Conveo

Conveo là một nền tảng nghiên cứu AI toàn diện được thiết kế để tăng tốc và mở rộng quy mô các hiểu biết định tính. Nó hoạt động như một đồng nghiệp AI cho các nhóm nghiên cứu, tiếp thị và sản phẩm, tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc nghiên cứu định tính. Bằng cách tận dụng các cuộc phỏng vấn video và giọng nói do AI dẫn dắt, Conveo cho phép các tổ chức đưa ra quyết định tự tin, dựa trên dữ liệu với tốc độ kinh doanh. Nền tảng này được xây dựng bởi các nhà nghiên cứu và công nghệ để kết hợp AI tiên tiến với các khuôn khổ nghiên cứu đáng tin cậy, tiêu chuẩn ngành, đảm bảo kết quả vững chắc và đáng tin cậy.

Cách sử dụng Conveo

Quy trình được sắp xếp hợp lý thành một vài bước đơn giản để đưa bạn từ một câu hỏi kinh doanh đến những hiểu biết có thể hành động một cách nhanh chóng:

1. Đặt mục tiêu nghiên cứu của bạn: Bắt đầu bằng cách xác định mục tiêu kinh doanh của bạn hoặc tải lên một bản tóm tắt nghiên cứu. Trợ lý nghiên cứu AI của Conveo giúp bạn cấu trúc thiết kế nghiên cứu, bao gồm hạn ngạch, trình tự và câu hỏi, nhúng logic nghiên cứu chuyên gia trực tiếp vào thiết lập.
2. Tuyển dụng người trả lời: Dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn trên toàn cầu. Bạn có thể tải lên danh sách CSV, sử dụng liên kết công khai, mời qua mã QR hoặc WhatsApp, hoặc tích hợp với các bảng điều khiển người tham gia của bên thứ ba đáng tin cậy như Respondent.io.
3. Thực hiện phỏng vấn không đồng bộ: Sau khi khởi chạy, người điều hành AI của Conveo tiến hành các cuộc phỏng vấn video hoặc giọng nói một-một với người tham gia. Các cuộc phỏng vấn này là không đồng bộ, cho phép người tham gia trả lời vào thời gian thuận tiện của họ, 24/7, bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. AI tích cực lắng nghe, hiểu sắc thái và đặt các câu hỏi theo dõi thông minh để đào sâu hơn, giống như một người điều hành con người.
4. Phân tích và chia sẻ thông tin chi tiết: Ngay sau khi các cuộc phỏng vấn hoàn tất, nền tảng sẽ tự động ghi lại, phân tích và tổng hợp dữ liệu. Nó xác định các chủ đề, mẫu và tình cảm chính. Bạn có thể điều hướng từ các biểu đồ cấp cao đến các trích dẫn video cụ thể, tạo các cuộn phim nổi bật (ghép nối trích dẫn) và xuất thông tin chi tiết để chia sẻ với các bên liên quan.

Tính năng chính của Conveo

• Trợ lý nghiên cứu AI: Tự động tạo ra các thiết kế nghiên cứu, hạn ngạch và các kỹ thuật phóng chiếu dựa trên mục tiêu nghiên cứu của bạn.
• Người điều hành AI: Tiến hành các cuộc phỏng vấn video/giọng nói không đồng bộ tự nhiên, mang tính đối thoại và chuyên sâu trên nhiều ngôn ngữ, thăm dò để có những hiểu biết sâu sắc hơn.
• Nghiên cứu định lượng & định tính kết hợp: Kết hợp liền mạch các câu hỏi kiểu khảo sát (chọn một/nhiều) với các câu hỏi định tính mở do AI điều khiển để tìm ra 'tại sao' đằng sau 'cái gì'.
• Phân tích chủ đề tự động: Phân cụm ngay lập tức các câu trả lời thành các chủ đề và mẫu chính, tiết kiệm hàng trăm giờ phân tích thủ công.
• Ghép nối trích dẫn & Cuộn phim nổi bật: Dễ dàng tìm và ghép các đoạn video mạnh mẽ từ người tham gia để tạo ra các cuộn phim tường thuật hấp dẫn cho các bên liên quan.
• Thư viện nghiên cứu tập trung: Tất cả các nghiên cứu được lưu trữ trong một kho lưu trữ có thể tìm kiếm, cho phép bạn xây dựng kiến thức thể chế và truy vấn dữ liệu lịch sử để trả lời các câu hỏi mới mà không cần khởi chạy các nghiên cứu mới.
• Bảo mật & Tuân thủ cấp doanh nghiệp: Conveo được thiết kế an toàn, tuân thủ GDPR và đảm bảo dữ liệu của khách hàng không bao giờ được sử dụng để đào tạo các mô hình AI.

Các trường hợp sử dụng Conveo

Conveo rất linh hoạt và được các nhóm trong ngành CPG, Dược phẩm, Công nghệ, Bán lẻ và Tài chính tin tưởng cho các nhu cầu nghiên cứu khác nhau:

• Thử nghiệm ý tưởng và sáng tạo: Nhanh chóng xác thực quảng cáo, thiết kế, ý tưởng sản phẩm và ý tưởng với phản hồi thực tế của người tiêu dùng ở quy mô lớn.
• Sử dụng và trải nghiệm (U&E): Khám phá cách mọi người thực sự sử dụng sản phẩm và dịch vụ để xác định các điểm yếu và cơ hội đổi mới.
• Định vị và nhận thức thương hiệu: Đi sâu vào cách người tiêu dùng nhận thức về thương hiệu, thông điệp và sản phẩm của bạn để khám phá những gì gây được tiếng vang và cách tạo sự khác biệt.
• Hành vi người tiêu dùng: Vượt ra ngoài các hành vi đã khai báo để khám phá các động lực, động cơ và thói quen thực sự ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Ưu điểm của Conveo

Conveo mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể so với các phương pháp nghiên cứu truyền thống:

• Tốc độ: Giảm toàn bộ thời gian nghiên cứu định tính từ hơn 6 tuần xuống chỉ còn 3 ngày.
• Quy mô: Thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn chuyên sâu song song, trên toàn cầu, không có ràng buộc về hậu cần.
• Chiều sâu của thông tin chi tiết: Việc thăm dò của người điều hành AI tạo ra các câu trả lời dài hơn và phong phú hơn 3-4 lần so với các câu hỏi mở tiêu chuẩn.
• Hiệu quả chi phí: Giảm đáng kể chi phí liên quan đến tuyển dụng, điều hành và phân tích.
• Cải thiện trải nghiệm người tham gia: Người tham gia tận hưởng trải nghiệm phỏng vấn tự nhiên và ít thiên vị hơn, dẫn đến tỷ lệ hoàn thành cao hơn và phản hồi xác thực hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Conveo được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của các nhóm và tổ chức. Thông tin chi tiết về giá cả được cung cấp theo yêu cầu. Để hiểu liệu Conveo có phù hợp với những thách thức của bạn và để nhận báo giá tùy chỉnh, bạn nên đặt lịch demo qua trang web của họ.