gpt4sales

gpt4sales là một nền tảng không cần mã lệnh mạnh mẽ được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng trên WhatsApp và Instagram. Nó cho phép bạn tạo và triển khai các đại lý AI thông minh, được đào tạo đặc biệt dựa trên thông tin kinh doanh của bạn, để tự động hóa và mở rộng quy mô hoạt động bán hàng. Không giống như các chatbot truyền thống, cứng nhắc, các đại lý của gpt4sales tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống như con người, hiểu được ý định của khách hàng và có thể xử lý các truy vấn phức tạp, cuối cùng thúc đẩy doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Nền tảng này được xây dựng để đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể có một đại lý AI hoạt động đầy đủ sẵn sàng trong vài phút. Bằng cách cung cấp dữ liệu kinh doanh của bạn—chẳng hạn như danh mục sản phẩm (PDF), mô tả dịch vụ, câu hỏi thường gặp và thậm chí cả nội dung trang web của bạn—AI sẽ học mọi thứ cần thiết để hoạt động như một đại diện bán hàng chuyên nghiệp. Điều này đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được phản hồi chính xác, nhất quán và tức thì, cả ngày lẫn đêm.

Cách sử dụng gpt4sales

Bắt đầu với gpt4sales là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật:

1. Huấn luyện Đại lý AI của bạn: Bắt đầu bằng cách cung cấp cho AI của bạn kiến thức cần thiết. Bạn có thể tải lên các tài liệu như PDF, DOCS hoặc tệp TXT chứa thông tin sản phẩm, bảng giá và các câu hỏi thường gặp. Bạn cũng có thể chỉ cần cung cấp URL trang web của mình, và AI sẽ thu thập và học hỏi từ nội dung của nó.
2. Kết nối với các Kênh của bạn: Tích hợp liền mạch đại lý AI đã được huấn luyện của bạn với các kênh giao tiếp của doanh nghiệp. Đối với WhatsApp, chỉ cần quét mã QR từ ứng dụng WhatsApp của bạn. Đối với Instagram, có thể thiết lập kết nối trực tiếp trong nền tảng, tự động hóa tin nhắn trực tiếp của bạn.
3. Tự động hóa và Giám sát: Sau khi kết nối, đại lý AI của bạn bắt đầu hoạt động ngay lập tức, trả lời các câu hỏi của khách hàng, sàng lọc khách hàng tiềm năng và thậm chí chốt đơn hàng. Bạn có thể giám sát tất cả các cuộc trò chuyện trong thời gian thực thông qua CRM tích hợp. Nếu một cuộc trò chuyện cần sự can thiệp của con người, bạn có thể dễ dàng tạm dừng AI và để một thành viên trong nhóm tiếp quản.

Tính năng chính của gpt4sales

• Trình tạo Đại lý AI không cần mã lệnh: Tạo các đại lý AI phức tạp trong vài phút mà không cần viết một dòng mã nào.
• Tích hợp đa kênh: Kết nối AI của bạn với WhatsApp và Instagram để tự động hóa các cuộc trò chuyện ở những nơi khách hàng của bạn hoạt động tích cực nhất.
• Huấn luyện trên Cơ sở tri thức tùy chỉnh: Huấn luyện AI của bạn bằng các tệp PDF, tài liệu, tệp văn bản và nội dung trang web để đảm bảo nó cung cấp câu trả lời chính xác, mang đặc trưng thương hiệu.
• Hỗ trợ đa phương tiện: Các đại lý có thể gửi và nhận nhiều loại phương tiện khác nhau, bao gồm hình ảnh, video, tệp âm thanh và tài liệu PDF, tạo ra trải nghiệm trò chuyện phong phú hơn.
• Hiểu ghi chú thoại: AI có thể hiểu và phản hồi các ghi chú thoại của khách hàng, mang lại sự tiện lợi và khả năng tiếp cận cao hơn.
• Chiến dịch WhatsApp hàng loạt: Gửi tin nhắn hàng loạt được cá nhân hóa đến danh sách liên hệ của bạn để quảng cáo, cập nhật và thông báo (phí của Meta được áp dụng riêng).
• CRM tích hợp: Xem và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện giữa AI và khách hàng của bạn từ một bảng điều khiển duy nhất.
• Con người trong vòng lặp (Human-in-the-Loop): Dễ dàng tạm dừng AI để cho phép các nhân viên con người tham gia vào các cuộc trò chuyện phức tạp hoặc có giá trị cao.
• Tích hợp nâng cao: Kết nối với các công cụ như Zapier để tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh và với Lịch Google để lên lịch hẹn tự động.
• Khả năng đa ngôn ngữ: AI hiểu và giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ, cho phép bạn phục vụ một lượng khách hàng toàn cầu.

Các trường hợp sử dụng gpt4sales

gpt4sales rất linh hoạt và đã được chứng minh là hiệu quả trong nhiều ngành công nghiệp:

• Thương mại điện tử & Bán lẻ: Tự động hóa các câu hỏi về sản phẩm, cung cấp đề xuất và xử lý đơn hàng cho các doanh nghiệp như cửa hàng nước hoa.
• Bất động sản: Sàng lọc khách hàng tiềm năng, cung cấp thông tin chi tiết về bất động sản và lên lịch xem nhà 24/7, như một công ty đã tăng số lượng cuộc hẹn lên 32%.
• Chăm sóc sức khỏe & Sắc đẹp: Tự động hóa việc lên lịch hẹn cho các phòng khám y tế và thẩm mỹ viện, với người dùng báo cáo mức tăng trưởng cuộc hẹn lên đến 21%.
• Giáo dục: Trả lời các câu hỏi về khóa học, tuyển sinh và lịch học cho các trường học trực tuyến và các tổ chức giáo dục.
• Các công ty tiếp thị: Cung cấp phản hồi tức thì cho các yêu cầu của khách hàng và thu hút khách hàng tiềm năng mới thông qua các kênh truyền thông xã hội.
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Tự động hóa quy trình giới thiệu khách hàng và trả lời các câu hỏi phổ biến cho các bác sĩ phẫu thuật, nhà tư vấn và các công ty fintech.

Ưu điểm của gpt4sales

Ưu điểm chính của gpt4sales là khả năng biến các nền tảng nhắn tin thành các kênh bán hàng tự động, mạnh mẽ. Nó hoạt động 24/7, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, ngay cả ngoài giờ làm việc. Bằng cách xử lý các yêu cầu thông thường, nó giải phóng các nhóm nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ có tác động cao. Khả năng của AI trong việc hiểu ngữ cảnh, quản lý đa phương tiện và tích hợp với các công cụ kinh doanh thiết yếu làm cho nó trở thành một giải pháp hiệu quả hơn nhiều so với các chatbot dựa trên quy trình truyền thống. Điều này dẫn đến tăng doanh số, tỷ lệ đặt hẹn cao hơn và cải thiện trải nghiệm khách hàng tổng thể.

Giá cả và gói dịch vụ

gpt4sales cung cấp một loạt các gói để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm các tính năng cơ bản, huấn luyện bằng PDF và trang web, tối đa 25 tin nhắn, và kết nối với WhatsApp & Instagram.
• Mini: $19/tháng. Bao gồm 1 GPT, 500 tin nhắn, huấn luyện bằng PDF/trang web, và một AI hỗ trợ với CRM.
• Cơ bản: $53/tháng. Bao gồm 1 GPT, 2.500 tin nhắn, và tất cả các tính năng của gói Mini.
• Chuyên nghiệp: $99/tháng. Được đề xuất cho bán hàng và hỗ trợ. Bao gồm 2 GPT, 5.000 tin nhắn, tất cả các tính năng của gói Cơ bản, cộng với trí thông minh tối đa, chiến dịch WhatsApp hàng loạt, gửi đa phương tiện, và tích hợp với Zapier và Lịch Google.
• Tối thượng: $323/tháng. Dành cho bán hàng và hỗ trợ nâng cao. Bao gồm 1 GPT, 15.000 tin nhắn, tất cả các tính năng của gói Chuyên nghiệp, cộng với kết nối kho hàng sản phẩm và hỗ trợ cá nhân hóa.

Lưu ý: Chi phí gửi tin nhắn WhatsApp hàng loạt không được bao gồm trong các gói và được Meta tính phí trực tiếp.