thrivebase 개요
Thrivebase는 기업이 맞춤형 ChatGPT와 같은 챗봇을 만들어 비즈니스를 강화할 수 있도록 설계된 강력한 노코드 AI 플랫폼입니다. 이 챗봇은 귀사의 비즈니스 데이터로 특별히 훈련되어 방문객의 질문에 즉각적이고 정확하며 문맥에 맞는 답변을 제공할 수 있습니다. 스마트 챗봇 위젯을 웹사이트에 통합함으로써 사용자 참여를 크게 향상시키고 고객 지원을 자동화하며 수익 성장을 촉진할 수 있습니다.
이 플랫폼은 단순성과 효율성을 위해 구축되어 몇 분 만에 완벽하게 작동하는 챗봇을 만들고 배포할 수 있습니다. 웹사이트의 연중무휴 디지털 비서 역할을 하여 방문객이 응답을 기다릴 필요가 없도록 보장합니다. 이러한 즉각적인 상호 작용은 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 방문객을 충성 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
thrivebase 사용 방법
Thrivebase로 맞춤형 AI 챗봇을 배포하는 것은 코딩 전문 지식이 필요 없는 간단한 3단계 과정입니다:
- 데이터 업로드: AI에 비즈니스 지식을 제공하는 것으로 시작합니다. 텍스트 파일, PDF, CSV, 웹사이트 사이트맵 등 다양한 데이터 소스를 업로드하거나 웹페이지 URL을 붙여넣을 수 있습니다. 데이터가 포괄적일수록 챗봇은 더 많은 지식을 갖게 됩니다.
- 스타일 및 설정 조정: 브랜드 정체성에 맞게 챗봇의 외관을 맞춤 설정합니다. 색상, 스타일, 로고를 변경할 수 있습니다. 또한 성격 및 응답 톤과 같은 AI 설정을 조정하고 필요에 맞게 기본 언어 모델(예: GPT-3.5 또는 GPT-4)을 선택할 수 있습니다.
- 웹사이트에 추가: 챗봇이 훈련되고 스타일이 지정되면 Thrivebase는 간단한 코드 스니펫을 제공합니다. 이 스니펫을 복사하여 웹사이트의 HTML에 붙여넣기만 하면 AI 비서가 활성화되어 방문객과 상호 작용할 준비가 됩니다.
thrivebase의 핵심 기능
- 맞춤 데이터 훈련: 다양한 데이터 소스(PDF, 텍스트, CSV, 웹사이트)로 챗봇을 훈련하여 정확하고 브랜드에 부합하는 응답을 제공하도록 보장합니다.
- 리드 및 피드백 수집: 이메일 및 전화번호와 같은 연락처 정보를 수집하여 가치 있는 리드를 자동으로 포착합니다. 또한 통합된 양식을 통해 사용자 피드백 및 기능 요청 수집을 용이하게 합니다.
- 높은 사용자 정의: 챗봇의 스타일, 색상, 개성을 완전히 조정하여 브랜드의 고유한 톤 및 시각적 정체성과 완벽하게 일치시킵니다. 유료 플랜에서는 Thrivebase 브랜딩을 제거할 수도 있습니다.
- 음성 상호 작용: 사용자가 음성을 사용하여 챗봇과 상호 작용할 수 있는 오디오 옵션을 제공하여 편의성과 접근성을 높입니다.
- 대화 기록: 모든 상호 작용을 추적합니다. 각 대화의 상세 로그는 성능을 모니터링하고, 사용자 요구를 이해하며, 챗봇의 지식 기반을 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 다중 모델 지원: GPT-3.5 및 다양한 GPT-4 버전(gpt-4o, gpt-4-turbo)을 포함한 여러 강력한 AI 모델 중에서 선택하여 비용과 성능의 균형을 맞출 수 있습니다.
- 무제한 사용: 모든 플랜에서 무제한으로 챗봇을 만들고 무제한의 웹사이트에 임베드할 수 있습니다.
thrivebase의 사용 사례
연중무휴 고객 서비스: 제품 및 비즈니스 정보에 대해 완벽하게 훈련된 AI 에이전트를 배포합니다. 24시간 내내 고객 문의를 처리하고 친근한 대화형 지원을 제공하여 인간 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
영업 보조: 챗봇을 능동적인 영업 도구로 전환합니다. 제품 질문에 답하고, 잠재 고객을 영업 퍼널로 안내하며, 문의 사항을 해결하고, 후속 조치를 위해 연락처 정보를 수집하여 참여도와 매출을 증대시킵니다.
개인/내부 비서: 챗봇을 내부 지식 기반으로 사용합니다. 내부 문서로 훈련시키면 팀원들이 무엇이든 물어보고 즉각적이고 유용한 정보와 콘텐츠를 얻을 수 있어 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시킵니다.
thrivebase의 장점
Thrivebase는 즉각적인 연중무휴 지원을 제공하여 경쟁 우위를 제공하며, 이는 방문객 경험을 크게 향상시킵니다. 이는 더 높은 참여도와 만족도로 이어져 일반 방문객을 충성 고객으로 만듭니다. 플랫폼의 노코드 특성 덕분에 기술 수준에 관계없이 누구나 고급 AI를 이용할 수 있습니다. 응답을 자동화하고 리드와 피드백을 수집함으로써 시간과 자원을 절약할 뿐만 아니라 비즈니스 성장을 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
가격 및 플랜
Thrivebase는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 프리미엄 모델과 여러 등급을 제공합니다:
- 무료: 월 $0. 월 30 크레딧 및 100.35 KB 저장 공간 포함. 시작하기에 이상적입니다.
- 에센셜: 월 $17. 월 2,000 크레딧 및 25 MB 저장 공간 포함.
- 스탠다드: 월 $49. 월 6,000 크레딧 및 50 MB 저장 공간 포함.
- 프리미엄: 월 $89. 월 10,000 크레딧 및 100 MB 저장 공간 포함.
- 얼티밋: 월 $375. 월 40,000 크레딧 및 300 MB 저장 공간 포함.
모든 유료 플랜에는 GPT-4 모델 액세스, 무제한 챗봇 및 웹사이트 임베드, 리드/피드백 수집, 상세 분석, 대화 기록, Thrivebase 브랜딩 제거, 완전한 UI 사용자 정의 및 마이크 오디오 옵션이 포함됩니다.
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