最好的 客户支持 AI 工具

Mixdesk 是一款由AI驱动的全球化营销及客户服务平台。它将实时聊天、WhatsApp、Facebook和电子邮件等沟通渠道统一整合至一个仪表板，帮助企业通过智能AI客服提供无缝的多语言支持，并实现营销工作流的自动化。

getemma 是一个AI平台，让您能在几分钟内构建由GPT-4技术驱动的自定义AI助手。将其连接到您的业务数据、文件以及Slack、Shopify和Gmail等集成工具，以自动执行信息检索、回答复杂查询，并全面提升销售、人力资源和客户支持等部门的团队生产力。

Desku 是一款专为中小企业设计的 AI 驱动的客户服务平台。它将来自电子邮件、实时聊天和社交媒体的对话统一到一个收件箱中，利用 AI 聊天机器人和坐席协作者来自动化支持、更快地解决问题并增强客户互动。

Quiksbot 是一个一体化的人工智能聊天机器人平台，让您能够使用PDF、网站内容和文本数据创建和训练自定义聊天机器人。将其部署在您的网站上或与WhatsApp集成，以自动执行销售、客户支持和预约安排，从而增强用户互动并简化工作流程。

WizyChat 是一个 AI 平台，允许企业创建基于自有数据训练的定制化 GPT 聊天机器人。它能自动化整个客户旅程中的互动，涵盖市场营销、销售和客户支持。在您的网站上部署智能机器人，以提高转化率、筛选潜在客户并提供全天候即时支持，从而提升客户体验和运营效率。

SupportAgent.ai 是一款无缝集成到 Help Scout 平台的人工智能草稿助手。它能自动为客户咨询创建回复，显著提高客服人员的工作效率，并确保沟通的一致性和高质量。该工具已被 Help Scout 收购，提供增强的安全性、支持和直接集成，以实现简化的客户服务工作流程。

gptsms.online 是一个革命性的AI驱动的SMS通信平台。它利用先进的GPT技术，自动化SMS营销活动，通过短信提供智能客户支持，并大规模管理个性化对话。是希望增强互动和简化通信流程的企业的理想选择。

Punya AI 是一个无代码平台，用于为客户支持创建高性能、安全的 AI 聊天机器人。它与 Zendesk 和 HubSpot 知识库集成，可在数分钟内构建和部署智能聊天机器人，旨在通过 100% 的响应准确率，分担高达 95% 的人工工作量。

Chatof 是一个为您的业务创建自定义AI聊天机器人的无代码平台。使用您的文档或网站数据来训练聊天机器人，以处理客户支持、捕获潜在客户并作为内部知识库。请注意：Chatof 服务即将停止。它支持与网站、Slack和Telegram集成，并提供潜在客户生成表单、高级分析和多语言支持等功能。

DocUp 是一个 AI 驱动的平台，可将您的文档转化为智能聊天机器人和问答系统。通过部署基于您的知识库、常见问题解答和手册训练的 AI 助手，即时回答客户问题，减少支持工单，并改善用户自助服务。提供可定制的窗口小部件和灵活的 API，实现无缝集成。

Gleap 是一个一体化的人工智能客户反馈平台。它帮助企业收集错误报告和用户反馈，通过人工智能聊天机器人提供自动化支持，通过应用内消息与用户互动，并管理公开的产品路线图。

Hey Revia 是一款先进的 AI 联络中心坐席，专为自动化复杂的通信工作流程而设计，尤其适用于医疗保健行业。它能自动处理电话、电子邮件和短信，执行保险验证、预授权和账单查询等任务。通过将标准操作程序（SOP）转化为自动化流程，Revia 显著提高了生产力，降低了运营成本，并提供 24/7 的可扩展性，性能超越传统呼叫中心。

Docsie 是一款由人工智能驱动的文档和知识库平台，旨在帮助团队高效地创建、管理和交付技术内容。它简化了用户手册、标准操作程序（SOP）和产品文档的创建过程，配备了人工智能写作助手、协作编辑、版本控制和集成式人工智能聊天机器人，可减少支持工单并改善用户自助服务体验。

Chatcare是一款专为电子商务企业设计的由ChatGPT驱动的聊天机器人。它能即时回答高达90%的客户问题，提供实时订单更新，并主动与访客互动以增加销售额。您可以使用自己的内容对其进行训练，提供7x24小时的自动化支持，从而减轻团队工作量并提升客户体验。

Enum 是一款功能强大的 Crisp 聊天 AI 聊天机器人插件，旨在自动化您的客户支持。使用您的网站内容、文档和知识库对其进行训练，以便为您的用户提供 7x24 小时的即时、准确和多语言的帮助。它能处理查询、记住对话上下文，甚至可以处理语音消息和图像。

Chatmyer 是一个集实时聊天、智能工单系统和实时网站访客监控于一体的客户服务平台。它旨在通过促进人与人之间的联系，帮助企业增强客户互动、提供卓越支持并提升销售额。

Zaia 是一个无代码平台，用于创建和部署专门用于客户支持和销售的 AI 员工。这些 AI 代理通过 WhatsApp 和 Instagram 等多个渠道 24/7 全天候运行，处理咨询、筛选潜在客户并自动执行任务，以扩展您的业务运营、提高转化率并降低成本。

SupportLogic 是一个面向企业的人工智能驱动的支持体验（SX）管理平台。它利用环境AI代理，主动分析客户互动，预测问题升级，识别客户情绪，并缩短解决时间。通过与现有的CRM和工单系统集成，它能增强支持运营，提高客户满意度和团队生产力。

Smith.ai 是一项全天候虚拟接待服务，结合了专业的人工客服和人工智能技术。它能处理电话、网站聊天和外联，为各种规模的企业捕获和转化潜在客户、预约安排并提供卓越的客户支持。

Twig 是一个由 AI 驱动的平台，专为 B2B 和金融科技公司自动化一级客户支持而设计。它部署的 AI 客服可以 7x24 小时工作，即时回答客户咨询、检索用户数据、执行支持操作并上报复杂问题。通过分析知识库和文档，Twig 能在几秒钟内起草可直接发送给客户的回复，显著缩短工单解决时间，并分流高达 60% 的常见问题。

MyBot.Chat 是一个无代码平台，让您可以根据网站内容、PDF、文档和文本构建自定义AI聊天机器人。它能增强客户支持、自动生成潜在客户，并提供全天候个性化用户体验。该平台由GPT-4o和Llama 3等顶级AI模型驱动，具备长短期记忆功能，可实现真人般的对话。

Deepijatel 提供 ConVox 套件，这是一款由人工智能驱动的全渠道联络中心解决方案，旨在简化客户沟通。它将语音、聊天、电子邮件和社交媒体整合到单一平台，配备预测性拨号器、IVR、语音机器人、CRM 和工单系统，以提高座席生产力并增强客户体验。

OutsourceBreeze为学习和商业提供由AI驱动的虚拟助手。它提供AI导师，通过个性化计划和进度跟踪来加强教育；同时提供商业助手，以实现工作流程自动化、管理客户互动和简化运营，从而提高生产力和促进增长。

MyChatbots.AI 是一个无代码平台，允许您创建、训练自定义AI聊天机器人并将其嵌入您的网站。使用您自己的数据（如PDF和文本文件）来训练您的聊天机器人，为客户支持、潜在客户开发或内部知识管理提供个性化、有上下文的回复。它具有简单的三步设置和“自带密钥”（BYOK）模式，可实现灵活的API使用。