Regula

Regula là một công cụ AI mang tính cách mạng được thiết kế để giải quyết một trong những vấn đề quan trọng nhất trong bán hàng: thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng chậm. Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, người phản hồi đầu tiên thường giành được hợp đồng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp thường gặp khó khăn với các khách hàng tiềm năng nằm rải rác trên nhiều kênh như Gmail, biểu mẫu web và Slack, dẫn đến sự chậm trễ có thể kéo dài hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày. Regula giải quyết vấn đề này bằng cách hoạt động như một hệ thống thông minh, tập trung giám sát tất cả các kênh đầu vào của bạn suốt ngày đêm.

Nền tảng này sử dụng AI tiên tiến để phân tích các yêu cầu đến, đánh giá ngay lập tức chất lượng của chúng dựa trên các tiêu chí được xác định trước của bạn và tương tác với họ trong vòng chưa đầy hai phút. Điều này đảm bảo rằng mọi khách hàng tiềm năng đều nhận được phản hồi nhanh chóng, phù hợp và giống như con người, làm tăng đáng kể cơ hội chuyển đổi của bạn. Bằng cách tự động hóa quy trình tẻ nhạt là theo dõi và đánh giá ban đầu khách hàng tiềm năng, Regula giải phóng đội ngũ bán hàng của bạn để họ tập trung vào thế mạnh của mình: bán hàng. Đây là giải pháp tối ưu cho các nhà sáng lập, quản lý bán hàng và bất kỳ doanh nghiệp nào muốn mở rộng quy mô hoạt động bán hàng một cách hiệu quả mà không cần tuyển thêm nhân viên.

Cách sử dụng Regula

Bắt đầu với Regula được thiết kế là một quy trình nhanh chóng và liền mạch, chỉ mất khoảng năm phút từ khi thiết lập đến khi có phản hồi đầu tiên:

1. Kết nối các kênh của bạn: Bước đầu tiên là liên kết các nguồn khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể kết nối tài khoản Gmail và Slack chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đối với các khách hàng tiềm năng đến từ trang web của bạn, bạn chỉ cần thêm webhook của biểu mẫu web. Điều này tập trung tất cả các khách hàng tiềm năng đến vào một bảng điều khiển thông minh duy nhất.
2. AI học hỏi về doanh nghiệp của bạn: Tiếp theo, bạn huấn luyện AI để hiểu các nhu cầu cụ thể của mình. Bạn cung cấp cho Regula hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và các tiêu chí đánh giá chất lượng mà bạn sử dụng để xác định các khách hàng tiềm năng có giá trị cao. Điều này bao gồm các thông số như ngân sách, mức độ khẩn cấp, quy mô công ty và nhu cầu cụ thể. AI sử dụng thông tin này để chấm điểm và ưu tiên các khách hàng tiềm năng một cách chính xác.
3. Quan sát dòng chảy khách hàng tiềm năng: Sau khi thiết lập, Regula hoạt động tự động ở chế độ nền. Nó giám sát tất cả các kênh đã kết nối 24/7. Khi có một khách hàng tiềm năng mới, AI sẽ ngay lập tức phân tích, đánh giá chất lượng và gửi một phản hồi được cá nhân hóa. Sau đó, nó sẽ chuyển khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đến người phù hợp trong nhóm của bạn, đảm bảo các khách hàng tiềm năng nóng được các nhân viên bán hàng cấp cao xử lý ngay lập tức.

Tính năng chính của Regula

• Trí tuệ đa kênh: Hợp nhất việc quản lý khách hàng tiềm năng bằng cách giám sát Gmail, Slack và các biểu mẫu web từ một bảng điều khiển trực quan duy nhất. Loại bỏ nhu cầu kiểm tra thủ công nhiều nền tảng.
• Đánh giá chất lượng bằng AI: AI thông minh chấm điểm mọi khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí tùy chỉnh như ngân sách, mức độ khẩn cấp và sự phù hợp tổng thể với hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn, đảm bảo đội ngũ của bạn chỉ tập trung vào những cơ hội hứa hẹn nhất.
• Định tuyến khách hàng tiềm năng tức thì: Tự động chuyển khách hàng tiềm năng đến đúng thành viên trong nhóm. Các khách hàng tiềm năng nóng, ưu tiên cao có thể được gửi trực tiếp đến các đại diện bán hàng cấp cao, trong khi những người khác có thể được giao cho SDR hoặc được nuôi dưỡng thông qua các chuỗi tự động.
• Mẫu phản hồi giống con người: Tận dụng các mẫu phản hồi được hỗ trợ bởi AI được tạo ra để nghe tự nhiên và cá nhân hóa, không phải như robot. Điều này cải thiện sự tương tác ban đầu và tạo ra một giai điệu tích cực cho cuộc trò chuyện bán hàng.
• Phân tích thời gian thực: Truy cập một bảng điều khiển toàn diện để theo dõi các chỉ số quan trọng. Giám sát thời gian phản hồi, tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng và tác động doanh thu trực tiếp từ quy trình quản lý khách hàng tiềm năng được cải thiện của bạn.
• Đảm bảo phản hồi trong 2 phút: Regula tự tin vào tốc độ của mình đến mức đưa ra một cam kết: nếu một khách hàng tiềm năng không được phản hồi trong vòng hai phút, tháng dịch vụ tiếp theo của bạn sẽ được miễn phí.

Các trường hợp sử dụng Regula

Regula rất linh hoạt và mang lại giá trị đáng kể cho nhiều loại hình kinh doanh:

• Các công ty khởi nghiệp SaaS B2B: Các nhà sáng lập đồng thời là nhân viên bán hàng chính có thể sử dụng Regula để đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào, ngay cả khi họ đang bận rộn với việc phát triển sản phẩm hoặc gây quỹ. Nó giúp họ cạnh tranh với các công ty lớn hơn bằng cách cung cấp sự theo dõi tức thì và chuyên nghiệp.
• Các công ty tiếp thị và bán hàng: Các công ty quản lý nhiều chiến dịch của khách hàng có thể sử dụng Regula để hợp lý hóa dòng chảy khách hàng tiềm năng cho mỗi khách hàng. Nó đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng từ mọi kênh đều được nắm bắt, đánh giá chất lượng và chuyển cho người quản lý tài khoản phù hợp, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và kết quả.
• Đội ngũ bán hàng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Các quản lý bán hàng có thể trao quyền cho đội ngũ của mình bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ ở đầu phễu. Regula cho phép các Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR) ngừng việc sắp xếp hộp thư đến và các kênh Slack, thay vào đó dành thời gian quý báu của họ cho các cuộc trò chuyện có ý nghĩa với các khách hàng tiềm năng đã được đánh giá chất lượng.

Ưu điểm của Regula

Việc triển khai Regula mang lại một lợi thế cạnh tranh rõ ràng:

• Tăng tỷ lệ chốt đơn lên đến 40%: Với các nghiên cứu cho thấy người phản hồi đầu tiên giành được tới 78% hợp đồng, thời gian phản hồi dưới 2 phút của Regula đặt bạn vào vị trí tốt nhất để chiến thắng.
• Tiết kiệm hơn 8 giờ mỗi tuần: Bằng cách tự động hóa các công việc thủ công và lặp đi lặp lại như kiểm tra các kênh, sắp xếp khách hàng tiềm năng và viết email ban đầu, Regula tiết kiệm hàng giờ làm việc cho mỗi thành viên trong nhóm mỗi tuần.
• Mở rộng quy mô mà không cần tuyển dụng: Regula có thể thực hiện công việc của ba SDR toàn thời gian, cho phép doanh nghiệp của bạn xử lý khối lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng mà không cần tăng tương ứng số lượng nhân viên và chi phí vận hành.
• Không bao giờ mất hợp đồng khi bạn ngủ: Với việc giám sát 24/7, Regula đảm bảo rằng các khách hàng tiềm năng đến vào ban đêm hoặc cuối tuần sẽ được tương tác ngay lập tức, ngăn họ tìm đến đối thủ cạnh tranh.

Giá cả và gói dịch vụ

Regula cung cấp mức giá đơn giản, minh bạch được thiết kế để mở rộng cùng với doanh nghiệp của bạn. Một ưu đãi giới thiệu dành cho 50 khách hàng đầu tiên giảm giá 50% trọn đời.

• Gói Starter: $49/tháng. Bao gồm 100 khách hàng tiềm năng/tháng, 1 tài khoản email, định tuyến cơ bản, đảm bảo phản hồi trong 2 phút và hỗ trợ qua email.
• Gói Growth (Đề xuất): $99/tháng. Bao gồm 500 khách hàng tiềm năng/tháng, 3 tài khoản email, đánh giá chất lượng bằng AI, tích hợp Slack, quy tắc tùy chỉnh và hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Scale: $199/tháng. Bao gồm khách hàng tiềm năng không giới hạn, tài khoản không giới hạn, quyền truy cập API để tích hợp tùy chỉnh, đào tạo mô hình AI tùy chỉnh, thiết lập trọn gói và một Giám đốc Thành công Khách hàng (CSM) chuyên trách.