CONVOCORE 概览
由 TIXAE 开发的 CONVOCORE 是一个全面的一体化平台,旨在数秒内创建和部署生产就绪的 AI 代理。它使企业和开发人员能够使用先进的语音和文本代理来自动化大量的对话。这款强大的工具旨在处理数百个领域的交互,使其成为客户支持、销售、日程安排等多种用途的通用解决方案。CONVOCORE 强调快速部署和可扩展性,受到全球超过15,000名开发人员的信赖,用于增强客户互动和运营效率。
该平台的设计兼顾了简单性和强大功能,允许用户在没有大量编码的情况下构建复杂的对话逻辑。它对 AI 解决方案代理机构尤其具有吸引力,提供完整的白标解决方案,允许他们重塑整个仪表板的品牌、使用自定义域名,甚至向其客户发送品牌化的电子邮件通知,将技术呈现为自己的产品。
如何使用 CONVOCORE
使用 CONVOCORE 是一个为效率而设计的简化流程:
- 注册并创建代理: 首先在平台上创建一个账户。您可以立即开始构建您的第一个 AI 代理,无论是用于基于文本的聊天还是实时语音对话。
- 训练您的代理: 为您的代理构建知识库。您可以通过抓取网站 URL 获取信息、上传现有文档(PDF、文本、图像)或在平台内直接撰写内容来完成此操作。这些知识构成了代理对话能力的基础。
- 配置和自定义: 定义代理的个性和对话流程。从超过10种不同的语音模块中为语音代理选择,以匹配您品牌的声调。设置对话逻辑以处理特定的用户查询和任务。
- 与您的系统集成: 将您的代理连接到您现有的工作流程。CONVOCORE 提供超过40种与流行应用的内置集成,以及一个强大的 API,用于与任何 CRM、数据库或第三方服务进行自定义连接。
- 跨渠道部署: 将您训练有素的代理同时部署到多个平台。支持的渠道包括网页聊天、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Telegram,甚至可以在真实电话号码上进行实时语音通话。
- 监控和优化: 使用全面的分析仪表板实时跟踪代理的性能。获取关于对话量、持续时间和用户满意度的洞察,以持续优化和改进代理的效能。
CONVOCORE 的核心功能
- 一体化代理平台: 一个统一的环境,用于构建、管理和部署由 AI 驱动的语音和文本代理。
- 多渠道部署: 在网页聊天、主流社交消息应用(WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram)以及通过语音通话无缝部署代理。
- 高级知识库: 通过提供网站 URL、上传各种文档格式或编写自定义文本,轻松训练代理。
- 多样化语音模块: 提供超过10种不同的语音选项,为语音代理创建独特且与品牌一致的用户体验。
- 全面分析: 强大的仪表板提供实时洞察,用于代理管理、性能跟踪和优化。
- 广泛的集成: 拥有40多种内置集成和一个灵活的 API,可连接到任何自定义应用程序或服务。
- 完整的白标解决方案: 允许代理机构使用自己的徽标、自定义域名和品牌化通信来重塑整个平台的品牌,使他们能够作为自己的服务进行转售。
- 企业级基础设施: 构建时注重可靠性、可扩展性和安全性,包括符合 GDPR 以保护用户数据。
CONVOCORE 的使用案例
CONVOCORE 的多功能性支持广泛的应用:
- 自动化客户支持: 部署24/7全天候的 AI 代理,回答常见问题,解决常见问题,并在您的网站和消息应用中引导用户。
- 预约安排: 为牙科诊所、沙龙和咨询公司等企业自动化整个日程安排过程,如“Jennifer” AI 调度器示例所示。
- 销售与潜在客户资格认证: 与网站访客互动,通过提出有针对性的问题来筛选潜在客户,并自动为销售团队安排演示或电话。
- 呼入和呼出电话自动化: 使用 AI 语音代理处理常规的呼入查询或执行外呼电话,用于提醒、调查和促销。
- 为代理机构提供 AI 解决方案: 代理机构可以使用白标功能,为其客户构建和管理自定义的 AI 代理解决方案,并使用自己的品牌。
CONVOCORE 的优势特点
CONVOCORE 提供了显著的竞争优势:
- 上市速度: 该平台专为快速开发而设计,使用户能够以6倍的速度构建和部署代理,实现98%的上市时间缩短。
- 可扩展性: 随着 AI 适应处理不断增加的对话量而不会降低性能,轻松扩展您的业务。
- 专业性与品牌化: 白标功能为希望提供 AI 解决方案的代理机构提供了最大的专业性。
- 可靠性与安全性: 利用最新技术确保数据始终安全,具有企业级安全性和 GDPR 合规性。
- 开发者友好: 该平台因简化复杂流程和加速项目时间表而提高了开发人员的满意度而受到赞誉。
定价和计划
CONVOCORE 采用定制化的、以企业为中心的定价模式。价格没有公开列出固定的套餐。我们鼓励感兴趣的客户联系销售团队,以获取根据其具体需求、使用量和所需功能量身定制的演示和报价。网站显示,典型的企业计划每月费用可能在1000美元到10万美元以上,反映了其专注于大批量、生产就绪的部署。要获取确切的定价,您必须与他们的销售部门安排通话。
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RoboTalk.ai 是一个先进的对话式AI平台,用于构建智能、人性化的聊天机器人和语音助手。它使企业能够自动化客户支持、简化销售流程并增强跨渠道的用户互动,而无需编写代码。
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Chat Data
Chat Data 是一个AI平台,可利用您自己的数据创建定制化的24/7 AI代理和实时聊天机器人。连接网站、文档或电子商务商店,构建智能助手。它具有实时语音聊天、多模态输入、深度集成(WhatsApp、Slack)以及AI操作、带SSO的完全白标和符合HIPAA标准的模型等高级功能,可实现全面的业务自动化。
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Smartly.AI 是一个企业级平台,用于构建和部署生成式AI客户服务聊天机器人。利用检索增强生成(RAG)技术,它能在短短14天内创建定制AI代理。该平台支持多渠道部署,集成了所有主流大型语言模型(GPT-4, Claude 3, Gemini),并提供一体化管理控制台,可自动化高达80%的客户互动,从而提升效率和满意度。
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Tidio
Tidio 是一款一体化的人工智能客户服务平台,旨在帮助企业提升客户体验。它集成了实时聊天、AI 聊天机器人 (Lyro)、多渠道帮助台和自动化流程,可即时解决客户问题、生成潜在客户并促进销售。Tidio 通过在聊天、电子邮件和社交媒体等多个渠道上自动化高达 67% 的支持对话,为各种规模的企业提供支持。
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