Re:catch

Re:catch là một công cụ tự động hóa bán hàng toàn diện được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu B2B bằng cách hợp lý hóa toàn bộ quy trình quản lý khách hàng tiềm năng đầu vào. Từ thời điểm một khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn, Re:catch sẽ đảm nhận các công việc lặp đi lặp lại, máy móc, cho phép đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào những gì họ làm tốt nhất: tương tác với các khách hàng đủ tiêu chuẩn. Nền tảng này được xây dựng dựa trên nguyên tắc làm nhiều hơn với ít hơn, cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để thu thập, đánh giá, định tuyến và lên lịch cho khách hàng tiềm năng với hiệu quả vô song.

Cốt lõi của Re:catch là khả năng tạo ra một hành trình liền mạch và thân thiện cho người mua tiềm năng. Nó loại bỏ các điểm ma sát và sự chậm trễ phổ biến trong phễu bán hàng truyền thống. Thay vì khách hàng tiềm năng phải chờ đợi trong hàng đợi để được phân công thủ công, họ được kết nối ngay lập tức với đại diện bán hàng phù hợp, rút ngắn đáng kể thời gian phản hồi và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người mua. Tự động hóa này không chỉ tăng hiệu quả mà còn được chứng minh là giúp tăng gấp đôi tỷ lệ chốt đơn và gấp ba lần tỷ lệ chuyển đổi cuộc họp cho người dùng.

Cách sử dụng Re:catch

Việc sử dụng Re:catch được thiết kế trực quan và không yêu cầu kỹ năng lập trình. Quy trình rất đơn giản:

1. Thu thập khách hàng tiềm năng: Bắt đầu bằng cách tạo một Biểu mẫu Thu thập Khách hàng tiềm năng. Bạn có thể dễ dàng nhúng biểu mẫu này trực tiếp vào trang web, trang đích của mình hoặc chia sẻ qua một liên kết trực tiếp. Điều này đảm bảo rằng dù khách hàng tiềm năng của bạn đến từ đâu, họ đều đi vào một quy trình có cấu trúc.
2. Xác định quy tắc định tuyến: Sử dụng Bộ định tuyến Khách hàng tiềm năng kéo-thả trực quan để thiết kế logic đánh giá và phân phối tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể đặt quy tắc dựa trên quy mô công ty, vị trí, ngành nghề hoặc bất kỳ trường tùy chỉnh nào khác để tự động đánh giá khách hàng tiềm năng.
3. Tự động định tuyến: Ngay khi một khách hàng tiềm năng gửi biểu mẫu, công cụ của Re:catch sẽ xử lý nó ngay lập tức dựa trên các quy tắc của bạn và định tuyến nó đến đại diện bán hàng hoặc nhóm phù hợp nhất. Điều này diễn ra trong thời gian thực, 24/7.
4. Kích hoạt đặt lịch tức thì: Các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện sẽ được chuyển hướng ngay lập tức đến một trang đặt lịch cá nhân hóa của đại diện bán hàng được chỉ định. Họ có thể xem lịch trống của đại diện và lên lịch một cuộc họp chỉ bằng một cú nhấp chuột, lịch này sẽ tự động đồng bộ hóa với lịch Google hoặc Outlook.
5. Tích hợp và mở rộng: Kết nối Re:catch với các công cụ hiện có của bạn như Google Meet, Zoom và hàng nghìn ứng dụng khác thông qua Zapier để tạo ra một quy trình làm việc hoàn toàn tự động.

Tính năng chính của Re:catch

• Biểu mẫu Thu thập Khách hàng tiềm năng: Xây dựng và nhúng các biểu mẫu có thể tùy chỉnh ở bất cứ đâu để chuyển đổi khách truy cập trang web thành cơ hội ngay lập tức.
• Bộ định tuyến Khách hàng tiềm năng tự động: Giao diện không cần mã, kéo-thả để tạo các quy tắc tùy chỉnh cho việc đánh giá và phân phối khách hàng tiềm năng tự động, đảm bảo khách hàng tiềm năng luôn được giao cho đúng người.
• Đặt lịch & Lên lịch trực tiếp: Các trang đặt lịch cá nhân hóa cho phép khách hàng tiềm năng lên lịch cuộc họp ngay lập tức, loại bỏ việc trao đổi email qua lại và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tích hợp Lịch & CRM: Tích hợp liền mạch với Lịch Google, Lịch Microsoft Outlook, Google Meet, Zoom và Zapier để phù hợp với hệ thống bán hàng hiện tại của bạn.
• Nhắc nhở qua Email tùy chỉnh: Tự động hóa tin nhắn nhắc nhở để giảm tỷ lệ không tham dự và giữ cho khách hàng tiềm năng luôn tương tác.
• Làm giàu dữ liệu khách hàng tiềm năng (Sắp ra mắt): Các tính năng trong tương lai sẽ bao gồm việc điền trước thông tin người mua và tự động trích xuất hồ sơ mạng xã hội để có bối cảnh khách hàng tiềm năng phong phú hơn.

Các trường hợp sử dụng Re:catch

Re:catch lý tưởng cho các công ty B2B muốn tối ưu hóa quy trình bán hàng đầu vào của họ. Các trường hợp sử dụng chính bao gồm:

• Các công ty khởi nghiệp tăng trưởng nhanh: Mở rộng hoạt động bán hàng một cách hiệu quả mà không cần một đội ngũ lớn bằng cách tự động hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng ngay từ ngày đầu tiên.
• Các đội ngũ tiếp thị: Tối đa hóa ROI của các chiến dịch tiếp thị bằng cách đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng đều được thu thập và xử lý ngay lập tức.
• Các đội ngũ bán hàng toàn cầu: Tự động định tuyến khách hàng tiềm năng đến các đại diện ở múi giờ hoặc khu vực chính xác, cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng quốc tế.
• Các công ty có lượng khách hàng tiềm năng lớn: Quản lý và đánh giá một số lượng lớn khách hàng tiềm năng đầu vào mà không làm quá tải đội ngũ bán hàng, đảm bảo sự tập trung luôn vào những cơ hội hứa hẹn nhất.

Ưu điểm của Re:catch

Re:catch nổi bật về tính linh hoạt, chức năng và hiệu quả chi phí. Giao diện trực quan giúp việc áp dụng trở nên đơn giản một cách đáng ngạc nhiên so với các công cụ doanh nghiệp cồng kềnh hơn. Việc xử lý kỹ lưỡng cả khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và không đủ điều kiện là một yếu tố thay đổi cuộc chơi, đảm bảo không có cơ hội nào bị bỏ lỡ. Bằng cách tự động hóa phần đầu của phễu, nó cho phép các đội ngũ bán hàng kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đẩy nhanh quy trình của họ và cuối cùng là thúc đẩy nhiều doanh thu hơn trong khi cung cấp trải nghiệm mua hàng B2B vượt trội.

Giá cả và gói dịch vụ

Re:catch cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các đội ngũ ở mọi quy mô, bao gồm cả một gói miễn phí hào phóng.

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm tối đa 10 lượt định tuyến khách hàng tiềm năng mỗi tháng, không giới hạn biểu mẫu, không giới hạn cuộc họp và không giới hạn người dùng. Hoàn hảo cho các đội nhỏ bắt đầu tự động hóa.
• Gói Max: Bắt đầu từ $140/tháng cho 50 lượt định tuyến khách hàng tiềm năng, với giá cả thay đổi dựa trên khối lượng khách hàng tiềm năng. Gói này bao gồm mọi thứ trong gói Miễn phí, cộng với các nhóm được chỉ định không giới hạn, nhắc nhở qua email tùy chỉnh và khả năng nhúng bộ định tuyến khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn.
• Gói Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh. Được thiết kế cho các tổ chức lớn hơn, gói này cung cấp hỗ trợ giới thiệu từ đầu đến cuối, hỗ trợ cài đặt, báo cáo dữ liệu và hỗ trợ trực tiếp. Liên hệ với bộ phận bán hàng để nhận báo giá.

Tất cả các gói đều tích hợp với Lịch Google, Lịch Microsoft Outlook, Google Meet, Zoom và Zapier.