OmniAI

O OmniAI é uma plataforma de IA especializada que implanta agentes inteligentes para revolucionar o processo de empréstimo. Ele se concentra em automatizar a parte mais demorada e crítica do empréstimo: a integração do mutuário. Ao colocar todo esse processo em piloto automático, o OmniAI permite que os credores processem empréstimos até 70% mais rápido, reduzam os tempos de ciclo de empréstimo e financiem mais empréstimos de forma eficiente. Os agentes de IA da plataforma interagem com os mutuários por meio de SMS e e-mail conversacionais, criando uma experiência contínua e amigável que minimiza o atrito e reduz as taxas de abandono de solicitações.

O núcleo do OmniAI é sua capacidade de lidar com interações complexas do início ao fim. Os agentes de IA se comunicam proativamente com os mutuários, solicitam os documentos necessários e enviam acompanhamentos inteligentes com base em eventos em tempo real. Essa assistência 24/7 garante que as solicitações estejam sempre avançando sem a supervisão constante da equipe de empréstimos. A plataforma é construída com recursos robustos de segurança e conformidade, garantindo que cada interação seja registrada para um histórico claro e pronto para auditoria, e todos os dados sejam protegidos com medidas de segurança de nível empresarial.

Como usar o OmniAI

Para os credores, o uso do OmniAI começa com uma demonstração personalizada para entender suas capacidades e integração com os sistemas existentes. O processo é o seguinte:

1. Agende uma Demonstração: Clientes em potencial agendam uma demonstração através do site do OmniAI para ver a plataforma em ação e discutir suas necessidades específicas, como volume mensal de solicitações e sistemas de CRM ou de empréstimo existentes.
2. Integração e Configuração: O OmniAI trabalha com sua equipe para integrar seus agentes de IA em seu fluxo de trabalho atual. Isso inclui a conexão com seu Sistema de Originação de Empréstimos (LOS) ou software de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM).
3. Configuração: Os credores configuram os protocolos de comunicação dos agentes de IA, os requisitos de documentos (por exemplo, W-2s, declarações de imposto de renda, IDs) e a lógica de acompanhamento com base em seus critérios de empréstimo exclusivos.
4. Ativação: Uma vez configurados, os agentes de IA são ativados. Eles se envolvem automaticamente com novos solicitantes via SMS e e-mail, iniciando o processo de integração.
5. Interação do Mutuário: Os mutuários recebem mensagens do agente de IA, podem fazer perguntas e enviar os documentos necessários por meio de links seguros. A IA verifica as informações e preenche automaticamente a solicitação, mantendo tanto o mutuário quanto o credor atualizados sobre o progresso.
6. Monitoramento: Os credores podem monitorar todo o processo por meio de um painel centralizado, com uma trilha de auditoria completa de todas as comunicações e ações.

Recursos principais do OmniAI

• Integração Conversacional: Envolve os mutuários por meio de conversas naturais em SMS e e-mail. A IA lê, verifica e preenche automaticamente os campos da solicitação a partir das respostas do mutuário.
• Coleta Automatizada de Documentos: Coleta com segurança todos os documentos necessários, incluindo W-2s, declarações de imposto de renda, extratos bancários, IDs, contas de serviços públicos e acordos legais, sem perseguição manual.
• Assistente de Mutuário 24/7: Fornece suporte ininterrupto aos mutuários, respondendo a perguntas e enviando acompanhamentos multilíngues e acionados por eventos para manter a solicitação em andamento.
• Barreiras de Conformidade e Trilha de Auditoria: Registra automaticamente cada interação, criando um histórico 100% pronto para auditoria para garantir a conformidade com os regulamentos do setor.
• Rede de Dados Unificada: Integra-se perfeitamente com fontes de dados de terceiros como Plaid, Experian, LexisNexis e TransUnion para executar instantaneamente verificações de crédito suaves, verificar renda e recuperar informações de negócios.
• Segurança de Nível Empresarial: Apresenta conformidade SOC 2 Tipo II (em andamento), opções de nuvem privada, SSO personalizado, controle de acesso baseado em função e criptografia de ponta a ponta para manter os dados seguros e confidenciais.

Casos de uso para o OmniAI

O OmniAI é ideal para várias instituições financeiras que buscam otimizar suas operações de empréstimo. Os principais casos de uso incluem:

• Credores Hipotecários: Automatizando a coleta de extensa documentação necessária para solicitações de hipoteca, desde a solicitação inicial até o financiamento.
• Provedores de Empréstimos Pessoais e Automotivos: Acelerando o processo de solicitação de empréstimos ao consumidor, fornecendo respostas instantâneas e verificação rápida de documentos.
• Credores Comerciais: Simplificando o complexo processo de integração para empréstimos comerciais, coletando automaticamente demonstrações financeiras, listas de aluguéis e documentos legais.
• Cooperativas de Crédito: Aprimorando a experiência do membro, oferecendo um canal de integração digital rápido, conveniente e disponível 24/7.

Vantagens do OmniAI

• Ganhos Drásticos de Eficiência: Alcança um processamento de empréstimos até 70% mais rápido e uma integração de mutuários 4x mais rápida.
• Custos Operacionais Reduzidos: Automatiza tarefas manuais, liberando os agentes de crédito para se concentrarem em atividades de alto valor, como fechar negócios.
• Experiência do Mutuário Aprimorada: Oferece um processo moderno, conversacional e conveniente que reduz a frustração e o abandono de solicitações.
• Conformidade e Segurança Aprimoradas: Mantém uma trilha de auditoria completa e inalterável e protege dados sensíveis com protocolos de segurança de primeira linha.
• Escalabilidade: Lida com qualquer volume de solicitações, de menos de 100 a mais de 5.000 por mês, sem queda no desempenho.

Preços e planos

O OmniAI opera com um modelo de preços personalizado, adaptado às necessidades e escala específicas de cada instituição de crédito. O preço é determinado com base em fatores como o número de solicitações processadas por mês e o nível de integração necessário. Para receber uma cotação personalizada, as partes interessadas são incentivadas a agendar uma demonstração através do site oficial.