Omakase.ai

Omakase.ai là một nền tảng mang tính cách mạng được thiết kế để chuyển đổi trang web của bạn thành một trung tâm bán hàng năng động, điều khiển bằng giọng nói. Vượt qua những hạn chế của chatbot truyền thống, Omakase.ai cung cấp một trợ lý bán hàng AI tinh vi, chủ động tương tác với khách hàng để thúc đẩy doanh số và nâng cao trải nghiệm mua sắm của họ. Chỉ bằng cách thu thập dữ liệu nội dung hiện có trên trang web của bạn, nền tảng sẽ ngay lập tức xây dựng một tác nhân am hiểu được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và các câu hỏi thường gặp của bạn. Điều này cho phép triển khai ngay lập tức mà không cần thiết lập phức tạp hoặc chuyên môn kỹ thuật.

Cốt lõi của Omakase.ai là khả năng tạo ra trải nghiệm tương tác đa phương thức. Trợ lý AI giao tiếp với người dùng thông qua giọng nói, trò chuyện và các tín hiệu hình ảnh, hiểu được ngữ cảnh của trang mà khách hàng đang duyệt. Điều này cho phép nó cung cấp hướng dẫn và đề xuất sản phẩm phù hợp theo thời gian thực, dẫn dắt người mua hàng một cách liền mạch từ khám phá đến mua hàng. Nền tảng này được xây dựng không chỉ để hỗ trợ mà còn để bán hàng chủ động, biến nó thành một công cụ vô giá cho bất kỳ trang web thương mại điện tử hoặc doanh nghiệp nào muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng.

Cách sử dụng Omakase.ai

Bắt đầu với Omakase.ai được thiết kế cực kỳ đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần ba bước:

1. Nhập URL: Bắt đầu bằng cách nhập URL trang web của bạn. Trình thu thập thông minh của nền tảng sẽ tự động quét và thu thập tất cả thông tin cần thiết từ trang web của bạn để đào tạo trợ lý AI.
2. Kiểm tra và tinh chỉnh: Sau khi tác nhân được tạo, bạn có thể tương tác với nó để kiểm tra khả năng của nó. Bảng điều khiển trực quan cho phép bạn tinh chỉnh cơ sở kiến thức, điều chỉnh tính cách để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn và tải lên các tài liệu bổ sung để đào tạo toàn diện hơn.
3. Triển khai: Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể triển khai trợ lý lên trang web của mình. Nó sẽ ngay lập tức bắt đầu tương tác với khách hàng 24/7, thúc đẩy doanh số, trả lời các câu hỏi và thu thập những hiểu biết có giá trị về hành vi của khách hàng. Hướng dẫn tích hợp có sẵn cho tất cả các nền tảng chính, bao gồm một ứng dụng Shopify chuyên dụng.

Tính năng chính của Omakase.ai

• Trợ lý AI đa phương thức: Tương tác với khách hàng thông qua sự kết hợp của giọng nói, trò chuyện, hình ảnh và duyệt web để có trải nghiệm phong phú, tương tác.
• Cuộc trò chuyện hướng đến bán hàng: Chủ động hướng dẫn khách hàng qua phễu bán hàng với các đề xuất thông minh và bán hàng có hướng dẫn, thay vì chỉ trả lời câu hỏi một cách thụ động.
• Đào tạo AI tức thì: Trình thu thập dữ liệu web thông minh học hỏi ngay lập tức từ nội dung trang web của bạn, loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu thủ công hoặc các quy trình thiết lập dài dòng.
• Siêu cá nhân hóa: AI học hỏi từ mỗi lần tương tác, liên tục cải thiện khả năng cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa giúp biến khách truy cập thành khách hàng trung thành.
• Tính cách phù hợp với thương hiệu: Tùy chỉnh tính cách, giọng điệu và phong cách của AI để hoàn toàn phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn.
• Phân tích cuộc trò chuyện: Thu được những hiểu biết sâu sắc từ bảng điều khiển phân tích các cuộc trò chuyện của khách hàng, tiết lộ những gì họ đang hỏi, tìm kiếm và mua.
• Tích hợp Shopify: Một ứng dụng chuyên dụng cho phép tích hợp liền mạch với cửa hàng Shopify của bạn, kết nối sản phẩm, thanh toán và nhiều hơn nữa.
• Quản lý dễ dàng: Quản lý cơ sở kiến thức của AI, xem lại các cuộc trò chuyện và điều chỉnh cài đặt thông qua một bảng điều khiển thân thiện với người dùng.

Các trường hợp sử dụng Omakase.ai

Omakase.ai rất linh hoạt và mang lại lợi ích cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Đối với các cửa hàng thương mại điện tử, nó hoạt động như một nhân viên bán hàng ảo, giúp khách hàng tìm đúng sản phẩm, chẳng hạn như hướng dẫn người dùng có chế độ ăn kiêng đặc biệt trên một trang web thực phẩm (như GlutenFreeBar) hoặc giúp người mua tìm đúng kiểu quần áo (như Double Knock). Đối với các doanh nghiệp B2B và dựa trên dịch vụ, nó có thể xác định khách hàng tiềm năng và trả lời các câu hỏi phức tạp, như đã thấy với Buster's Industrial. Ngay cả các nhà hàng như HanaIzumi cũng sử dụng nó để xử lý các câu hỏi thông thường của khách hàng, giải phóng thời gian cho nhân viên. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp hiểu được hiệu quả tiếp thị của họ bằng cách phân tích những gì khách hàng đang hỏi, cuối cùng tăng thời gian trên trang web và thúc đẩy nhiều doanh số bán hàng trực tuyến hơn.

Ưu điểm của Omakase.ai

Ưu điểm chính của Omakase.ai là sự chuyển đổi từ hỗ trợ thụ động sang bán hàng chủ động. Không giống như các chatbot truyền thống tuân theo các kịch bản cứng nhắc, AI của Omakase có tính thuyết phục, hữu ích và luôn phù hợp với thương hiệu. Việc thiết lập cực kỳ dễ dàng—không yêu cầu kỹ năng viết mã hoặc kỹ thuật. Khả năng học hỏi ngay lập tức từ một URL làm cho nó trở thành một trong những giải pháp triển khai nhanh nhất. Hơn nữa, giao diện ưu tiên giọng nói mang lại trải nghiệm người dùng hiện đại và hấp dẫn, trong khi các phân tích mạnh mẽ cung cấp dữ liệu có thể hành động để cải thiện chiến lược kinh doanh. Đây là một giải pháp có thể mở rộng phù hợp với tất cả mọi người, từ các doanh nhân đơn lẻ đến các doanh nghiệp lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Omakase.ai cung cấp một số hạng mục giá với đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày. Bạn có thể tiết kiệm 15% khi thanh toán hàng năm.

• Gói Starter: $19/tháng cho 100 cuộc trò chuyện hàng tháng, 0.1GB dữ liệu đào tạo và các tính năng cốt lõi như giao diện giọng nói/văn bản, bảng điều khiển AI và tích hợp Shopify.
• Gói Assistant (Phổ biến nhất): $99/tháng cho 1.000 cuộc trò chuyện hàng tháng, 1GB dữ liệu đào tạo, tất cả các tính năng của gói Starter, cộng với việc loại bỏ nhãn hiệu 'Powered by Omakase.ai'.
• Gói Premium: $399/tháng cho 5.000 cuộc trò chuyện hàng tháng, 5GB dữ liệu đào tạo, tất cả các tính năng của gói Assistant, cộng với hỗ trợ toàn diện cho việc triển khai, đào tạo và tối ưu hóa.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các doanh nghiệp cần một giải pháp hoàn toàn phù hợp, bao gồm dịch vụ khách hàng cao cấp, đào tạo cơ sở kiến thức do các chuyên gia của Omakase quản lý, và một giọng nói và tính cách AI thực sự được tùy chỉnh.