자 여정과 워크플로우를 시각적으로 매핑할 수 있습니다. 이를 통해 AI가 사용자가 배우기를 원하는 정확한 프로세스를 안내하도록 보장합니다. 더 고급 사용을 위해, 곧 출시될 기능은 AI가 자율적으로 모든 작업을 배우고 수행할 수 있도록 할 것입니다.
3. 비즈니스 성장: 설정이 완료되면, Orango AI는 각 사용자의 개별적인 맥락과 전문 지식에 따라 안내를 시작합니다. 분석 대시보드를 통해 성능을 모니터링하고, 사용자가 제품과 어떻게 상호 작용하는지, 어디서 어려움을 겪는지에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터는 사용자 경험을 지속적으로 개선하고, 활성화를 촉진하며, 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다.

Orango AI의 핵심 기능

• 제품 내장 AI 에이전트: 실시간 도움을 제공하기 위해 애플리케이션 내에 상주하는 자율 비서.
• 가상 커서 안내: AI가 가상 커서를 제어하여 작업 완료 및 UI 탐색 방법을 물리적으로 시연합니다.
• 상황 인식 제안: 사용자가 막혔을 때 다음 단계를 능동적으로 제안하며, 사용자의 숙련도에 맞춰 안내를 조정합니다.
• 시각적 플로우 매핑: AI의 안내 워크플로우를 정의하고 제어하기 위한 직관적인 노코드 인터페이스.
• 사용자 행동 분석: 사용자 참여, 마찰 지점 및 안내 투어의 효과에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 100% 제어 가능 및 보안: 사용자를 대신하여 AI 에이전트가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 정확하게 결정하여 보안과 브랜드 일관성을 보장합니다.
• 간단한 1줄 코드 통합: 광범위한 개발 리소스 없이 손쉬운 설정 프로세스.
• 지속적인 학습 및 업데이트: AI의 지식 기반은 모든 신제품 출시와 함께 자동으로 업데이트되어 항상 최신 기능과 동기화됩니다.

Orango AI의 사용 사례

Orango AI는 다재다능하며 다양한 사용자 참여 문제를 해결하는 데 적용될 수 있습니다:

• 사용자 온보딩 혁신: 신규 사용자가 초기 설정과 '아하!' 순간을 경험하도록 안내하여 첫 사용 경험과 활성화 가능성을 크게 향상시킵니다.
• 대화형 지원 및 문제 해결: 정적인 도움말 문서 대신, AI가 사용자에게 특정 설정을 찾고 변경하거나 복잡한 작업을 완료하는 방법을 보여주어 지원팀의 부담을 대폭 줄입니다.
• 복잡한 양식 및 워크플로우 탐색: 사용자가 길거나 복잡한 양식 및 다단계 프로세스를 완료하도록 지원하여 이탈률을 줄입니다.
• 기능 채택 촉진: 기존 사용자에게 활용도가 낮은 기능을 능동적으로 강조하고 시연하여 제품에서 얻는 가치를 높입니다.

Orango AI의 장점

Orango AI를 구현함으로써 기업은 주요 지표 전반에 걸쳐 상당한 개선을 달성할 수 있습니다. 주요 장점은 사용자 활성화의 극적인 증가와 그에 따른 이탈 감소입니다. 즉각적이고 대화형 도움을 제공함으로써 사용자는 좌절감을 느끼고 제품을 포기할 가능성이 줄어듭니다. 이는 AI가 일반적인 질문과 작업을 자율적으로 처리하므로 지원 부하를 낮추는 결과로 이어집니다. 또한, 이 플랫폼은 사용자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 제품 팀이 마찰 지점을 식별하고 해결하는 데 도움을 줍니다. 완전히 제어 가능하고, 통합이 쉬우며, 항상 최신 상태를 유지하므로 제품 주도 성장(PLG)을 추진하기 위한 강력하고 유지 보수가 적은 도구입니다.

가격 및 플랜

Orango AI는 회사의 성장에 맞춰 유연한 MAU(월간 활성 사용자) 기반 가격 구조를 제공합니다.

• Bootstrap (무료): 취미 프로젝트에 이상적입니다. 50 MAU, 1개의 AI 에이전트 워크플로우, 1개의 AI 투어, 분석, 1개 좌석, 72시간 지원 응답이 포함됩니다.
• Startup (가장 인기): 소규모 비즈니스에 적합합니다. 500 MAU, 10개의 AI 에이전트 워크플로우, 3개의 AI 투어, 분석, 최대 3개 좌석, 48시간 지원 응답이 포함됩니다. 7일 무료 평가판이 제공됩니다.
• Organizations: 중견 기업에 적합합니다. 5,000 MAU, 100개의 AI 에이전트 워크플로우, 30개의 AI 투어, 분석, 최대 10개 좌석, 24시간 지원 응답이 포함됩니다. 14일 무료 평가판이 제공됩니다.
• Enterprise (맞춤형): 맞춤형 솔루션이 필요한 대기업용입니다. 무제한 워크플로우, 투어, MAU와 함께 무제한 좌석 및 전담 지원을 제공합니다. 맞춤형 견적은 창업자에게 문의하십시오.