Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Wrike là một phần mềm quản lý dự án đa năng và mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các nhóm ở mọi quy mô lên ý tưởng, lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo công việc trên một nền tảng thống nhất duy nhất. Với AI Work Intelligence®, Wrike tự động hóa các tác vụ, dự đoán rủi ro dự án và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để nâng cao năng suất và sự hợp tác.
Tự động hóa
BellmanLoop là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để thu hồi nợ thông minh, có thể mở rộng và tiết kiệm chi phí. Nó tự động hóa quy trình thu hồi, sử dụng hệ thống tự học để tối ưu hóa chiến lược, đảm bảo tuân thủ và giao tiếp hiệu quả qua nhiều kênh và ngôn ngữ, giúp tăng đáng kể tỷ lệ thu hồi trong khi giảm chi phí hoạt động.
Tự động hóa
Handl là một nền tảng xử lý tài liệu AI thông minh giúp tự động hóa việc trích xuất dữ liệu từ bất kỳ loại tài liệu nào. Nó kết hợp AI tiên tiến với xác thực có sự tham gia của con người (human-in-the-loop) để cung cấp độ chính xác lên đến 98%, giảm công việc thủ công, chi phí và thời gian xử lý đồng thời cung cấp khả năng chống gian lận mạnh mẽ cho doanh nghiệp.
Trích xuất dữ liệu
Lingo24 là nhà cung cấp dịch vụ ngôn ngữ dựa trên công nghệ, cung cấp sự kết hợp mạnh mẽ giữa dịch máy thần kinh do AI cung cấp và các nhà ngôn ngữ học chuyên nghiệp. Công ty chuyên giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô toàn cầu thông qua các dịch vụ dịch thuật, bản địa hóa và tạo nội dung chất lượng cao. Nền tảng của nó tích hợp liền mạch với các quy trình công việc kinh doanh hiện có, cung cấp một giải pháp có thể mở rộng, hiệu quả và định hướng chất lượng cho việc quản lý nội dung đa ngôn ngữ.
Bản địa hóa
GrowthMentor là một nền tảng cố vấn kết nối các nhà sáng lập startup, nhà tiếp thị và chuyên gia sản phẩm với hơn 750 chuyên gia đã được kiểm duyệt để thực hiện các cuộc gọi video 1-1. Nền tảng cung cấp lời khuyên cá nhân hóa và hữu ích về các thách thức như tăng trưởng, tiếp thị, phát triển sản phẩm và gây quỹ. Với công cụ kết nối bằng AI, một cộng đồng sôi động và các gói đăng ký phải chăng, nó mang lại kinh nghiệm thực tế để giúp người dùng gỡ rối và tăng tốc phát triển.
Cố vấn
Trendtracker là một nền tảng tình báo chiến lược do AI cung cấp, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động khám phá, phân tích và dự báo các xu hướng thị trường. Nó giúp các đội chiến lược tại các công ty hàng đầu dự đoán các gián đoạn, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và duy trì lợi thế cạnh tranh thông qua những hiểu biết sâu sắc, được cá nhân hóa theo thời gian thực.
Thông tin thị trường
PlotsAlot là một nền tảng phân tích và trực quan hóa dữ liệu do AI cung cấp, giúp biến đổi dữ liệu thô thành các biểu đồ, bảng điều khiển chuyên nghiệp và thông tin chi tiết hữu ích. Chỉ cần tải lên dữ liệu của bạn và sử dụng các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên để trò chuyện với nó, thực hiện phân tích nâng cao và dự đoán xu hướng trong vài giây.
Kinh doanh thông minh
Firstwork là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để cách mạng hóa việc quản lý lực lượng lao động tuyến đầu. Nó tích hợp các tác nhân AI để tăng tốc tuyển dụng, tự động hóa đào tạo cá nhân hóa, hợp lý hóa bảng lương với thanh toán trong ngày và cung cấp các phân tích hoạt động sâu sắc. Giải pháp thống nhất này nhằm mục đích giảm chi phí, cải thiện chất lượng tuyển dụng và nâng cao trải nghiệm tổng thể cho cả nhà tuyển dụng và người lao động trong các ngành như y tế, hậu cần và khách sạn.
Hoạt động
Bring Me Data là một nền tảng trí tuệ kinh doanh do AI cung cấp, cung cấp các bộ dữ liệu có cấu trúc về các sự kiện quan trọng của doanh nghiệp. Nền tảng này theo dõi các tín hiệu tăng trưởng của công ty như thay đổi giám đốc điều hành (CEO/CFO), mở văn phòng mới và quan hệ đối tác chiến lược cho các công ty lớn, bao gồm cả S&P 100. Dịch vụ này giúp các nhóm bán hàng, tiếp thị và đầu tư xác định các cơ hội kịp thời và giành lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực, có thể hành động.
Thông tin tình báo bán hàng
litespace là một trợ lý tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng. Từ tìm kiếm tài năng, sàng lọc hồ sơ đến phỏng vấn sơ tuyển và phân tích phỏng vấn, nó giúp các đội ngũ nhân sự tuyển dụng nhanh hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn về chi phí, đồng thời giữ cho nhà tuyển dụng toàn quyền kiểm soát các quyết định cuối cùng.
Quản lý tài năng
Mentions là một nền tảng giám sát truyền thông do AI cung cấp, cho phép người dùng theo dõi thương hiệu, chủ đề và cá nhân trên các phương tiện truyền thông kỹ thuật số trong thời gian thực. Nó cung cấp phân tích cảm xúc nâng cao, thông tin tình báo cạnh tranh và những hiểu biết có thể hành động để giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng, xác định cơ hội và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Quản lý danh tiếng
Prompt Studio là một nền tảng phân tích dữ liệu do AI cung cấp, cho phép các nhóm thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Nó cung cấp một không gian làm việc cộng tác, không cần mã, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi, tạo trực quan hóa và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần viết bất kỳ SQL nào. Nó được thiết kế để dân chủ hóa quyền truy cập dữ liệu và tăng tốc con đường từ dữ liệu thô đến thông tin chi tiết có thể hành động.
Kinh doanh thông minh
ExtractNinja là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động trích xuất dữ liệu từ các tài liệu khác nhau như hóa đơn, sơ yếu lý lịch và hợp đồng trong vài phút. Nó loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công, cho phép người dùng xác định các trường dữ liệu tùy chỉnh và xuất dữ liệu có cấu trúc sang Excel hoặc CSV, biến các tài liệu phi cấu trúc thành thông tin chi tiết hữu ích.
Quản lý tài liệu
Textie.ai là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để tăng năng suất bằng cách tích hợp nhiều công cụ vào một hệ sinh thái duy nhất. Nó cung cấp khả năng tạo văn bản, tạo hình ảnh AI, làm bài thuyết trình, dịch tài liệu và dịch vụ giọng nói để giải quyết mọi vấn đề nhanh hơn và hiệu quả hơn cho doanh nghiệp và cá nhân.
Bài thuyết trình
DocumentLLM là một nền tảng do AI cung cấp, cách mạng hóa việc phân tích tài liệu. Nó cho phép người dùng trò chuyện với nhiều tài liệu, xây dựng quy trình làm việc tự động, so sánh văn bản, trích xuất thông tin chi tiết quan trọng và tạo trực quan hóa cũng như bài thuyết trình. Được thiết kế cho các chuyên gia trong nhiều ngành, nó hợp lý hóa các tác vụ xử lý tài liệu phức tạp, tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác với bảo mật cấp doanh nghiệp.
Kinh doanh thông minh
BeeKrowd là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI chuyên tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh, hệ thống RAG tiên tiến và các giải pháp phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp. Nền tảng này biến đổi dữ liệu phức tạp thành thông tin chi tiết hữu ích, tự động hóa quy trình làm việc và cho phép ra quyết định thông minh theo thời gian thực để thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh.
Phân tích dữ liệu
Xavier AI là Nhà tư vấn Chiến lược AI đầu tiên, được thiết kế để trao quyền cho các chuyên gia kinh doanh. Nó kết hợp phân tích chiến lược với các công cụ tạo nội dung mạnh mẽ để tạo bản trình bày, báo cáo và giao tiếp kinh doanh, đẩy nhanh năng suất và truyền cảm hứng sáng tạo cho doanh nghiệp và cá nhân.
Chiến lược
Sprig là một nền tảng nghiên cứu hiện đại dành cho các nhóm UX, sử dụng AI để thu thập phản hồi của người dùng thông qua khảo sát, xem lại phiên và bản đồ nhiệt. Nó giúp các nhóm phân tích hành vi người dùng, xác định các điểm yếu và đưa ra quyết định sản phẩm nhanh hơn, dựa trên dữ liệu.
Phân tích
Sola là một nền tảng Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp. Nó biến các tác vụ lặp đi lặp lại thành các quy trình tự động thông minh, có khả năng thích ứng bằng trình chỉnh sửa trực quan không cần mã. Sola cho phép người dùng doanh nghiệp xây dựng, quản lý và mở rộng các quy trình công việc phức tạp chỉ bằng cách ghi lại các hành động trên màn hình của họ, giúp giảm đáng kể thời gian phát triển và tăng hiệu quả hoạt động.
Quản lý quy trình làm việc
Envistudios cung cấp một bộ giải pháp do AI cung cấp cho doanh nghiệp, bao gồm 'Documente' để xử lý tài liệu thông minh và 'Infomente' cho trí tuệ kinh doanh tạo sinh. Nó biến đổi các tài liệu phi cấu trúc và cơ sở dữ liệu có cấu trúc thành những hiểu biết có thể hành động thông qua tương tác ngôn ngữ tự nhiên, báo cáo tự động và bảng điều khiển động.
Kinh doanh thông minh
Testsigma là một nền tảng tự động hóa kiểm thử thống nhất, được hỗ trợ bởi AI, cho phép các nhóm tạo, chạy và duy trì các bài kiểm thử cho ứng dụng web, di động, API và ERP mà không cần mã. Nó sử dụng các tác nhân AI để tăng tốc độ tạo bài kiểm thử, giảm 90% công sức bảo trì và đạt được kiểm thử đầu cuối ở quy mô lớn.
Đảm bảo chất lượng
n8n là một nền tảng tự động hóa quy trình công việc dựa trên nút, có mã nguồn mở, được thiết kế cho cả người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật. Nó cho phép bạn kết nối hàng trăm ứng dụng và dịch vụ, bao gồm các mô hình AI mạnh mẽ, để tự động hóa các tác vụ và quy trình phức tạp. Với các tùy chọn cho cả lưu trữ đám mây và tự lưu trữ, n8n cung cấp sự linh hoạt, kiểm soát và khả năng mở rộng vô song để xây dựng mọi thứ từ đồng bộ hóa dữ liệu đơn giản đến các tác nhân AI tinh vi.
CRM
Cal.com là một cơ sở hạ tầng lập lịch nguồn mở được thiết kế cho cá nhân, đội nhóm và nhà phát triển. Nó cung cấp một giải pháp thay thế có khả năng tùy biến cao, ưu tiên quyền riêng tư cho các công cụ lập lịch truyền thống, cho phép tích hợp liền mạch, tự lưu trữ và nhãn trắng để quản lý các cuộc họp và cuộc hẹn một cách hiệu quả.
Quản lý khách hàng
Inari là một nền tảng phân tích phản hồi do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm sản phẩm tự động phân tích phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Nó xác định các thông tin chi tiết có thể hành động, ưu tiên hóa các hạng mục tồn đọng của sản phẩm bằng dữ liệu doanh thu và hợp lý hóa quy trình xây dựng các sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm. Lưu ý: Inari đã được Amplitude mua lại và sản phẩm độc lập của nó đang được tích hợp vào nền tảng Amplitude.
Hỗ trợ Khách hàngCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
