RealEye

RealEye là một nền tảng nghiên cứu trực tuyến mang tính cách mạng, tận dụng sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo để cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi người dùng thông qua việc theo dõi mắt và mã hóa khuôn mặt dựa trên webcam. Được tin cậy bởi nhiều đối tượng người dùng từ các freelancer, sinh viên đến các tập đoàn lớn và trường đại học, RealEye dân chủ hóa nghiên cứu neuromarketing bằng cách loại bỏ nhu cầu về phần cứng chuyên dụng, đắt tiền và môi trường phòng thí nghiệm. Toàn bộ quy trình, từ việc tạo nghiên cứu đến phân tích dữ liệu, được thực hiện một cách liền mạch trong trình duyệt web, biến nó thành một giải pháp nhanh chóng, giá cả phải chăng và rất dễ tiếp cận để hiểu điều gì thực sự thu hút sự chú ý của khán giả.

Nền tảng này được xây dựng trên một mạng nơ-ron sâu AI tinh vi, phân tích hình ảnh từ webcam tiêu chuẩn trong thời gian thực. AI này phát hiện khuôn mặt và đồng tử của người tham gia để dự đoán điểm nhìn của họ với độ chính xác cao (khoảng 110px) và tần số lên đến 60 Hz. Quá trình này hoàn toàn diễn ra trong trình duyệt của người tham gia, đảm bảo quyền riêng tư vì không có hình ảnh hoặc video nào được gửi đến máy chủ của RealEye—chỉ có dữ liệu điểm nhìn ẩn danh được lưu trữ để phân tích.

Cách sử dụng RealEye

Sử dụng RealEye là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế để mang lại hiệu quả và dễ sử dụng:

1. Tạo một nghiên cứu: Đăng nhập vào bảng điều khiển RealEye và dễ dàng thiết lập nghiên cứu của bạn. Bạn có thể sử dụng nhiều loại kích thích khác nhau, bao gồm hình ảnh tĩnh (như mô hình quảng cáo hoặc thiết kế bao bì), video (để thử nghiệm quảng cáo hoặc nội dung), hoặc thậm chí là các trang web tương tác trực tiếp. Bạn có thể xác định các trình kích hoạt cụ thể, chẳng hạn như các khu vực có thể nhấp hoặc nhấn phím, và thêm các câu hỏi khảo sát tiếp theo để thu thập phản hồi định tính. Nền tảng cũng hỗ trợ tích hợp với các công cụ khảo sát bên ngoài và các nhà cung cấp panel.
2. Thu thập dữ liệu: Sau khi nghiên cứu của bạn được chuẩn bị, RealEye sẽ tạo ra một liên kết tham gia duy nhất. Chia sẻ liên kết này với những người tham gia của riêng bạn hoặc sử dụng mạng lưới người tham gia của RealEye. Người tham gia có thể thực hiện bài kiểm tra từ bất cứ đâu bằng máy tính xách tay hoặc PC có webcam (cũng hỗ trợ kiểm tra trên điện thoại thông minh). Nền tảng thu thập một bộ dữ liệu phong phú, bao gồm theo dõi mắt, phản ứng cảm xúc trên khuôn mặt, chuyển động chuột, nhấp chuột và nhấn phím.
3. Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, hãy đi sâu vào bảng điều khiển phân tích trực tuyến mạnh mẽ. Bạn có thể xem ngay lập tức các bản đồ nhiệt tổng hợp để biết hầu hết người dùng đã nhìn vào đâu, hoặc phân tích các biểu đồ ánh nhìn cá nhân và các bản ghi phiên để hiểu hành trình của người dùng. Tạo các Vùng quan tâm (AOI) trên các kích thích của bạn để nhận các số liệu thống kê chi tiết như Thời gian đến lần cố định đầu tiên, tổng thời gian nhìn và tỷ lệ người dùng đã chú ý đến khu vực đó. Tất cả dữ liệu, cả thô và đã xử lý, đều có thể được xuất ra để phân tích thêm trong các công cụ khác.

Tính năng chính của RealEye

• Theo dõi mắt bằng webcam: Sử dụng webcam tiêu chuẩn để theo dõi chuyển động của mắt, giúp các nghiên cứu trở nên dễ tiếp cận và có thể mở rộng mà không cần thiết bị đặc biệt.
• Bản đồ nhiệt và Biểu đồ ánh nhìn: Cung cấp các biểu diễn trực quan về sự chú ý của người dùng, bao gồm bản đồ nhiệt tổng hợp, bản ghi ánh nhìn cá nhân và biểu đồ cố định.
• Mã hóa khuôn mặt (Phân tích cảm xúc): Đo lường và phân tích các phản ứng cảm xúc của người dùng (ví dụ: mức độ giải trí) theo thời gian khi họ xem nội dung.
• Phân tích Vùng quan tâm (AOI): Cho phép các nhà nghiên cứu xác định các vùng cụ thể trên một kích thích và nhận các chỉ số định lượng về hiệu suất của chúng.
• Hỗ trợ nhiều loại kích thích: Thử nghiệm hình ảnh, video và các trang web trực tiếp để đáp ứng nhiều nhu cầu nghiên cứu khác nhau.
• Theo dõi chuột và nhấn phím: Bổ sung dữ liệu theo dõi mắt bằng nhật ký chuyển động chuột, nhấp chuột và nhấn phím để có cái nhìn toàn diện về tương tác của người dùng.
• Tích hợp khảo sát: Tích hợp liền mạch với các nền tảng khảo sát phổ biến hoặc sử dụng các câu hỏi tích hợp để thu thập dữ liệu định tính.
• Hợp tác nhóm: Cho phép nhiều thành viên trong nhóm truy cập và cộng tác trong các dự án nghiên cứu trên cùng một bảng điều khiển.

Các trường hợp sử dụng RealEye

RealEye là một công cụ đa năng có thể áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau:

• Nghiên cứu UX/UI: Thử nghiệm bố cục trang web, giao diện ứng dụng và luồng người dùng để xác định các điểm ma sát và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị & Quảng cáo: Đánh giá hiệu quả của quảng cáo kỹ thuật số, tài liệu in, các định dạng quảng cáo ngoài trời (OOH) và quảng cáo video bằng cách xem yếu tố nào thu hút sự chú ý.
• Thương mại điện tử: Tối ưu hóa bố cục trang sản phẩm, vị trí hình ảnh và các nút kêu gọi hành động để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Nghiên cứu học thuật: Tiến hành các nghiên cứu về tâm lý học nhận thức, khoa học thần kinh và tương tác người-máy với một công cụ giá cả phải chăng và dễ triển khai.
• Thiết kế bao bì: Thử nghiệm các ý tưởng bao bì khác nhau để xem cái nào nổi bật nhất trên kệ hàng ảo.

Ưu điểm của RealEye

RealEye mang lại những lợi thế đáng kể so với các phương pháp nghiên cứu truyền thống. Đây là một giải pháp tất cả trong một, nhanh hơn và hiệu quả hơn về chi phí so với các nghiên cứu tại phòng thí nghiệm. Bản chất từ xa của nó cho phép có một nhóm người tham gia đa dạng và phân tán về mặt địa lý hơn, dẫn đến hành vi tự nhiên hơn. Nền tảng được ca ngợi vì giao diện thân thiện với người dùng, các phân tích mạnh mẽ và dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc, bao gồm cả việc phát triển các tính năng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Giá cả và gói dịch vụ

RealEye hoạt động theo mô hình freemium, cung cấp bản dùng thử miễn phí để bắt đầu mà không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí được cấu trúc để phục vụ các nhu cầu khác nhau, từ các nhà nghiên cứu cá nhân và doanh nghiệp nhỏ đến các doanh nghiệp lớn và các tổ chức học thuật. Có các ưu đãi đặc biệt dành cho các trường đại học và sinh viên để khuyến khích việc sử dụng trong học thuật. Để biết thông tin giá cả chi tiết và cập nhật, bạn nên truy cập trang web chính thức của RealEye.