Activechat

什么是 Activechat

Activechat 是一个一体化的本地化对话式 AI 平台，旨在彻底改变商业沟通方式。与收取重复费用的典型 SaaS 解决方案不同，Activechat 采用一次性许可证购买模式，授予您终身所有权和免费软件更新。这种自托管方法通过允许您在自己的服务器或私有云中运行软件，确保了最高级别的数据安全性、控制权和隐私。该平台为无限的可定制性而构建，可满足任何商业垂直领域或细分市场的需求，没有任何限制。它使企业能够创建复杂的聊天机器人、管理实时支持，并为面向客户的互动和内部员工协助自动化复杂的工作流程。

如何使用 Activechat

开始使用 Activechat 是一个为成功实施而设计的结构化流程。
1. 安排演示：第一步是与 Activechat 团队联系，讨论您的业务目标。在此阶段，您可以概述一个根据您的特定需求量身定制的概念验证方案。
2. 概念验证：Activechat 团队将在演示环境中实施所提议的方案，并为您提供为期 14 天的免费试用，以测试其功能。
3. 选择许可证：试用后，您可以选择最适合您组织规模和需求的许可证。然后，团队将协助进行设置，并为您和您的团队安排一次入门培训。
安装后，您可以使用直观的可视化聊天机器人构建器来设计对话流程、创建复杂场景、与 GPT 和 Gemini 等大型语言模型集成，并连接到各种渠道。该平台通过 Web 界面进行管理，并提供广泛的文档和视频教程。

Activechat 的核心功能

• 本地化部署：安装在您的私有云（谷歌、亚马逊等）或专用服务器上，以实现完全的数据控制和增强的安全性。
• 可视化聊天机器人构建器：使用直观的可视化界面设计复杂和互动的聊天机器人场景，无需编码。
• 多渠道沟通：通过单一平台在您的网站、短信和其他消息渠道上部署聊天机器人和实时聊天。
• 大型语言模型 (LLM) 集成：与 GPT、Gemini、PaLM 和 Llama 等强大模型连接，以增强您的机器人的自然语言理解和生成能力。
• 实时聊天套件：一个完整的实时聊天解决方案，包括座席队列、为座席提供的人工智能提示和详细的统计数据。
• 工作流自动化：使用场景、调度、提醒和通知来自动化标准操作程序 (SOP) 和交易消息。
• 高级集成：使用兼容 JSON 的 webhooks 和 API 端点与您现有的系统无缝连接。
• 一次性许可：一次性购买软件，终身拥有，包括终身更新，消除重复的 SaaS 费用。

Activechat 的使用案例

Activechat 功能多样，可应用于各种业务功能。
面向客户：

• 销售与潜在客户生成：自动筛选潜在客户、回答产品问题、安排演示以及对现有客户进行追加销售。
• 客户支持：提供 24/7 的常见问题即时解答、排除技术问题、查询订单状态以及处理一般查询。
• 客户引导：引导新用户了解您的产品或服务，确保顺畅且引人入胜的入门体验。

• 内部支持：创建一个内部帮助台机器人，回答员工关于人力资源、IT 或政策相关的问题。
• 新员工培训：通过为新员工提供互动指南和信息，自动化部分培训流程。
• 任务自动化：通过自动化初步问题、潜在客户验证和数据输入，减少销售和支持团队的人工工作。

Activechat 的优势特点

与传统的 SaaS 聊天机器人平台相比，Activechat 具有显著优势。
完全的数据控制与安全：通过自行托管平台，您可以保留对数据的完全所有权和控制权，确保符合 GDPR 等法规并增强安全性。
长期成本效益高：一次性许可证费用消除了永久性的月度订阅，从而降低了总拥有成本，尤其是在您的使用规模扩大时。
无与伦比的定制化与灵活性：该平台不是一个黑匣子。您可以微调算法、添加新功能（使用开发者许可证），并与您的专有系统深度集成。
卓越的性能与低延迟：在您自己的基础设施上进行本地化数据处理可减少延迟，使其成为实时、响应式互动的理想选择。
无供应商锁定：您拥有该软件，使您能够自由地根据不断变化的业务需求进行开发和调整，而不会被特定提供商的路线图所束缚。

定价和计划

Activechat 提供简单、透明的定价模式，无重复收费。
公司许可证 - 4995美元（一次性购买）：
此许可证适用于最终用户企业和代理机构。它包括单次安装、一个公司的无限项目、实时聊天自动化、NLP 机器人、可视化构建器、CRM 工具、分析以及 25 个专门的协助小时用于设置和咨询。

开发者许可证 - 14995美元（一次性购买）：
针对企业和开发者，此许可证允许无限次安装和项目。它包括公司许可证的所有功能，外加转售平台的能力、内置的计费系统、对 TypeScript 源代码的访问、开发者文档以及 100 个专门的协助小时。

对于像定制开发这样的复杂任务，可以单独购买额外的协助小时。