Teloz 概览
Teloz提供一流的云联络中心和商务电话系统解决方案,旨在为各种规模的企业提升通信能力。从个体创业者到成长型企业,Teloz提供了一套强大的工具,让管理通话、消息和团队协作变得前所未有的轻松。该平台建立在可靠、简单和透明的原则之上,确保企业能够保持联系并展示专业形象,而无需应对传统电话系统的复杂性。
通过Teloz,您可以通过选择本地或免费电话号码,立即建立专业的企业形象。如果您已有商务号码,可以轻松无忧地将其迁移过来。该系统可随时随地通过任何设备访问,包括智能手机(iOS和Android)、台式机或IP电话。这种灵活性确保您的商务通信始终触手可及,让您有效地区分工作和个人通话。
如何使用Teloz
开始使用Teloz是一个简单的过程,旨在让您的商务通信系统在几分钟内投入运行:
- 选择一个号码:首先选择一个新的本地或免费商务号码,以建立您的专业身份。或者,您可以轻松地将现有的商务号码迁移到Teloz平台,而不会有任何服务中断。
- 添加您的团队:邀请您的团队成员加入系统。您只需几个简单的步骤即可连接他们的设备(智能手机或电脑),分配唯一的内部分机号以便于管理,并设置共享的团队号码以进行协作通信。
- 个性化您的系统:根据您的品牌定制电话系统。为您的自动话务员录制自定义问候语,设置直观的呼叫菜单以将呼叫者引导至正确的部门,并配置您的语音邮件设置,包括AI驱动的转录功能。
Teloz的核心功能
- AI语音邮件转录:自动将语音邮件转换为文本,让您无需听取录音即可快速阅读消息并更快地做出回应。
- AI自动话务员:用专业的、定制化的消息问候呼叫者,并通过直观的呼叫菜单将他们引导至合适的人员或部门,从而改善客户体验和运营效率。
- 高级呼叫路由:实施智能路由策略,包括基于技能的路由,以确保呼叫始终被转接到最合适的空闲坐席,减少等待时间并提高解决率。
- 商务号码:从本地和免费电话号码中选择,以增强您企业在市场上的专业形象和信誉。
- 统一通信:通过一个可在移动和网页浏览器上使用的应用程序,管理通话、商务短信和内部团队聊天。
- 团队协作:在团队内部共享电话号码、通话和消息。使用内部分机号轻松与同事联系,并无缝协调客户服务。
- 第三方集成:将Teloz与数千个其他业务应用程序连接,以简化工作流程并集中管理您的数据(在企业版计划中提供)。
Teloz的使用案例
Teloz功能多样,可满足广泛的业务需求:
- 个体创业者和自由职业者:在个人智能手机上使用专用的商务号码,以区分工作和生活,并通过自动话务员等功能展示专业形象。
- 中小型企业(SMB):为您的团队配备一个可随您一同成长的可扩展电话系统。为销售或支持团队使用共享号码,并利用语音邮件转录功能确保不遗漏任何潜在客户。
- 客户支持团队:通过基于技能的路由提高首次呼叫解决率。使用自动话务员管理高呼叫量并提供自助服务选项。
- 远程和混合团队:通过一个可在任何设备、世界任何地方工作的统一通信平台,保持您分布式团队的联系。
Teloz的优势特点
Teloz凭借几个关键优势脱颖而出:
- 随处访问:通过在所有设备上的无缝访问,无论是在办公室、家中还是在路上,都能保持联系和高效工作。
- 专业功能:通过呼叫菜单、自定义问候语和免费电话号码等企业级功能,提升您的企业形象,所有这些都已包含在内。
- 设置简单:无需复杂的硬件或漫长的等待时间。只需几分钟即可让您的商务电话系统投入运营。
- 定价透明:享受直接、公平的计划,无隐藏费用或长期合同。选择一个适合您需求和预算的计划。
- 可扩展性:随着业务的发展,轻松添加或删除用户和功能,确保您的通信系统始终符合您的要求。
定价和计划
Teloz提供清晰且经济实惠的定价计划,每个计划都提供免费试用。
- 个人专业版:每月10.99美元。非常适合个体创业者。包括无限通话和短信、第二个电话号码应用程序以及所有商务功能。
- 商业构建版:每月13.99美元。适用于小型团队。最多可连接3台设备,共享一个团队电话号码,并以每位用户每月3.99美元的价格添加更多用户。
- 企业增长版:每月20.99美元。适用于成长中的企业。主号码最多可供3位用户使用,此外每位用户还可获得一个专用号码。提供第三方集成和高级基于技能的呼叫路由。以每位用户每月6.99美元的价格添加更多用户。
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InboxGPT
InboxGPT 是一款由 AI 驱动的团队收件箱,旨在彻底改变客户支持。它将您的 Gmail 帐户连接到一个统一平台,提供智能的、由 AI 生成的回复建议。通过使用您的网站内容和过往邮件进行训练,它可以帮助您的团队以两倍的速度用任何语言进行回复,确保高质量、一致且高效的客户服务。
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