Klipy

Klipy là một nền tảng Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) mang tính cách mạng, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa các hoạt động bán hàng cho các đại lý B2B, công ty tư vấn và doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Nó giải quyết một điểm yếu cốt lõi của các CRM truyền thống: việc nhập dữ liệu thủ công tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi. Klipy hoạt động âm thầm trong nền, xử lý tất cả các cuộc giao tiếp của khách hàng để cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng, có thể hành động về quy trình bán hàng của bạn, đảm bảo không có giao dịch nào bị mất do quên theo dõi.

Nền tảng này được xây dựng trên nguyên tắc "ưu tiên AI", có nghĩa là chức năng chính của nó là hoạt động như một người quản lý hoạt động bán hàng thông minh. Nó tự động xây dựng và duy trì lịch sử đầy đủ các tương tác của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, đánh giá chất lượng giao dịch dựa trên khuôn khổ tùy chỉnh của bạn và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về chiến lược nào dẫn đến thành công hay thất bại. Điều này cho phép các nhóm bán hàng dành thời gian của họ để xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch, tăng năng suất và hiệu quả một cách đáng kể.

Cách sử dụng Klipy

Việc bắt đầu với Klipy được thiết kế nhanh chóng và liền mạch, với quy trình giới thiệu thông thường chỉ mất chưa đến 10 phút. Ý tưởng cốt lõi là loại bỏ nhu cầu về thói quen mới hoặc đào tạo sâu rộng.

1. Kết nối các kênh của bạn: Bước đầu tiên là kết nối các kênh giao tiếp của bạn với Klipy. Điều này bao gồm hộp thư đến email của bạn (ví dụ: Gmail) và các tài khoản mạng xã hội như LinkedIn.
2. Để AI làm việc: Sau khi kết nối, AI của Klipy bắt đầu tự động xử lý các cuộc giao tiếp đang diễn ra. Nó lọc ra thông tin không liên quan, xác định các tương tác chính và sắp xếp mọi thứ vào một dòng thời gian gọn gàng cho mỗi liên hệ.
3. Xem xét và thực hiện: Klipy không tự động gửi thông tin liên lạc. Thay vào đó, nó phân tích các cuộc trò chuyện, trích xuất các mục hành động và chuẩn bị các bản nháp tin nhắn và lời nhắc cho các lần theo dõi của bạn. Vai trò của bạn là xem xét các đề xuất do AI tạo ra này và thực hiện chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
4. Theo dõi tiến độ: Sử dụng các quy trình giao dịch trực quan và bảng điều khiển phân tích để theo dõi tiến độ bán hàng của bạn. AI sẽ đề xuất các cập nhật cho các giai đoạn giao dịch dựa trên các tương tác mới nhất, giữ cho quy trình của bạn chính xác với nỗ lực tối thiểu.
5. Phân tích và cải thiện: Sau khi một giao dịch được chốt (thắng hoặc thua), Klipy cung cấp một phân tích sâu về tất cả các hoạt động liên quan đến giao dịch đó, giúp bạn hiểu điều gì đã hoạt động và điều gì không để tinh chỉnh chiến lược bán hàng của bạn trong tương lai.

Tính năng chính của Klipy

• Lịch sử giao tiếp tự động: Tự động tổng hợp và tóm tắt tất cả các tương tác của khách hàng từ email, tin nhắn trực tiếp, cuộc họp ảo và tín hiệu xã hội vào một dòng thời gian thống nhất duy nhất cho mỗi liên hệ.
• Đánh giá chất lượng giao dịch & Quản lý quy trình bằng AI: Cập nhật thẻ điểm đánh giá chất lượng giao dịch và đề xuất thay đổi giai đoạn quy trình dựa trên các tương tác mới nhất, sử dụng khuôn khổ đánh giá chất lượng được xác định trước của bạn.
• Đề xuất theo dõi thông minh: Chủ động xác định khi nào các tài khoản cần chú ý, trích xuất các mục hành động từ các cuộc trò chuyện và chuẩn bị các bản nháp tin nhắn và lời nhắc.
• Phân tích thắng/thua: Sau khi một giao dịch được chốt, AI thực hiện một phân tích sâu về tất cả các hoạt động liên quan để khám phá các yếu tố chính góp phần vào kết quả.
• Hộp thư đến được quản lý: Các hộp thư đến tập trung và chuyên dụng cho cả email và LinkedIn, đơn giản hóa việc quản lý giao tiếp của nhóm.
• Trợ lý cuộc họp AI: Ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp ảo, đảm bảo tất cả các chi tiết quan trọng và các mục hành động được ghi lại tự động.
• Bộ CRM tiêu chuẩn: Bao gồm tất cả các tính năng CRM thiết yếu như tổ chức liên hệ đơn giản, theo dõi giao dịch trực quan, quản lý tác vụ (to-dos) và ghi chú bán hàng.
• Máy quét danh thiếp: Chụp ngay lập tức thông tin liên hệ từ danh thiếp vật lý bằng thiết bị di động của bạn.
• Tích hợp & Webhooks: Kết nối Klipy với các công cụ yêu thích khác của bạn để tạo ra một quy trình làm việc liền mạch.

Các trường hợp sử dụng Klipy

Klipy rất linh hoạt và được xây dựng để hỗ trợ các doanh nghiệp ở các giai đoạn tăng trưởng khác nhau:

• Người làm nghề tự do và người sáng lập đơn lẻ: Các cá nhân có thể sử dụng gói Starter để quản lý hàng trăm mối quan hệ và giao dịch một mình, hoạt động như một trợ lý bán hàng tự động của riêng họ và đảm bảo các lần theo dõi chuyên nghiệp, kịp thời.
• Các đại lý B2B đang phát triển: Các nhóm nhỏ, đang mở rộng có thể tận dụng gói Growth để phối hợp các nỗ lực trên nhiều kênh giao tiếp. Nó đảm bảo việc bàn giao liền mạch và ngăn chặn việc bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khi doanh nghiệp mở rộng.
• Các doanh nghiệp dịch vụ trưởng thành: Các nhóm lớn hơn, đã thành lập có thể sử dụng gói Professional để quản lý một quy trình bán hàng phức tạp, đa kênh. Các phân tích sâu giúp họ tối ưu hóa bộ máy bán hàng và hiểu hiệu suất ở cấp độ chi tiết.

Ưu điểm của Klipy

Klipy mang lại những lợi thế đáng kể so với các CRM truyền thống:

• Không nhập dữ liệu thủ công: Giải phóng vô số giờ cho nhóm của bạn, loại bỏ phần tẻ nhạt nhất của việc sử dụng CRM.
• Tập trung vào bán hàng, không phải hành chính: Bằng cách tự động hóa các công việc hành chính, Klipy cho phép nhóm của bạn tập trung vào những gì họ làm tốt nhất: bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Ngăn chặn các cơ hội bị bỏ lỡ: Hệ thống theo dõi tự động hoạt động như một mạng lưới an toàn, đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng và mọi chi tiết đều được theo dõi.
• Giá cả có thể mở rộng và công bằng: Mô hình định giá dựa trên kênh độc đáo có nghĩa là bạn trả tiền cho sự tăng trưởng kinh doanh, chứ không phải cho việc thêm thành viên trong nhóm. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng người dùng không giới hạn.
• Thông tin có thể hành động: Klipy không chỉ lưu trữ dữ liệu; nó cung cấp các đề xuất, bản nháp và phân tích cụ thể để tích cực giúp bạn giành được nhiều giao dịch hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Klipy minh bạch và dựa trên số lượng kênh giao tiếp bạn quản lý, chứ không phải số lượng người dùng. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng người dùng, liên hệ và hồ sơ không giới hạn, với đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.

• Gói Starter: $49/tháng cho mỗi nhóm. Hoàn hảo cho các nhà tư vấn đơn lẻ và các doanh nghiệp mới. Bao gồm 1 hộp thư đến được quản lý và 320 phút họp/tháng.
• Gói Growth: $129/tháng cho mỗi nhóm. Lý tưởng cho các doanh nghiệp dịch vụ đang phát triển. Bao gồm 3 hộp thư đến được quản lý và 1.500 phút họp/tháng.
• Gói Professional: $299/tháng cho mỗi nhóm. Được thiết kế cho các doanh nghiệp trưởng thành, đa kênh. Bao gồm 10 hộp thư đến được quản lý và 7.000 phút họp/tháng.
• Tiện ích bổ sung: Có thể thêm các hộp thư đến được quản lý bổ sung với giá $29/tháng mỗi hộp thư. Phút họp bổ sung có sẵn với mức giá $0,02/phút, trả theo mức sử dụng.