Archbee

Archbee 是一个全面的知识门户平台，使公司能够为内部团队和外部客户构建美观、智能且功能强大的文档。它超越了传统的静态文档，创建了动态知识库，使信息易于查找、共享和维护。Archbee 的核心是利用 AI 从您自己的文档中提供即时、准确的答案，从而显著减少支持开销并改善用户自助服务。

该平台专为广泛的用例而设计，从面向开发人员的技术 API 文档到面向客户的用户友好型帮助中心，再到面向员工的协作式内部维基。Archbee 专注于易用性和强大功能，帮助超过 3000 家公司（如 Carbon3D、Navattic 和 SourceForge）简化其知识管理工作流程，提高团队生产力，并为用户提供卓越的体验。

如何使用 Archbee

使用 Archbee 的过程非常简单，专为技术和非技术用户设计：

1. 编写与组织： 首先在 Archbee 直观的编辑器中创建内容。它支持富文本、Markdown 和 30 多种自定义块，包括代码编辑器、Mermaid 图表、OpenAPI 规范以及来自 Loom 和 Google Docs 等工具的嵌入内容。将您的文档组织成逻辑化的“空间”，可以代表不同的产品、团队或版本。
2. 协作与审查： 邀请团队成员通过多人实时编辑进行协作。使用内置的审查系统获取反馈、跟踪更改并在发布前批准内容，以确保准确性和质量。
3. 大规模内容管理： 对于不断增长的文档，可使用可重用内容片段和变量等功能。在一个地方更改一条信息，它会自动更新所有使用它的地方。使用显示规则根据用户角色或其他条件显示或隐藏内容。
4. 发布与自定义： 将您的知识门户发布到自定义域名。Archbee 提供托管服务，您可以使用自定义 CSS 和 JavaScript 完全自定义外观和感觉，以匹配您的品牌。通过密码保护、JWT 身份验证或 SAML SSO 等选项管理访问权限。
5. 使用 AI 解答问题： 发布后，Archbee 的 AI 驱动搜索将接管。用户可以用自然语言提问并获得即时答案，答案直接来自文档并附有源链接。此功能可以使用 Archbee 小部件嵌入到您的应用程序中，以提供上下文支持。

Archbee 的核心功能

• AI 驱动的搜索与问答： 从您的文档中提供即时、上下文感知的答案，减少用户联系支持的需求。
• 协作编辑器： 具有多人编辑、内联评论和强大的审查工作流程，可简化内容创建并保持质量。
• 高级内容管理： 包括可重用变量、内容片段、版本控制和本地化，以有效管理大规模文档。
• 开发者友好工具： 原生支持 OpenAPI/Swagger、代码抽屉、用于 API 端点的“试一试”功能以及无缝的 GitHub 集成。
• 自定义与品牌化： 提供自定义域名、使用 CSS/JS 的完全品牌控制以及各种模板，以创建无缝的用户体验。
• 强大的集成： 可与 1800 多种工具连接，包括 Slack、Jira、GitHub、Zendesk、Intercom 和 Zapier，以适应您现有的工作流程。
• 访问控制与安全： 提供对谁可以查看哪些内容的精细控制，提供公共、私人和密码保护空间选项，以及满足企业需求的 SAML/SSO。
• 分析与洞察： 跟踪搜索查询、AI 互动和用户反馈，以了解您的用户正在寻找什么，并持续改进您的文档。

Archbee 的使用案例

Archbee 功能多样，深受各行业公司的信赖：

• SaaS 文档： 像 Rollstack 和 Navattic 这样的公司使用 Archbee 创建清晰、全面的产品文档，帮助用户快速入门并自行找到答案。
• API 文档： Digitail 和 Altrata 利用 Archbee 的专业工具构建专业、交互式的 API 文档，减少了支持时间，并为其合作伙伴实现了更快的集成。
• 内部知识库： 团队使用 Archbee 为内部流程、入职材料和技术知识创建一个中央信息源，从而改善团队协作和效率。
• 客户支持门户： Cast Group 和 Metzler 使用 Archbee 构建了广泛的常见问题解答和帮助中心，使客户能够自助服务并培养自主性。
• 应用内用户指南： Kindroid 使用 Archbee 的小部件为其移动应用程序提供上下文相关的应用内指南，从而改善了用户入门体验。

Archbee 的优势特点

与传统文档工具相比，Archbee 具有显著优势：

• 提高效率： AI 助手大大减少了重复性问题，使支持和工程团队能够专注于更复杂的问题。
• 增强用户体验： 用户可以 24/7 获得即时、准确的答案，从而提高满意度和产品采用率。
• 可扩展性： 该平台旨在与您的公司共同成长，其功能旨在管理不断扩展的内容而不会造成混乱。
• 易于使用： 直观的界面鼓励跨团队采用，使从开发人员到产品经理的任何人都能轻松地为文档做出贡献。
• 提高可见性： 内置的 SEO 优化工具有助于您的文档在搜索引擎中获得更高的排名，从而带来更多的自然流量。

定价和计划

Archbee 提供透明的定价结构，并提供 14 天免费试用（无需信用卡）。所有计划都包括无限的读者。

• 增长计划 (Growing Plan)： 每月 50 美元。专为成长中的团队设计，包括无限的项目空间、公共/私人门户、自定义域名、API 文档和 GitHub 集成。
• 扩展计划 (Scaling Plan)： 每月 200 美元。最受欢迎的计划，包含增长计划的所有功能，外加完全的品牌控制、审查系统、可重用内容和变量、版本控制、本地化以及高级访问控制。
• 企业计划 (Enterprise Plan)： 定制价格。为大型组织提供的完整解决方案，包含扩展计划的所有功能，外加自动 AI 翻译、SAML SSO、优先支持和白手套式迁移服务。
• 初创公司计划 (Startup Program)： 早期公司可以申请任何计划的 50% 折扣，为期 2 年。