最好的 客户服务 AI 工具

GPTHelp.ai 是一个AI驱动的平台，让您能在几分钟内为您的网站创建自定义聊天机器人。它基于您的网站内容、文档和常见问题进行训练，为访客问题提供即时、准确的回答，实现24/7自动化客户支持并提升用户参与度。

SoundHound AI 是一个领先的独立企业级语音AI平台，致力于创建先进的对话式智能代理。凭借数十年的专业经验，它为汽车、餐饮、客户服务等行业提供定制化解决方案，专注于高准确性、数据主权和增强的用户体验。

growparabolic是一款旨在彻底改变客户支持的AI助手。通过在您公司的历史支持数据和知识库上进行训练，它可以直接在您现有的工单平台（如Intercom和Zendesk）中自动起草对客户查询的准确回复。其特点是采用人工审核系统进行验证，能够不断学习和改进，处理复杂的多步骤对话，甚至可以识别追加销售机会，将您的支持团队转变为一个高效的强大部门。

HumleyAI 是一个无代码平台，用于构建和部署先进的对话式AI助手。它由GPT等模型驱动，让企业能在一小时内创建、管理和优化聊天机器人，以提升客户服务、提高运营效率，并在多个渠道提供全天候自助服务体验。

Cheerlink是一款专为电子商务企业设计的人工智能聊天机器人，旨在自动化客户服务并提升销售额。它能自动解决高达90%的客户问题，通过个性化推荐主动与访客互动，并减少购物车放弃率。凭借全渠道支持和为人工客服配备的AI助手，Cheerlink能够全面提升所有沟通渠道的效率和客户满意度。

Airkit.ai 专为电子商务提供无代码、由 GPT-4 驱动的 AI 代理。它可以 24/7 全天候自动处理超过 90% 的客户服务咨询，例如订单状态、退货和产品问题。现已成为 Salesforce 的一部分，它与现有的帮助台和 CRM 无缝集成，可在所有渠道上提供主动、个性化和高解决率的支持。

ChatBees 是一款人工智能客户支持解决方案，可自动解决工单。它通过历史工单和内部文档（Notion、Confluence 等）构建知识图谱，以训练私有化 AI。该 AI 代理能分析新工单、提供可行见解，并作为支持人员的智能助手，将工单解决时间缩短高达 52%。

LiveChatAI 是一个由 GPT-4o 驱动的平台，可根据您自己的数据创建用于客户支持的 AI 聊天机器人。它旨在即时解决高达 70% 的客户查询，提供 24/7 自动化协助、无缝的人工交接以及强大的 AI 操作功能，以自动化对话之外的任务。

曦灵是百度智能云推出的综合性数字人平台，由文心大模型驱动。它帮助用户创建逼真的2D和3D数字人，应用于直播、视频制作和互动对话等场景。平台提供开箱即用的应用、供开发者使用的开放平台API以及企业定制化解决方案，为金融、媒体和电商等行业提供智能虚拟助手和品牌大使，赋能产业升级。

Thena 是一款专为 B2B 团队设计的 AI 驱动的客户支持平台。它将来自 Slack、电子邮件、MS Teams 和 Discord 等渠道的通信统一到一个智能帮助台中。Thena 利用 AI 自动创建工单、提供即时响应并简化复杂的支持工作流程，帮助团队更快地解决问题并提高客户满意度。

Bravobots为网站提供全托管的AI聊天机器人解决方案，专为电子商务领域设计。通过利用GPT-4和Claude等先进的LLM，它可以自动化客户服务，将运营成本降低高达70%，并增强用户参与度。该服务包括自定义设置、24/7支持、实时订单跟踪和自动追加销售，以提升销售额和客户满意度。

Desku 是一款专为中小企业设计的 AI 驱动的客户服务平台。它将来自电子邮件、实时聊天和社交媒体的对话统一到一个收件箱中，利用 AI 聊天机器人和坐席协作者来自动化支持、更快地解决问题并增强客户互动。

VoiceGlow 是一个一体化平台，用于构建和部署生产级的 AI 语音和文本代理。它使企业能够通过先进的对话逻辑和广泛的集成，在网页聊天、WhatsApp 和电话等多个渠道上自动处理数千次对话。

Chatcare是一款专为电子商务企业设计的由ChatGPT驱动的聊天机器人。它能即时回答高达90%的客户问题，提供实时订单更新，并主动与访客互动以增加销售额。您可以使用自己的内容对其进行训练，提供7x24小时的自动化支持，从而减轻团队工作量并提升客户体验。

Leaping AI 提供企业级的、可自我优化的AI语音代理，用于自动化复杂的呼叫中心运营。它为客户支持、销售和潜在客户资格认证提供类人对话，为大型企业确保高客户满意度、强大的安全性和运营可扩展性。

Furhat Robotics提供全球最先进的社交机器人和对话式AI平台。它拥有一个带有富有表现力的背投面孔的实体机器人，专为自然的人机交互而设计。该平台在全球范围内被用于研究、教育、医疗和企业应用，以创造具有社会意识和吸引力的体验。

Reassurance AI 是一个先进的平台，旨在通过提供富有同理心和安抚性的回复来增强客户沟通。它通过分析客户情绪并主动化解问题，帮助企业建立信任、减少客户流失并提高满意度。

ChatbotGuidebook 是一个免费、人工精选的目录和比较平台。它帮助企业发现、评估和比较最佳的AI聊天机器人构建工具，以找到满足其特定需求的完美解决方案，从而节省时间并确保做出明智决策。

Intelswift 是一个一体化的人工智能客户服务自动化平台。它集成了 AI 代理、为人工团队设计的 Swift AI Copilot、全渠道帮助台和无代码工作流，以实现支持、销售和营销的自动化。它帮助企业提供 24/7 全天候多语言支持，降低运营成本，并提高客户满意度。

SkillsTeq 是一个由人工智能驱动的平台，通过交互式、基于聊天的电子学习彻底改变了企业培训。它将公司数据转化为个性化课程、沉浸式角色扮演场景和自动化评估。SkillsTeq 专为销售、客户服务和员工入职而设计，通过提供实时反馈和逼真的练习环境，增强知识保留和实践技能，使学习更具吸引力和效率。

HelpCenter.io 是一个由AI驱动的平台，用于创建和管理专业的多语言知识库和帮助中心。它能帮助企业降低支持成本，通过自助服务选项赋能客户，并简化团队协作。主要功能包括智能AI小部件、直观的文章编辑器和广泛的品牌定制选项。

ACEPAL为中小型企业提供人工智能聊天机器人解决方案，旨在实现客户服务自动化、开发潜在客户并提升销售额。该公司总部位于新加坡，提供智能对话、预约安排、高级搜索和分析等可定制模块，并采用透明的一次性设置费定价模式。

Dhibot 是一个先进的 AI 聊天机器人平台，旨在增强网站的互动性。它通过智能、自然的语言对话提供 24/7 全天候自动客户支持、捕获潜在客户并提升用户参与度。非常适合希望在不扩充支持团队的情况下改善客户体验和提高转化率的企业。

Lernmi 是一个由人工智能驱动的平台，专为企业团队设计，通过逼真的角色扮演模拟来提升其软技能。它提供个性化、客观的反馈，以改善沟通、谈判和销售能力，最终增强团队表现和信心。