bexy

bexy là một trợ lý bán hàng AI tinh vi được thiết kế đặc biệt cho ngành thương mại điện tử. Nó tận dụng sức mạnh của AI tiên tiến, bao gồm cả ChatGPT, để biến đổi trải nghiệm mua sắm trực tuyến và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh đáng kể. Không giống như các chatbot cơ bản chỉ trả lời các câu hỏi được xác định trước, bexy hoạt động như một đối tác bán hàng chủ động, 24/7. Nó học hỏi trực tiếp từ nội dung cửa hàng của bạn, bao gồm các trang sản phẩm, chính sách và thậm chí cả các tài liệu tùy chỉnh bạn tải lên, đảm bảo các câu trả lời của nó luôn chính xác và nhận biết được ngữ cảnh. Mục tiêu chính của bexy là chuyển đổi khách truy cập trang web thành những khách hàng trung thành, có chi tiêu cao bằng cách cung cấp các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa, giống như con người, các đề xuất sản phẩm thông minh và hướng dẫn liền mạch trong suốt hành trình bán hàng.

Bằng cách tích hợp sâu với các nền tảng thương mại điện tử lớn, bexy có thể thực hiện các hành động như thêm mặt hàng vào giỏ hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý hoàn tiền trực tiếp trong giao diện trò chuyện. AI hành vi chủ động của nó xác định các thời điểm quan trọng để tương tác với khách hàng, chẳng hạn như khi họ tỏ ra do dự hoặc sắp từ bỏ giỏ hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả và giảm doanh số bị mất. Với sự hỗ trợ cho hơn 95 ngôn ngữ, bexy trao quyền cho các doanh nghiệp kết nối với khán giả toàn cầu một cách dễ dàng.

Cách sử dụng bexy

Bắt đầu với bexy được thiết kế để nhanh chóng và đơn giản, không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật phức tạp. Quá trình thiết lập có thể được hoàn thành trong vòng chưa đầy ba phút.

1. Kết nối cửa hàng của bạn: Dễ dàng tích hợp bexy với nền tảng thương mại điện tử của bạn, chẳng hạn như Shopify, WooCommerce, BigCommerce hoặc Magento, chỉ với vài cú nhấp chuột.
2. Đào tạo tự động: Sau khi kết nối, bexy tự động thu thập thông tin và học hỏi từ các trang, mô tả sản phẩm và chính sách của cửa hàng bạn. Bạn cũng có thể nâng cao kiến thức của nó bằng cách tải lên nội dung tùy chỉnh từ các dịch vụ đám mây như Google Drive, Dropbox hoặc OneDrive.
3. Tùy chỉnh và hoạt động: Tùy chỉnh giao diện và hành vi của chatbot để phù hợp với tiếng nói và phong cách thương hiệu của bạn. Khi bạn hài lòng, hãy kích hoạt nó trên trang web của mình.
4. Theo dõi và tối ưu hóa: Sử dụng bảng điều khiển phân tích thanh lịch để theo dõi sự tương tác của khách hàng trong thời gian thực, doanh số được hỗ trợ bởi AI và các chỉ số quan trọng khác. Những thông tin chi tiết này giúp bạn tinh chỉnh các chiến lược của mình để cải tiến liên tục.

Tính năng chính của bexy

• Trợ lý bán hàng AI 24/7: Hoạt động suốt ngày đêm để tương tác với khách truy cập, trả lời câu hỏi và chốt giao dịch, hoạt động như một đại diện bán hàng ảo.
• AI hành vi chủ động: Chủ động tương tác với khách truy cập dựa trên hành vi của họ trên trang web vào thời điểm hoàn hảo để giảm tỷ lệ thoát và tăng chuyển đổi.
• Đối sánh sản phẩm thông minh: AI tiên tiến giúp người mua hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm phù hợp, cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa để nâng cao hành trình mua sắm của họ.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Giao tiếp dễ dàng bằng hơn 95 ngôn ngữ, cung cấp các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới.
• Tích hợp giỏ hàng trực quan: Cho phép khách hàng thêm sản phẩm trực tiếp vào giỏ hàng từ cửa sổ trò chuyện, hợp lý hóa con đường mua hàng.
• Đào tạo từ nhiều nguồn dữ liệu: Học hỏi từ trang web thương mại điện tử trực tiếp, danh mục sản phẩm và nội dung tùy chỉnh được tải lên để có độ chính xác tối đa.
• Phân tích có thể hành động: Bảng điều khiển thời gian thực cung cấp thông tin chi tiết về sự tương tác của khách hàng, doanh số được hỗ trợ bởi AI và các sự kiện trong hành trình của khách hàng.
• Chuyển giao cho nhân viên liền mạch: Chuyển giao một cách thông minh các truy vấn phức tạp hoặc cơ hội bán hàng cho các nhân viên con người khi cần thiết.

Các trường hợp sử dụng bexy

bexy rất linh hoạt và có thể được áp dụng để giải quyết các thách thức khác nhau trong thương mại điện tử:

• Tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách chủ động tương tác với khách hàng và cung cấp các đề xuất thông minh, bexy đã được chứng minh là có thể tăng gấp ba lần chi tiêu trung bình của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi trên toàn trang web.
• Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Xử lý tới 97% các truy vấn hỗ trợ thông thường, bao gồm theo dõi đơn hàng, yêu cầu hoàn tiền và các câu hỏi về chính sách, giải phóng đội ngũ nhân viên của bạn cho các vấn đề phức tạp hơn.
• Giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng: Phát hiện ý định thoát và tương tác lại với người dùng bằng các thông điệp được nhắm mục tiêu hoặc các ưu đãi đặc biệt để khuyến khích họ hoàn tất giao dịch mua.
• Mở rộng thị trường toàn cầu: Phá vỡ rào cản ngôn ngữ bằng cách giao tiếp trôi chảy với khách hàng quốc tế, giúp cửa hàng của bạn có thể tiếp cận với khán giả toàn cầu.
• Trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa: Hoạt động như một người mua sắm cá nhân cho mỗi khách truy cập, hiểu nhu cầu của họ và hướng dẫn họ đến những sản phẩm hoàn hảo, điều này cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng.

Ưu điểm của bexy

Chọn bexy mang lại một lợi thế cạnh tranh khác biệt. Nó không chỉ là một chatbot hỗ trợ; đó là một AI tập trung vào bán hàng, chủ động thúc đẩy doanh thu. Các ưu điểm chính của nó bao gồm thiết lập plug-and-play, tích hợp sâu cho phép các hành động thực tế (không chỉ chuyển hướng trang) và mô hình định giá minh bạch không có phí ẩn. So với các chatbot khác yêu cầu tải lên nội dung thủ công và có các luồng tĩnh, bexy cung cấp một phương pháp tiếp cận năng động, dựa trên học tập, thực sự hiểu doanh nghiệp và khách hàng của bạn, dẫn đến độ chính xác cao hơn, tương tác tốt hơn và tăng trưởng doanh số có thể đo lường được.

Giá cả và gói dịch vụ

bexy cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả các gói, cho phép bạn trải nghiệm toàn bộ tiềm năng của nó trước khi cam kết. Giá cả được cấu trúc để mở rộng cùng với doanh nghiệp của bạn.

• Gói Essential: $25/tháng. Bao gồm 1.000 phản hồi AI/tháng, 1.000 đối tượng dữ liệu và 1 thành viên nhóm. Hoàn hảo cho các cửa hàng nhỏ mới bắt đầu.
• Gói Growth: $49/tháng. Bao gồm 2.000 phản hồi AI/tháng, 5.000 đối tượng dữ liệu và 5 thành viên nhóm. Lý tưởng cho các doanh nghiệp đang phát triển với lưu lượng truy cập ngày càng tăng.
• Gói Pro: $99/tháng. Bao gồm 4.000 phản hồi AI/tháng, 15.000 đối tượng dữ liệu và 10 thành viên nhóm. Được thiết kế cho các cửa hàng đã thành lập có khối lượng lớn.

Tất cả các gói trả phí đều bao gồm bộ tính năng đầy đủ, chẳng hạn như Theo dõi hành vi AI, Bán hàng chủ động, Đề xuất sản phẩm AI, Chuyển giao cho nhân viên AI và Phân tích nâng cao.