Marketrix

Layup은 제품에 지능형 두 번째 커서를 추가하는 AI 기반 플랫폼입니다. 사용자 온보딩, 기능 발표 및 인앱 지원을 위한 실시간 대화형 가이드를 제공하여 수동 작업 없이 사용자 채택을 가속화하고 지원 티켓을 줄이는 것을 목표로 합니다.

Tandem은 고객 대면 제품 및 내부 도구에 직접 내장되도록 설계된 AI 코파일럿 솔루션을 제공합니다. 이 솔루션은 사용자에게 안내를 제공하고, 복잡한 질문에 답하며, 제품 인터페이스 내에서 작업을 완료하여 사용자 경험을 향상하고 제품 채택을 촉진하며 광범위한 엔지니어링 노력 없이 지원 부담을 줄입니다.

Quidget은 중소기업 및 SaaS 기업을 위해 설계된 노코드 AI 챗봇으로, 고객 지원 및 리드 캡처를 자동화합니다. 자체 데이터로 학습하여 일반적인 문의의 최대 80%를 즉시 해결하고, 연중무휴 다국어 지원을 제공하며, Zendesk, Slack, WhatsApp과 같은 도구와 원활하게 통합됩니다. 실제 통화를 위한 음성 AI 기능과 복잡한 문제에 대한 상담원 연결 기능도 갖추고 있습니다.

Duckie는 B2B SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 AI 지원 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 지식 베이스에 연결하여 정확한 답변을 제공하고, 워크플로우를 자동화하며, 환불 처리나 티켓 생성과 같은 작업을 수행합니다. Slack, Zendesk, Discord와 같은 도구와 통합하여 티켓을 줄이고, 해결 시간을 단축하며, AI 코파일럿으로 상담원을 지원하여 궁극적으로 비용을 절감하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

Brainbase Labs는 글로벌 AI 인력을 개발하는 AI 연구소입니다. 주력 제품으로는 코딩 및 연구와 같은 복잡한 지식 작업을 위한 'AI 직원'인 Kafka와 대량 고객 상호 작용을 위한 전문 대화형 에이전트인 Hermes가 있습니다. Brainbase는 분 단위로 고용할 수 있는 범용 AI 에이전트를 제공하여 인간의 워크플로에 원활하게 통합됩니다.

Soca는 고급 대화형 AI를 구축하기 위한 엔터프라이즈급 에이전틱 AI 플랫폼입니다. 다국어, 공감 능력, 실시간 행동이 가능한 지능형 채팅 및 음성 에이전트를 생성, 실행, 제어할 수 있는 노코드 환경을 제공하여 고객 상호 작용을 향상시키고 비즈니스 프로세스를 자동화하도록 설계되었습니다.

Cotera는 기업이 다양한 운영 전반에 걸쳐 자동으로 모니터링, 분석 및 조치를 취할 수 있는 자율 AI 에이전트를 구축하도록 지원하는 AI 플랫폼입니다. 사용자가 일반 영어 지침으로 정교한 에이전트를 생성하고 기존 도구 및 데이터 웨어하우스와 원활하게 통합함으로써 수동적인 잡무를 없앱니다.

Jimo는 AI 기반 디지털 채택 플랫폼으로, 기업이 코드 없이 개인화된 사용자 온보딩 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. 대화형 제품 둘러보기, 체크리스트, 설문조사 및 타겟 인앱 메시지를 통해 사용자 활성화를 높이고 유지율을 향상시키며 지원 티켓을 줄이는 데 도움이 됩니다.

Overhyped AI는 사용자 온보딩 및 제품 채택을 자동화하고 확장하도록 설계된 지능형 음성 에이전트입니다. 애플리케이션 내에서 직접 선제적이고 인간과 유사한 음성 안내를 제공하여 사용자가 '아하 모멘트'에 더 빨리 도달하도록 돕고 활성화율을 높이며 고객 유지율을 향상시킵니다.

Helpbar는 SaaS 애플리케이션을 위한 AI 기반 범용 검색창(Cmd+K)입니다. 사용자는 단일 인터페이스에서 도움말 콘텐츠를 찾고, 페이지를 탐색하며, 작업을 즉시 실행할 수 있습니다. 지식 기반, 문서 및 기타 도구와 통합하여 사용자 온보딩을 향상시키고, 지원 티켓을 줄이며, 전반적인 인앱 사용자 경험을 개선하여 신규 사용자를 파워 유저로 전환시킵니다.

Orango AI는 사용자 활성화를 촉진하고 이탈을 줄이기 위해 설계된 제품 내장형 AI 에이전트입니다. 가상 커서를 제어하여 사용자에게 작업 완료 방법, 복잡한 워크플로우 탐색 및 기능 발견 방법을 보여줌으로써 웹 애플리케이션 내에서 전문가 부조종사 역할을 하며 실시간 대화형 안내를 제공합니다.

HelpLook은 지능형 지식 기반, 헬프 센터 및 제품 설명서를 구축하기 위한 올인원 노코드 AI 플랫폼입니다. 강력한 AI 챗봇을 통합하여 고객 지원을 자동화하고, 서비스 비용을 절감하며, 사용자 셀프 서비스 경험을 향상시켜 전 세계 10,000개 이상의 기업으로부터 신뢰를 받고 있습니다.

Inline Help는 지식 기반을 능동적인 인앱 지원으로 전환하는 코드 없는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. AI 챗봇, 상황별 툴팁, '이것 설명하기' 기능을 사용하여 고객 질문에 즉시 답변함으로써 제품 채택률을 높이고 지원 티켓을 크게 줄이는 것을 목표로 합니다.

RoboTalk.ai는 지능적이고 인간과 유사한 챗봇 및 음성 어시스턴트를 구축하기 위한 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 코딩 없이 고객 지원을 자동화하고, 영업 프로세스를 간소화하며, 여러 채널에서 사용자 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.