Helpfull

Helpfull là một nền tảng phản hồi năng động và sáng tạo được thiết kế để giúp các doanh nghiệp, nhà tiếp thị, nhà phát triển và người sáng tạo đưa ra quyết định tốt hơn, dựa trên dữ liệu nhanh hơn. Nó kết hợp độc đáo sức mạnh của trí tuệ con người với tốc độ và khả năng mở rộng của trí tuệ nhân tạo. Người dùng có thể khai thác một hội đồng đa dạng gồm hơn 50.000 người trả lời thực đã được sàng lọc trước, có trụ sở tại Hoa Kỳ hoặc tạo ngay lập tức các nhân vật AI siêu chính xác phù hợp với hồ sơ nhân khẩu học cụ thể. Cách tiếp cận kép này cho phép một quy trình nghiên cứu linh hoạt, toàn diện và hiệu quả về chi phí, thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm tập trung truyền thống và phân tích hiện đại do AI cung cấp.

Sứ mệnh của nền tảng là dân chủ hóa phản hồi của người dùng, giúp mọi người, từ các doanh nhân cá nhân đến các tập đoàn lớn, đều có thể tiếp cận nghiên cứu thị trường chất lượng cao. Cho dù bạn cần xác thực một ý tưởng kinh doanh mới, kiểm tra sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, tối ưu hóa danh sách Amazon, tinh chỉnh thiết kế logo hay thử nghiệm A/B bản sao trang web, Helpfull đều cung cấp các công cụ để nhận được phản hồi trung thực và có giá trị chỉ trong 10 phút.

Cách sử dụng Helpfull

Bắt đầu với Helpfull được thiết kế cực kỳ đơn giản và hiệu quả, cho phép người dùng khởi chạy một cuộc khảo sát và xem kết quả trong vài phút. Quá trình này được chia thành ba bước đơn giản:

1. Xây dựng khảo sát của bạn: Bắt đầu bằng cách chọn từ ba định dạng khảo sát mạnh mẽ: bảng câu hỏi tiêu chuẩn cho các câu hỏi trực tiếp, ghi màn hình để ghi lại tương tác của người dùng với trang web hoặc ứng dụng, hoặc khảo sát có bật webcam để xem phản ứng chân thực của người dùng. Bạn có thể sử dụng các mẫu do chuyên gia thiết kế hoặc xây dựng một cuộc khảo sát tùy chỉnh từ đầu với các câu hỏi và hướng dẫn phù hợp.
2. Chọn đối tượng của bạn: Đây là nơi sức mạnh kết hợp của Helpfull tỏa sáng. Bạn có thể lọc nhóm hơn 50.000 thành viên hội đồng thực tại Hoa Kỳ để khớp với đối tượng mục tiêu chính xác của mình, sử dụng các bộ chọn nhân khẩu học như tuổi, thu nhập, giới tính, sở thích, hành vi mua hàng, v.v. Ngoài ra, bạn có thể tạo các nhân vật AI chính xác dựa trên các dấu hiệu nhân khẩu học chi tiết tương tự để có phản hồi tức thì. Bạn thậm chí có thể chạy các thử nghiệm song song với cả người thật và AI để so sánh kết quả.
3. Nhận kết quả: Khi khảo sát của bạn được khởi chạy, phản hồi bắt đầu đổ về gần như ngay lập tức. Kết quả từ các nhân vật AI gần như tức thời, trong khi phản hồi từ các thành viên hội đồng thực thường đến trong vòng 10-20 phút. Bạn có thể xem các câu trả lời xuất hiện trong thời gian thực trên bảng điều khiển của mình, xem các báo cáo chi tiết và xuất dữ liệu của bạn sang CSV hoặc Excel để phân tích thêm.

Tính năng chính của Helpfull

• Nguồn phản hồi kép: Truy cập vào một hội đồng người thật gồm hơn 50.000 thành viên và khả năng tạo ra các nhân vật AI tùy chỉnh không giới hạn.
• Tạo nhân vật AI: Tạo ngay lập tức các hồ sơ khách hàng chi tiết do AI điều khiển dựa trên dữ liệu nhân khẩu học cụ thể để thử nghiệm và xác thực nhanh chóng.
• Các loại khảo sát đa dạng: Bao gồm bảng câu hỏi, thử nghiệm A/B, thử nghiệm ghi màn hình và khảo sát phản ứng qua webcam.
• Nhắm mục tiêu nhân khẩu học nâng cao: Nhắm mục tiêu chính xác đối tượng của bạn bằng các bộ lọc về tuổi, giới tính, thu nhập, dân tộc, sở thích, tình trạng hôn nhân, v.v.
• Kết quả thời gian thực: Theo dõi phản hồi khi nó đến trên bảng điều khiển trực tiếp, loại bỏ thời gian chờ đợi dữ liệu lâu.
• Thử nghiệm A/B & Phân tách: Dễ dàng so sánh các biến thể của thiết kế, bản sao, hình ảnh hoặc tính năng sản phẩm để xem cái nào hoạt động tốt hơn.
• Xuất dữ liệu: Xuất kết quả khảo sát sang tệp CSV hoặc Excel để phân tích và báo cáo chuyên sâu (có sẵn trên các gói trả phí).
• Truy cập API: Tích hợp các khả năng của Helpfull vào quy trình làm việc và ứng dụng của riêng bạn với quyền truy cập API (có sẵn trên các gói trả phí).
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Hỗ trợ nhanh chóng qua trò chuyện trực tiếp và điện thoại để hỗ trợ người dùng ở mọi giai đoạn.

Các trường hợp sử dụng Helpfull

Helpfull đủ linh hoạt để cung cấp những hiểu biết quan trọng trong các ngành và vai trò khác nhau:

• Người bán hàng trên Amazon: Tối ưu hóa danh sách sản phẩm bằng cách thử nghiệm hình ảnh, tiêu đề, gạch đầu dòng và giá cả để tăng tỷ lệ nhấp và doanh số.
• Nhà thiết kế đồ họa: Nhận phản hồi nhanh chóng, hữu ích về logo, quảng cáo sáng tạo, bố cục trang web và các tài sản trực quan khác.
• Nhà phát triển phần mềm & Nhà thiết kế UX/UI: Tiến hành thử nghiệm khả năng sử dụng trên các nguyên mẫu, trang web và ứng dụng di động để xác định các điểm yếu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Giám đốc điều hành & Doanh nhân: Xác thực các ý tưởng kinh doanh mới, kiểm tra sự phù hợp của sản phẩm với thị trường và thu thập thông tin thị trường để đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt.
• Tác giả & Nhà xuất bản: Thử nghiệm bìa sách, tiêu đề, tình tiết và tên nhân vật để tạo ra những cuốn sách hấp dẫn và có khả năng tiếp thị cao hơn.
• Người tạo nội dung & Nhà tiếp thị: Thử nghiệm A/B tiêu đề blog, hình thu nhỏ video, bản sao quảng cáo và khẩu hiệu để tăng cường sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Ưu điểm của Helpfull

Helpfull nổi bật bằng cách cung cấp một sự kết hợp độc đáo giữa tốc độ, khả năng chi trả và chất lượng.

• Tốc độ vô song: Nhận phản hồi trong vài phút, không phải vài ngày hay vài tuần, giúp tăng tốc đáng kể quá trình ra quyết định.
• Hiệu quả về chi phí: Rẻ hơn đáng kể so với các nhóm tập trung truyền thống hoặc các nền tảng thử nghiệm người dùng khác, với giá khởi điểm chỉ 1 tín dụng cho mỗi phản hồi của người thật hoặc 10 phản hồi của nhân vật AI cho 1 tín dụng.
• Phương pháp kết hợp: Khả năng sử dụng cả người thật và nhân vật AI mang lại những gì tốt nhất của cả hai thế giới — cảm xúc và trải nghiệm chân thực của con người kết hợp với tốc độ và quy mô của AI.
• Phản hồi chất lượng cao, trung thực: Các thành viên hội đồng được sàng lọc trước và có trụ sở tại Hoa Kỳ, cung cấp các ý kiến chân thực, không thiên vị. Các nhân vật AI được tạo ra để trở thành đại diện siêu chính xác của các phân khúc nhân khẩu học.
• Dễ sử dụng: Nền tảng trực quan và thân thiện với người dùng, cho phép bất kỳ ai cũng có thể thiết lập và chạy một cuộc khảo sát cấp chuyên nghiệp mà không cần đường cong học tập dốc.

Giá cả và gói dịch vụ

Helpfull sử dụng một hệ thống giá linh hoạt, dựa trên tín dụng. 1 Tín dụng = 1 Phản hồi của người thật hoặc 10 Phản hồi của nhân vật AI.

• Trả theo mức sử dụng: $0/tháng. Lý tưởng cho việc sử dụng không thường xuyên. Mua tín dụng khi cần với mức giá tiêu chuẩn là $1.00 mỗi tín dụng.
• Gói Premium: $49/tháng. Được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp. Bao gồm 50 tín dụng mỗi tháng. Tín dụng bổ sung được giảm giá còn $0.95 mỗi tín dụng (giảm 5%). Cung cấp quyền truy cập API và xuất dữ liệu sang Excel.
• Gói Professional: $99/tháng. Tốt nhất cho các doanh nghiệp đã thành lập. Bao gồm 100 tín dụng mỗi tháng. Tín dụng bổ sung được giảm giá còn $0.90 mỗi tín dụng (giảm 10%). Bao gồm tất cả các tính năng của Premium cùng với báo cáo nhãn trắng và số lượng chỗ ngồi không giới hạn.
• Gói tín dụng: Người dùng cũng có thể mua các gói tín dụng với số lượng lớn để tiết kiệm thêm, bắt đầu từ 100 tín dụng với giá $97 (tiết kiệm 3%).