Popular Tạo khách hàng tiềm năng AI tools in Bán hàng include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Manychat, MailerLite, Cal.com, RoboTalk.ai, Podium, Chaport và GetResponse, helping you work more efficiently.
SuggestReply là một trợ lý AI cho macOS giúp các doanh nghiệp tiếp thị trên mạng xã hội. Nó chủ động tìm kiếm các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội nơi người dùng cần giải pháp mà doanh nghiệp của bạn cung cấp, sau đó tạo ra các câu trả lời thông minh, tinh tế để chuyển đổi họ thành khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường tương tác.
Tiếp thị truyền thông xã hội
ChatNode là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Dễ dàng thêm một trợ lý giống ChatGPT vào trang web của bạn để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, trả lời câu hỏi 24/7 và tạo khách hàng tiềm năng, giúp giảm đáng kể thời gian phản hồi và cải thiện sự tương tác của người dùng.
Chatbot
Olark là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được tăng cường bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp do con người điều khiển với chatbot và tự động hóa do AI điều khiển để tương tác với khách truy cập trang web trong thời gian thực, mang lại phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương tác khách hàng.
Trò chuyện trực tiếp
Humming là một nền tảng quảng cáo được hỗ trợ bởi AI giúp đơn giản hóa và tự động hóa các chiến dịch quảng cáo có lập trình. Nó cho phép các doanh nghiệp và đại lý khởi chạy, quản lý và tối ưu hóa quảng cáo trên các kênh hiển thị, video, TV streaming và âm thanh cao cấp từ một bảng điều khiển thống nhất duy nhất. Nền tảng này sử dụng AI để xác định mục tiêu, xác định đối tượng và tối ưu hóa hiệu suất theo thời gian thực, giúp mọi người đều có thể tiếp cận quảng cáo hiệu suất cao.
Quảng cáo
Seasalt.ai là một nền tảng AI đàm thoại đa kênh được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ bao gồm chatbot AI hỗ trợ 24/7, tự động hóa chiến dịch gửi đi cho bán hàng và tiếp thị, và trợ lý cuộc họp thông minh để ghi âm và phân tích thời gian thực. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp mọi quy mô để thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ và thu thập thông tin chi tiết hữu ích.
Chatbot
Leadgenerator.io là một nền tảng tự động hóa bán hàng dựa trên AI, sử dụng các đại lý hoàn toàn tự trị để quản lý toàn bộ quy trình bán hàng outbound. Các đại lý này hoạt động 24/7 để tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng, viết email siêu cá nhân hóa, gửi các chuỗi tiếp cận và tự động nhập dữ liệu CRM, nhằm mục đích tăng gấp 10 lần lượng khách hàng tiềm năng trong khi giảm đáng kể công sức thủ công.
Tiếp thị qua Email
GetResponse là một nền tảng tiếp thị trực tuyến tất cả trong một cung cấp tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị, trình tạo trang web và trang đích. Nền tảng này tận dụng AI để giúp các doanh nghiệp phát triển đối tượng, tương tác với khách hàng và tăng doanh số thông qua một giao diện có thể mở rộng và thân thiện với người dùng.
Tiếp thị qua Email
Double là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị để tự động hóa việc nghiên cứu, đánh giá và làm giàu thông tin khách hàng tiềm năng. Nó sử dụng AI để tìm kiếm trên web, trả lời các câu hỏi cụ thể về khách hàng tiềm năng và tìm thông tin liên hệ đã được xác minh, cho phép các chiến dịch tiếp cận siêu mục tiêu.
Làm giàu thông tin khách hàng tiềm năng
MailMentor là một công cụ cào web và tiếp cận bán hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome. Nó giúp các chuyên gia bán hàng, nhà tuyển dụng và doanh nhân quét bất kỳ trang web nào để xác định khách hàng tiềm năng, trích xuất thông tin liên hệ và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu. Công cụ này hợp lý hóa quy trình tiếp cận với trình tạo chuỗi AI, tích hợp Gmail và tạo tin nhắn được cá nhân hóa.
Tiếp thị qua Email
Success.ai là một nền tảng bán hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường hoạt động tiếp cận khách hàng B2B. Nền tảng này cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào cơ sở dữ liệu đã được xác minh với hơn 700 triệu liên hệ chuyên nghiệp, kết hợp với việc gửi email không giới hạn, làm ấm email tự động và một trình viết AI. Nền tảng giúp các đội ngũ bán hàng và doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo các chiến dịch cá nhân hóa và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả, tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất.
Tiếp thị qua Email
Voicesend là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để gửi tin nhắn thoại không chuông không giới hạn. Nó cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn thoại trực tiếp vào hộp thư thoại của khách hàng mà không làm điện thoại của họ đổ chuông, lý tưởng cho tiếp thị không xâm nhập, theo dõi bán hàng và thông báo.
Thông báo hàng loạt
Curley là một tổng đài viên giọng nói AI hoạt động 24/7, được thiết kế cho các doanh nghiệp chống thấm, phục hồi, xử lý sự cố và lợp mái. Nó trả lời mọi cuộc gọi, sàng lọc khách hàng tiềm năng và tự động đặt lịch hẹn vào lịch của bạn. Bằng cách tự động hóa giao tiếp với khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng, Curley giúp bạn tăng doanh thu, cải thiện hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
Trợ lý ảo
Replyhub là một công cụ hỗ trợ bởi AI giúp theo dõi Reddit và X (Twitter) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Nó xác định các cuộc trò chuyện có ý định mua hàng cao, tạo ra các câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh và giúp doanh nghiệp biến các cuộc thảo luận xã hội thành khách hàng tiềm năng.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Twine là một trợ lý kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp dịch vụ. Nó hoạt động như một nhân viên lễ tân AI 24/7, xử lý các cuộc gọi nhỡ, trò chuyện trên web, lên lịch hẹn và tạo đánh giá để giúp bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng và nhận thanh toán nhanh hơn.
Chatbot
KeyMentions là một công cụ tự động hóa tiếp thị do AI cung cấp được thiết kế đặc biệt cho Reddit. Nó theo dõi các đề cập thương hiệu và từ khóa trong thời gian thực, xác định các cuộc thảo luận có lưu lượng truy cập cao, và sử dụng AI để tạo và tự động xuất bản các bình luận có liên quan. Điều này giúp các doanh nghiệp chuyển đổi lưu lượng truy cập Reddit thành khách hàng, quản lý danh tiếng thương hiệu và tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công.
Quản lý danh tiếng
Một nền tảng không cần mã, được hỗ trợ bởi AI để trích xuất khách hàng tiềm năng B2B và B2C được nhắm mục tiêu từ mạng xã hội và web. Nó tự động hóa việc tìm kiếm email, số điện thoại và chi tiết doanh nghiệp từ các nền tảng như Instagram, LinkedIn và Google Maps. Lý tưởng cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng muốn xây dựng danh sách liên hệ chất lượng cao một cách nhanh chóng và giá cả phải chăng mà không cần kỹ năng lập trình.
Cào dữ liệu
Taplio là một công cụ tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các cá nhân và doanh nghiệp phát triển thương hiệu cá nhân của họ trên LinkedIn. Nó hợp lý hóa việc tạo nội dung, lập lịch, tương tác và phân tích, biến sự hiện diện trên LinkedIn của bạn thành một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng.
Tạo nội dung
airscale là một nền tảng làm giàu dữ liệu và tạo khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị. Nó giúp xây dựng danh sách tiếp cận khách hàng bên ngoài được nhắm mục tiêu cao bằng cách tổng hợp dữ liệu từ hơn 30 nhà cung cấp, bao gồm LinkedIn và Apollo. Với các tính năng như làm giàu dữ liệu liên hệ theo kiểu thác nước, một đại lý nghiên cứu AI và tích hợp CRM liền mạch, airscale giúp tinh giản quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng, cải thiện độ chính xác của dữ liệu và tiết kiệm đáng kể thời gian nghiên cứu thủ công để tiếp cận hiệu quả hơn.
Làm giàu dữ liệu
BotsCrew là một công ty phát triển AI hàng đầu chuyên tạo ra các tác nhân và chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Từ năm 2016, họ đã cung cấp các giải pháp AI đàm thoại hướng đến ROI bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến như GPT-4o và Llama 3 cho dịch vụ khách hàng, bán hàng và hoạt động nội bộ, được các công ty trong danh sách Fortune 500 tin tưởng.
Chatbot
Setter AI là một công cụ đặt lịch hẹn do AI cung cấp, tự động hóa việc tương tác với khách hàng tiềm năng để đặt thêm các cuộc gọi bán hàng. Nó theo dõi khách hàng tiềm năng trong vòng chưa đầy 10 giây trên nhiều kênh như WhatsApp, SMS và trò chuyện web, đạt tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang đặt lịch hẹn lên đến 52%. Nó đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện giống như người thật và đặt lịch họp một cách liền mạch vào lịch của bạn, loại bỏ việc theo dõi thủ công và tối đa hóa hiệu quả của đội ngũ bán hàng.
Chatbot
SalesAPE.ai là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường sức mạnh cho các doanh nghiệp bằng cách tự động hóa việc tương tác và đánh giá khách hàng tiềm năng. Nó tương tác ngay lập tức với các khách hàng tiềm năng đến 24/7 qua email, SMS, trò chuyện và WhatsApp, thực hiện các cuộc trò chuyện giống như người thật để phân biệt khách hàng có tiềm năng cao và những người lãng phí thời gian. Điều này cho phép đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào việc chốt giao dịch với các khách hàng tiềm năng đã được đánh giá trước và sẵn sàng mua, giúp tăng đáng kể số lượng cuộc hẹn và tỷ lệ chuyển đổi.
Chatbot
Warmy là một nền tảng làm ấm email và khả năng gửi được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cải thiện danh tiếng người gửi, tránh các bộ lọc thư rác và tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột. Nó tự động hóa quá trình chuẩn bị tên miền và IP cho các chiến dịch tiếp cận, đảm bảo tin nhắn đến được hộp thư chính của các nhà cung cấp lớn như Gmail, Outlook và Yahoo một cách đáng tin cậy.
Tiếp thị qua Email
Manifest AI là một trợ lý mua sắm AI tiên tiến dành cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nó hoạt động như một nhân viên bán hàng kỹ thuật số, tương tác với khách hàng 24/7 bằng các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm và hỗ trợ. Bằng cách tận dụng các mô hình như GPT-4, nó nâng cao hành trình mua sắm thông qua tìm kiếm, câu đố và gợi ý do AI cung cấp, nhằm mục đích tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi và tăng đáng kể giá trị đơn hàng trung bình. Nó tích hợp liền mạch với Shopify và các nền tảng khác, không yêu cầu mã hóa để thiết lập.
Tự động hóa
Genius.AI là một nền tảng tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng vọt tăng trưởng tự nhiên. Nó học hỏi giọng điệu thương hiệu độc đáo và chi tiết sản phẩm của bạn để tạo ra nội dung chân thực, bao gồm bài đăng, Reels và story. Nền tảng này giúp bạn quản lý mạng xã hội, tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua một trợ lý DM, phân tích xu hướng và cuối cùng là tăng doanh số.
Tạo videoCông cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là một danh mục phần mềm bán hàng chuyên dụng được thiết kế để tự động xác định, đánh giá và tương tác với khách hàng tiềm năng. Các công cụ này tận dụng học máy và khai phá dữ liệu để phân tích các tập dữ liệu khổng lồ từ trang web, mạng xã hội và mạng lưới chuyên nghiệp để tìm ra các đối tượng tiềm năng phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng. Việc tự động hóa này cho phép các đội ngũ bán hàng và tiếp thị xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng cao, cá nhân hóa việc tiếp cận trên quy mô lớn và lấp đầy kênh bán hàng hiệu quả hơn. Khác với việc tìm kiếm thủ công truyền thống, các công cụ AI này có thể dự đoán ý định mua hàng và ưu tiên hóa các khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể.
Các công cụ này được các đội ngũ bán hàng và tiếp thị B2B sử dụng rộng rãi. Ví dụ, một công ty SaaS có thể sử dụng chúng để xác định những người ra quyết định chính trong các ngành mục tiêu, hoặc một công ty tiếp thị có thể xây dựng danh sách chiến dịch được nhắm mục tiêu cao cho khách hàng của mình. Chúng cũng có giá trị đối với các công ty khởi nghiệp muốn nhanh chóng xây dựng một cơ sở khách hàng ban đầu.
Khi chọn một công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI, hãy xem xét chất lượng và phạm vi của các nguồn dữ liệu của nó. Đánh giá khả năng tích hợp của nó với CRM và các nền tảng tự động hóa tiếp thị hiện có của bạn. Phân tích sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) và các thuật toán chấm điểm khách hàng tiềm năng. Cuối cùng, hãy đảm bảo công cụ tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR và CCPA.
Một Đại diện Phát triển Kinh doanh (SDR) tại một công ty SaaS cần tìm 500 khách hàng tiềm năng mới đủ tiêu chuẩn là 'Phó Chủ tịch Marketing' trong ngành công nghệ tài chính (fintech). Thay vì dành nhiều ngày tìm kiếm thủ công trên các mạng lưới chuyên nghiệp, SDR xác định Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) này trong một công ty tạo khách hàng tiềm năng bằng AI. Công cụ sau đó quét hàng triệu điểm dữ liệu trên web, biên soạn một danh sách đã được xác minh với tên, chức danh, chi tiết công ty và thông tin liên hệ. Quá trình này tạo ra một danh sách khách hàng tiềm năng có liên quan cao trong vòng chưa đầy một giờ, giải phóng SDR để tập trung vào việc tiếp cận cá nhân hóa và đặt lịch hẹn thay vì nghiên cứu tẻ nhạt.
Một Giám đốc Vận hành Marketing nhận thấy nhiều khách hàng tiềm năng từ việc tải xuống nội dung (ví dụ: sách trắng) không đầy đủ, thường chỉ có tên và email. Để đánh giá và phân phối đúng các khách hàng tiềm năng này, họ tích hợp một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình. Khi có một khách hàng tiềm năng mới, công cụ sẽ tự động tìm kiếm người đó trên mạng, bổ sung chức danh, công ty, ngành và quy mô công ty vào hồ sơ CRM. Dữ liệu được làm giàu này cho phép chấm điểm khách hàng tiềm năng chính xác và chuyển ngay đến đội ngũ bán hàng phù hợp, giảm thời gian phản hồi và đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng có giá trị cao nào.
Một công ty B2B muốn xác định những công ty nào đang truy cập trang giá của họ nhưng không điền vào biểu mẫu liên hệ. Họ triển khai một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI thực hiện tra cứu IP ngược để xác định công ty truy cập. Sau đó, công ty này đối chiếu thông tin này với dữ liệu về công ty và các tín hiệu ý định, chẳng hạn như số lần truy cập và thời gian dành cho các trang chính. Nó cảnh báo cho đội ngũ bán hàng trong thời gian thực về các tài khoản 'nóng' đang có dấu hiệu mua hàng mạnh mẽ. Điều này cho phép đội ngũ bán hàng chủ động liên hệ với các liên hệ chính tại công ty đó thông qua các kênh khác, biến lưu lượng truy cập ẩn danh thành cơ hội bán hàng đủ điều kiện.
Một Giám đốc Kinh doanh Doanh nghiệp muốn tương tác với các công ty vào thời điểm hoàn hảo, chẳng hạn như khi họ nhận được nguồn vốn mới hoặc thuê một giám đốc điều hành mới. Họ thiết lập cảnh báo trong một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để theo dõi tin tức, thông cáo báo chí và tin tuyển dụng cho những 'sự kiện kích hoạt' này. Khi một công ty mục tiêu công bố vòng tài trợ Series B, công cụ sẽ ngay lập tức thông báo cho giám đốc điều hành và cung cấp chi tiết liên lạc của CFO hoặc Trưởng phòng Vận hành mới. Điều này cho phép việc tiếp cận rất phù hợp và kịp thời, với một thông điệp như, 'Chúc mừng bạn đã được tài trợ! Khi bạn mở rộng quy mô, giải pháp của chúng tôi có thể giúp đỡ...'. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể cơ hội đảm bảo một cuộc họp.
Một giám đốc phát triển kinh doanh tại một công ty tiếp thị kỹ thuật số cần một luồng liên tục các doanh nghiệp địa phương mới để giới thiệu dịch vụ của họ. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để quét các danh bạ địa phương, các trang web đánh giá và mạng xã hội để tìm các doanh nghiệp trong các ngành dọc cụ thể (ví dụ: nha sĩ, công ty luật) trong một khu vực địa lý mục tiêu. Công cụ có thể lọc các công ty có đánh giá trực tuyến kém, không có chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hoặc trang web lỗi thời. Sau đó, nó biên soạn một danh sách các khách hàng tiềm năng cao này với thông tin liên lạc của họ, cho phép công ty mở rộng quy mô tiếp cận một cách có hệ thống với một bài giới thiệu phù hợp giải quyết các điểm yếu cụ thể do AI xác định.
Một công ty khởi nghiệp với một đội ngũ bán hàng nhỏ gồm ba người không thể lãng phí thời gian vào những khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán. Công cụ này phân tích hàng chục điểm dữ liệu cho mỗi khách hàng tiềm năng đến, chẳng hạn như quy mô công ty, ngành, ngăn xếp công nghệ và hành vi trực tuyến gần đây (dữ liệu ý định). Sau đó, nó gán một điểm số từ 1 đến 100 cho biết khả năng chuyển đổi. Đội ngũ bán hàng sau đó có thể lọc chế độ xem CRM của họ để chỉ tập trung vào những khách hàng tiềm năng có điểm số trên 80, đảm bảo rằng nguồn lực hạn chế của họ được dành cho những cơ hội hứa hẹn nhất và tối đa hóa hiệu quả bán hàng của họ.
Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là các ứng dụng phần mềm tự động hóa quy trình tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng. Chúng sử dụng trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là học máy và phân tích dữ liệu, để quét các nguồn trực tuyến rộng lớn như trang web, mạng xã hội và cơ sở dữ liệu công cộng. Mục tiêu chính của chúng là xác định các cá nhân hoặc công ty phù hợp với Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) được xác định trước. Các chức năng chính bao gồm khám phá đối tượng tiềm năng, làm giàu dữ liệu (thêm thông tin liên hệ còn thiếu) và chấm điểm khách hàng tiềm năng để ưu tiên những khách hàng hứa hẹn nhất cho đội ngũ bán hàng.
Việc chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy xem xét các yếu tố chính sau:
Sự khác biệt chính nằm ở chức năng chính của chúng trong quy trình bán hàng. Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tập trung vào 'đầu phễu'. Công việc của chúng là tìm kiếm và xác định các khách hàng tiềm năng mới từ không gian rộng lớn của internet và làm giàu dữ liệu của họ. Chúng là công cụ tìm kiếm khách hàng. Ngược lại, hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) được thiết kế để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có. Đó là một cơ sở dữ liệu để theo dõi tất cả các tương tác, quản lý quy trình bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán hàng. Mặc dù một số CRM có các tiện ích bổ sung để tạo khách hàng tiềm năng, các công cụ AI chuyên dụng thường cung cấp khả năng tìm kiếm khách hàng mạnh mẽ và toàn diện hơn nhiều.
Có, một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của các công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tiên tiến là khả năng phân tích 'dữ liệu ý định'. Điều này bao gồm việc theo dõi hành vi trực tuyến của các công ty và nhân viên của họ, chẳng hạn như họ đang nghiên cứu chủ đề gì, họ truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh nào, hoặc họ tải xuống nội dung gì. Bằng cách tổng hợp các tín hiệu này, AI có thể xác định các công ty đang tích cực trong chu kỳ mua hàng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ giống như của bạn, ngay cả trước khi họ liên hệ trực tiếp. Điều này cho phép các đội ngũ bán hàng tương tác với khách hàng tiềm năng vào thời điểm thích hợp nhất, làm tăng đáng kể cơ hội có một cuộc trò chuyện thành công.
Mặc dù nhiều vai trò có thể được hưởng lợi, những công cụ này đặc biệt có giá trị đối với các công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) có thị trường mục tiêu xác định. Người dùng chính bao gồm:
