WowTo

WowTo는 사용법 비디오, 고객 지원 튜토리얼 및 내부 교육 자료 제작을 간소화하기 위해 특별히 설계된 혁신적인 AI 비디오 제작 플랫폼입니다. 기업이 전통적인 텍스트 중심의 문서에서 벗어나 더 매력적이고 효과적인 비디오 우선 접근 방식으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 인공 지능을 활용하여 WowTo는 비디오 제작 과정을 자동화하고 간소화하여 비디오 편집 경험에 관계없이 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

이 플랫폼의 핵심 사명은 사용자 참여와 지식 보유율을 높이는 것입니다. 시청자는 텍스트에서 10%의 메시지만 기억하는 반면 비디오에서는 95%를 기억한다는 점을 인용합니다. 이는 지원 티켓 양을 줄이려는 고객 지원팀, 사용자 채택률을 높이려는 제품 관리자, 효과적인 온보딩 콘텐츠를 만들려는 HR 부서에게 귀중한 도구가 됩니다. WowTo는 사용자가 24/7 답변에 접근할 수 있는 포괄적인 셀프 서비스 비디오 지식 베이스를 구축하여 고객 만족도와 운영 효율성을 크게 향상시킵니다.

WowTo 사용 방법

WowTo는 다양한 요구와 기존 자산에 맞춰 비디오를 제작할 수 있는 여러 유연한 워크플로우를 제공합니다:

1. Chrome 확장 프로그램 사용: 가장 직접적인 방법은 WowTo Chrome 확장 프로그램을 사용하는 것입니다. 사용자는 '캡처'를 클릭하여 화면상의 작업을 녹화하기만 하면 됩니다. WowTo는 각 단계를 자동으로 캡처하며, 사용자는 AI가 자연스러운 음성 해설을 생성하도록 텍스트 스크립트를 추가할 수 있습니다. 비디오는 완료 즉시 거의 즉시 생성됩니다.
2. 문서 가져오기: PDF 또는 PPT 형식의 기존 교육 자료가 있는 경우 WowTo로 직접 가져올 수 있습니다. 플랫폼은 슬라이드나 페이지를 지능적으로 비디오 단계로 변환하여 스크립트 추가 및 AI 보이스오버 생성을 준비합니다.
3. 화면 녹화에서 제작: 사용자는 대략적인 화면 녹화를 업로드할 수 있습니다. WowTo의 AI는 녹화를 처리하고 논리적인 단계로 분해하며, 사용자의 음성을 다듬어진 텍스트 스크립트로 자동 변환할 수도 있습니다. 이 스크립트는 여러 언어로 깨끗한 AI 보이스오버를 생성하는 데 사용될 수 있습니다.
4. 처음부터 만들기: 완전한 창의적 제어를 위해 사용자는 처음부터 비디오를 만들 수 있습니다. 여기에는 각 단계에 대한 자체 이미지나 비디오 클립을 가져오고, 해당 스크립트를 입력한 다음 AI가 최종 비디오를 생성하도록 하는 과정이 포함됩니다.
5. 기존 비디오 가져오기: 이미 Loom이나 Synthesia와 같은 플랫폼을 사용하는 팀은 기존 비디오를 WowTo로 가져와 중앙 집중식 브랜드 비디오 지식 베이스에 보관할 수 있습니다.

WowTo의 핵심 기능

• AI 기반 비디오 생성: 화면 캡처, 텍스트, 프레젠테이션 또는 기존 녹화물에서 단계별 비디오를 자동으로 생성합니다.
• 다국어 AI 보이스오버 및 자막: 수많은 언어로 고품질 보이스오버와 자막을 즉시 생성하여 전 세계 청중이 콘텐츠에 접근할 수 있도록 합니다.
• 브랜드 비디오 지식 베이스: 모든 교육용 비디오를 사용자 지정 도메인에서 호스팅되는 전문적이고 검색 가능한 지식 베이스에 중앙 집중화하고, 브랜드 정체성에 맞게 테마를 사용자 지정할 수 있습니다.
• 인앱 도움말 위젯: 웹사이트나 애플리케이션에 위젯을 직접 삽입하여 사용자가 페이지를 떠나지 않고도 상황에 맞는 주문형 비디오 지원을 받을 수 있도록 합니다.
• 쉬운 캡처를 위한 Chrome 확장 프로그램: 단계별 가이드 및 워크플로우 녹화 과정을 간소화하는 브라우저 확장 프로그램입니다.
• 원활한 공유 및 임베딩: 직접 링크를 통해 비디오를 쉽게 공유하고, 오프라인 사용을 위해 MP4 파일로 내보내거나, 웹사이트, 도움말 센터 또는 내부 포털에 임베드할 수 있습니다.
• 통합: Intercom 및 Slack과 같은 기존 지원 채널과 연동되어 사용자가 익숙한 도구에서 직접 비디오 지식 베이스에 액세스할 수 있습니다.
• 대화형 비디오 플레이어: 특정 단계로 건너뛰고 비디오 내에서 검색하는 옵션을 갖춘 사용법 콘텐츠용으로 설계된 플레이어로, 시청자의 시간을 절약해 줍니다.

WowTo의 사용 사례

WowTo는 다재다능하며 조직 내 다양한 부서에 서비스를 제공합니다:

• 고객 지원: 일반적인 질문을 해결하고 지원 티켓 양을 줄이기 위해 셀프 서비스 비디오 도움말 센터를 만듭니다. 지원 담당자는 특정 사용자 문제에 대응하여 빠르고 개인화된 비디오 튜토리얼을 만들어 공유할 수도 있습니다.
• 사용자 온보딩: 일련의 인앱 비디오 튜토리얼을 통해 신규 사용자에게 제품 기능을 안내하여 제품 채택률을 높이고 초기 마찰을 줄입니다.
• 직원 교육 및 HR: 신입 사원을 위한 표준화된 내부 교육 자료, 소프트웨어 워크스루 및 온보딩 비디오를 개발하여 일관되고 효과적인 지식 전달을 보장합니다.
• 영업 및 마케팅: 잠재 고객에게 가치를 보여주기 위해 설득력 있는 제품 데모 비디오 및 기능 튜토리얼을 만듭니다.

WowTo의 장점

WowTo를 선택하면 전통적인 방법에 비해 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 비디오 제작과 관련된 시간과 비용을 대폭 절감합니다. 다국어 기능은 기업이 최소한의 노력으로 전 세계적으로 지원 및 교육을 확장할 수 있게 해줍니다. 또한 24/7 셀프 서비스 비디오 리소스를 제공함으로써 기업은 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 플랫폼의 참여 중심 접근 방식은 정보가 단순히 전달되는 것이 아니라 청중에게 이해되고 기억되도록 보장합니다.

가격 및 플랜

WowTo는 프리미엄(freemium) 모델로 운영되어 모든 규모의 팀이 접근할 수 있습니다.

• 무료 플랜: 이 플랜은 영구적으로 사용 가능하며 사용자는 최대 3개의 비디오를 만들 수 있으며 각 비디오의 최대 길이는 2분입니다. 이 플랜으로 만든 비디오에는 WowTo 워터마크가 표시되며, 비디오 지식 베이스에는 'Powered by WowTo' 배지가 표시됩니다.
• 유료 플랜 (Plus & Business): 더 많은 용량과 고급 기능이 필요한 사용자를 위해 WowTo는 유료 구독 플랜을 제공합니다. 이러한 플랜에는 일반적으로 더 많은 비디오 프로젝트, 더 긴 비디오 길이, 워터마크 제거, 사용자 지정 브랜딩 옵션 및 우선 지원이 포함됩니다. 사용자는 언제든지 계정 대시보드에서 업그레이드할 수 있습니다.

WowTo는 사용자가 업그레이드하기 전에 무료 플랜을 사용해 볼 것을 권장합니다. 구독은 다음 청구 주기 전에 언제든지 취소할 수 있지만 활성 구독에 대한 환불은 제공되지 않습니다.