Nerve

Nerve là một nền tảng AI doanh nghiệp toàn diện, vượt xa các chức năng trò chuyện đơn giản để hoạt động như một Chánh văn phòng AI chủ động cho toàn bộ tổ chức của bạn. Nó tích hợp liền mạch với hệ thống phần mềm hiện có của bạn, bao gồm CRM, hệ thống bán vé và các công cụ giao tiếp, để cung cấp một giao diện thống nhất để thực hiện các tác vụ phức tạp. Bằng cách tận dụng toàn bộ bối cảnh của công ty bạn, Nerve có thể tự động hóa quy trình làm việc, tạo tài liệu, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng, giúp tăng cường hiệu quả và năng suất của nhóm bạn một cách hiệu quả.

Cách sử dụng Nerve

Để bắt đầu với Nerve, trước tiên bạn kết nối nó với bộ ứng dụng SaaS của công ty mình (như Salesforce, JIRA, Slack, v.v.). Sau khi tích hợp, các thành viên trong nhóm có thể tương tác với Nerve thông qua các lệnh ngôn ngữ tự nhiên trong một tab trình duyệt mới, trực tiếp trong các ứng dụng SaaS của họ hoặc trên Slack. Bạn có thể yêu cầu nó thực hiện các hành động cụ thể như 'Tóm tắt tất cả các vé Intercom gần đây về yêu cầu beta', 'Soạn thảo bản đánh giá hiệu suất cho một thành viên trong nhóm dựa trên hoạt động JIRA của họ' hoặc 'Cập nhật chi tiết cơ hội trong Salesforce từ bản ghi cuộc gọi mới nhất'. Nerve sau đó sẽ xử lý các yêu cầu này, truy cập dữ liệu liên quan và hoàn thành nhiệm vụ.

Tính năng chính của Nerve

• Trí tuệ doanh nghiệp chủ động: Tự động theo dõi các công việc quan trọng, cập nhật và các trở ngại tiềm ẩn giữa các nhóm và dự án.
• Quy trình làm việc AI hướng đến hành động: Không chỉ cung cấp thông tin mà còn có khả năng thực hiện các tác vụ như viết tài liệu, cập nhật hồ sơ CRM và tạo vé JIRA.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn, bao gồm các công cụ giao tiếp, năng suất, CRM, lưu trữ tệp và bán vé, tạo ra một nguồn thông tin duy nhất.
• Nền tảng hợp tác: Được thiết kế cho làm việc nhóm, cho phép người dùng chia sẻ dự án, học hỏi từ quy trình làm việc của đồng nghiệp và theo dõi các luồng cập nhật.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Được xây dựng với phương pháp ưu tiên bảo mật, có chứng nhận SOC 2 Loại II và CASA Cấp 2, mã hóa dữ liệu, lưu trữ dữ liệu tại Hoa Kỳ và đảm bảo không có dữ liệu doanh nghiệp nào được sử dụng để đào tạo các mô hình AI.
• Khả năng truy cập đa nền tảng: Có sẵn trên trình duyệt của bạn, trong các ứng dụng SaaS, trên Slack và sắp có trên thiết bị di động.

Các trường hợp sử dụng Nerve

Nerve được thiết kế riêng cho các phòng ban khác nhau: Đối với Bán hàng, nó có thể dự báo kênh bán hàng, chuẩn bị cho các cuộc họp và tự động cập nhật CRM. Các nhóm Kỹ thuật có thể sử dụng nó để giảm gánh nặng trực ca, gắn cờ các trở ngại trong sprint và tự động hóa tài liệu như báo cáo sự cố. Các nhà quản lý Sản phẩm có thể viết PRD, tự động tạo vé JIRA từ bản ghi và phân tích phản hồi của người dùng. Tiếp thị có thể theo dõi đối thủ cạnh tranh, thực hiện các chiến dịch và tạo tài liệu hỗ trợ. Thành công của khách hàng có thể theo dõi việc gia hạn, tăng CSAT và đơn giản hóa quy trình giới thiệu khách hàng.

Ưu điểm của Nerve

Ưu điểm chính của Nerve là khả năng biến AI từ một trợ lý thụ động thành một người thực thi tích cực, tiết kiệm cho mỗi người dùng hơn 10 giờ mỗi tuần. Nó tập trung hóa kiến thức của công ty, giúp thông tin có thể được tìm kiếm ngay lập tức. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thường lệ trong các công cụ như JIRA và Salesforce, nó giảm tới 40% việc nhập dữ liệu thủ công. Bảo mật mạnh mẽ và hệ thống cấp phép của nó đảm bảo rằng quyền truy cập dữ liệu được kiểm soát và an toàn, biến nó thành một nền tảng đáng tin cậy cho các doanh nghiệp. Các tính năng hợp tác thúc đẩy một môi trường làm việc hiệu quả và nhiều thông tin hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Nerve cung cấp nhiều mức giá, với chiết khấu 20% khi thanh toán hàng năm. Tất cả các gói đều bao gồm bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

• Gói Starter: $19 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm). Bao gồm tất cả các chức năng của Nerve với một số giới hạn sử dụng, tích hợp hạn chế và hỗ trợ qua trung tâm trợ giúp.
• Gói Business: $49 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm). Lựa chọn phổ biến nhất, cung cấp nền tảng Nerve Agent đầy đủ, yêu cầu và tích hợp không giới hạn, các mô hình AI mới nhất, bảo mật doanh nghiệp, hướng dẫn chuyên dụng và hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh (Liên hệ bộ phận bán hàng). Bao gồm mọi thứ trong gói Business cộng với SAML + SSO, SLA về thời gian hoạt động, bảng điều khiển báo cáo quản trị, tích hợp tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng.