AskMore

AskMore là một công cụ AI mang tính cách mạng được thiết kế để thay đổi cách các nhóm sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà nghiên cứu tiến hành các cuộc phỏng vấn người dùng. Nó giải quyết những thách thức chung của các phương pháp nghiên cứu truyền thống, chẳng hạn như tính chất tốn thời gian của các cuộc phỏng vấn một đối một và sự hời hợt của các biểu mẫu trực tuyến. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo, AskMore tự động hóa toàn bộ quy trình phỏng vấn, cho phép bạn thu thập phản hồi định tính phong phú ở quy mô lớn.

Nền tảng này hoạt động bằng cách cung cấp một người phỏng vấn AI tương tác với người dùng của bạn một cách tự nhiên, đàm thoại. Bạn chỉ cần đặt mục tiêu nghiên cứu của mình và AskMore sẽ xử lý việc đặt câu hỏi dựa trên các phương pháp nghiên cứu đã được chứng minh. Điều này không chỉ tiết kiệm vô số giờ mà còn đảm bảo dữ liệu thu thập được có chất lượng cao và không thiên vị. Tính chất không đồng bộ của các cuộc phỏng vấn có nghĩa là người tham gia có thể trả lời khi họ thuận tiện, giúp tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi và cung cấp quyền truy cập vào một lượng khán giả đa dạng và toàn cầu hơn.

Cách sử dụng AskMore

Sử dụng AskMore là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế để đạt hiệu quả tối đa:

1. Đặt mục tiêu của bạn: Bắt đầu bằng cách xác định mục tiêu nghiên cứu của bạn. Tạo một dự án phỏng vấn mới trong bảng điều khiển AskMore và chỉ định những gì bạn muốn tìm hiểu từ người dùng của mình. Bạn có thể sử dụng các mẫu có sẵn hoặc tùy chỉnh các câu hỏi của AI để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình, cho dù đó là để kiểm tra khái niệm, phản hồi về tính năng hay khám phá người dùng nói chung.
2. Gửi liên kết: Sau khi cuộc phỏng vấn của bạn được định cấu hình, AskMore sẽ tạo một liên kết duy nhất, có thể chia sẻ. Phân phối liên kết này đến đối tượng mục tiêu của bạn qua email, mạng xã hội, tin nhắn trong ứng dụng hoặc bất kỳ kênh nào khác. Không cần phải lên lịch cuộc gọi hoặc quản lý múi giờ.
3. Xem lại báo cáo: Khi người tham gia hoàn thành cuộc phỏng vấn của họ, AskMore sẽ bắt đầu làm việc. Nó tự động ghi lại, dịch (nếu cần) và phân tích tất cả các câu trả lời. Sau đó, nền tảng sẽ tạo ra một báo cáo toàn diện, có thể chia sẻ, làm nổi bật các chủ đề chính, đưa ra các trích dẫn sâu sắc và cung cấp những hiểu biết có thể hành động. Điều này cho phép bạn chuyển từ thu thập dữ liệu sang ra quyết định chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.

Tính năng chính của AskMore

• Phỏng vấn do AI thực hiện: Một AI tinh vi tiến hành các cuộc phỏng vấn tự nhiên, sâu sắc với người dùng, đặt các câu hỏi tiếp theo để khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn.
• Báo cáo và phân tích tự động: Tự động tạo các báo cáo dễ hiểu, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ phân tích thủ công. Nó xác định các mẫu, chủ đề chính và các trích dẫn mạnh mẽ của người dùng.
• Giao tiếp không đồng bộ: Người tham gia có thể hoàn thành các cuộc phỏng vấn theo lịch trình riêng của họ, loại bỏ nhu cầu lên lịch và tăng tỷ lệ tham gia.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiến hành các cuộc phỏng vấn bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và nhận các báo cáo được dịch tự động, cho phép bạn thu thập phản hồi từ cơ sở người dùng toàn cầu.
• Đặt câu hỏi không thiên vị: Nền tảng sử dụng các phương pháp nghiên cứu tốt nhất để xây dựng câu hỏi, giảm thiểu nguy cơ thiên vị của người phỏng vấn và đảm bảo thu thập dữ liệu khách quan.
• Khả năng mở rộng: Dễ dàng mở rộng quy mô nghiên cứu của bạn từ một số ít người dùng lên hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn người, bổ sung cho các cuộc phỏng vấn trực tiếp truyền thống bằng một bộ dữ liệu lớn hơn nhiều.

Các trường hợp sử dụng AskMore

AskMore rất linh hoạt và có thể được áp dụng ở các giai đoạn khác nhau của vòng đời sản phẩm:

• Khám phá sản phẩm: Hiểu nhu cầu, điểm yếu và động lực của người dùng trước khi bắt đầu phát triển.
• Kiểm tra khái niệm & khả năng sử dụng: Nhận phản hồi nhanh về các ý tưởng mới, nguyên mẫu, mô hình và luồng người dùng.
• Phản hồi liên tục của người dùng: Thiết lập các cuộc phỏng vấn liên tục để liên tục theo dõi tình cảm của người dùng và thu thập các đề xuất.
• Nghiên cứu thị trường: Khám phá các xu hướng thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định các cơ hội mới bằng cách nói chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
• Lập bản đồ hành trình khách hàng: Khám phá những hiểu biết chi tiết về trải nghiệm người dùng tại mọi điểm tiếp xúc.

Ưu điểm của AskMore

Bằng cách tự động hóa nghiên cứu người dùng, AskMore mang lại những lợi thế đáng kể. Nó làm tăng đáng kể tốc độ và hiệu quả của việc thu thập phản hồi. Nền tảng này có hiệu quả chi phí cao so với các cuộc phỏng vấn có người điều hành, và mô hình trả tiền theo mức sử dụng của nó mang lại sự linh hoạt tuyệt vời. Nó cho phép bạn tiếp cận một lượng khán giả đa dạng và toàn cầu hơn bằng cách phá vỡ các rào cản về ngôn ngữ và múi giờ. Quan trọng nhất, nó cung cấp những hiểu biết chất lượng cao, có thể hành động thông qua việc đặt câu hỏi không thiên vị và phân tích tự động mạnh mẽ, trao quyền cho các nhóm để xây dựng các sản phẩm tốt hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

AskMore hoạt động theo mô hình định giá linh hoạt trả tiền theo mức sử dụng. Bạn mua tín dụng và 1 tín dụng cho phép bạn phỏng vấn 1 người tham gia. Điều này đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho những cuộc phỏng vấn thực sự được hoàn thành.

• Bắt đầu miễn phí: Người dùng mới nhận được 5 tín dụng miễn phí khi đăng ký để thử nghiệm nền tảng.
• 10 tín dụng: $9
• 45 tín dụng: $39
• 125 tín dụng: $99 (Giá trị tốt nhất)
• Gói tùy chỉnh: Đối với việc sử dụng không giới hạn hoặc các gói tín dụng lớn hơn, người dùng có thể liên hệ với nhóm bán hàng để có một gói tùy chỉnh.